服务员：我真的要养活我的孩子，因为我要靠今晚结束时的小费养活我的家。你是我最大的桌子之一，也是我服务最多的一个，所以，我只是想知道我到底做了什么，让你如此的对待我。
顾客：我觉得我在停车场被骚扰了，因为服务真的很慢，所以服务很慢，好吧。
服务员：你周五晚上来这里，你一坐下我就马上把饮品放在你的桌子上，就是这样，
顾客：你拿了瓶水，但是十分钟都没上我们点的饮品，
服务员：我...好吧，我是说我真的很抱歉，但你觉得这就应该一分钱小费都没有吗？
顾客：法律上我不必一定要给你小费，我付了我的餐费，我做了我需要做的。现在我可以回家了，因为我有自由，好吗？
服务员：呃，你当然可以，就是因为我上您的饮品用了十分钟，这就是一切原因，对吗？
顾客：一切都很慢，服务很慢，我知道你真的很忙，但那也不是我的问题。你在外面做什么？你们不是有桌子要摆吗？
服务员：我没错，你知道我想说什么吗？就象你们坐了两个半小时，支票是，让我再检查一下，317美元却没有一分小费。
顾客：我觉得没必要，我有权不给小费，如果我不喜欢你的服务，所以我很抱歉，嗯，也许你可以回去赚更多的小费，好吗？
服务员追出来问顾客为何没给小费，消费者表示不满意服务，服务员称他3小时只有6美元，她们只能靠小费活着。看起来消费者和服务生产者谁都没错，那似乎只有提供平台的老板有问题了。其实美国从来就没有给到服务员劳动的基本尊重，美国认为支付消费金额的15%到25%的小费是对劳动者的尊重和认可。其实正好相反，因为这无法保障服务员权益和造成服务歧视。
象现在美国越来越严重的通胀，美国服务员只能祈求拿到更多小费，也是女服务员崩溃的根本原因。而原本通胀风险是更有生存能力的平台需要首先承担的，而美国服务业却可以通过小费这一招，直接转嫁给服务员和消费者，让他们之间互相对立。另一点象服务员就说了，她给这对夫妇的服务是最多的，假如白人给的小费多一些，黑人小费少一点，或者男人或者女人，服务员就无形中造成了服务歧视。因为是按照比例算小费，还会导致服务员更倾向于卖贵卖多，而不是尊重顾客本身的需求上。
其实美国小费除了从欧洲贵族为了彰显尊贵的文化之外，起因就是为了剥削。1865年，美国同意了资本家的一份情愿书，允许员工专门为小费工作，这让餐馆就不再需要支付报酬了。因为底层劳动者收到的小费，意味着他们不是在免费工作，因此就证明员工没有被奴役。这个矛盾是得到美国法律支持的，根据相关调查，约1/3的美国人认为小费文化已经失控，对小费持负面看法的人也越来越多。甚至电子支付的时候，会不经消费者同意直接扣除小费。但是美国不会解决这些问题的，因为你看美国的所有问题都是能避开能转移的都会转移，不能的话就拖。
从美国欠的天量债务、持枪杀人、0元购无罪等问题，他们还在用一战以前的解决办法和打补丁掩盖，没有从根本上解决。
