汽车45 店主要还是通过手机短信传达信息, 包括售后致计、 车辆保养提醒、优惠促销提醒、
新车上市宣传ww, 通过手机短信的提醒、告知, 达到长期和客户保持良好的关系的效果。 汽
车 4 店主要还是通过手机短信传达信息,包括售后致谢、车辆保养提醒、优惠促销提醒、
新车上市宜传。,通过手机短信的提醒、告知,达到长期和客户保持良好的关系的效果,
、售后提醒短信
1 购后致谢
必须在车主购车后立即发送的感谢信息。 主要是感谢车主的信任支持, 以及告知售后服务客
户号码。 短信内容格式如下“尊敬的车主,非常感谢您在本店购车,我们非常荣有机会
为您服务,XX 专营店的服务热线为 XX00000,欢迎您在需要的时间拨打。”
2、车辆保养提醒
这是一项温均提示功能,无论是对新车车主还是老车主, 都非常有必要进行温贡的提醒。例
如。 尊敬的车主: 您的爱车下一次保养为XX 公里,为确保您的出行顺畅,减少维修,请您
届时到本店进行保养。XX 专营店-
3、车险续保提醒
主要是提醒车主进行相关车辆的保险续费。出发点是站在客户的角度为客户服务,而不是模
力推销车险。短信的内容可以这样写: “车答的车主, 您爱车的保险将于X 月X 日到期,请
您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到 XX 专营店做好续保手续。”
4、维修质基跟踪问候
主要是对在店维修的客户进行跟踪问候,以达到改善维修质量的效果。短信的内容可如下
“车葡的车主: 您的爱车于X 月X 日在本店进行维修,请您将维修质量以很好、 良好、一般、
较养、很差五个等级,以短信方式回复给我们,以利我们为您提供更优质的服务。XX 专营
店.“
5、首次购车的保养提醒
您好非常感谢您在 XXX 选购 XX 汽车,专昔店特此提醒您在购车 3 个月内 5000 公里时来
本店做免费一次保养,视您行车平安|电话 0
二、节假日、生日祝福短信
主要是车主的生日,必须是车主身份证或者其本人等级的生日为准。 生日的祝福一般帮是简
单的生日快乐,生活幸福之类的视福语。例: 在这属于您的特别的一天,了电波带考我们的
视福,将健康、好运送给您,祝您生日快乐Ko 汽车营销店
节假日的祝福短信 可以