维稳工作总结工作总结

维稳 2019 年工作总结_工作总结 2019 年，我公司在集团的正确领导下，认真贯彻沙实科学发展 观，切实加强对信访工作的组织领导，全面落实“分级负责、归 口办理”的信访工作原则和领导包案责任制, 按照集团信访维稳 工作目标, 切实为居民解决实际问题, 有效地维护了辖区的稳定 促进了公司又好又快的发展。现将总结汇报如下 一、加强领导，明确责任，进一步完善信访维稳工作机制 1、调整充实领导机构。 实行“一把手”负责制，公司调整充实了以董事长、书记 和孙永革，总经理杨兴有为组长，副经理彭明良为副组长，各部门 主要负责人为成员的信访维稳工作领导小组, 领导小组下设办公 室，保障信访经费，落实专人办公，具体负责信访维稳的日常工 作 2、落实信访维稳工作制度。 根据集团信访维稳工作的总体部署，结合我公司工作实际 制定信访维稳工作要点，具体工作要求，明确工作责任。一是建 立健全重大事项报告制度、 矛盾纠纷排查调处制度等相关工作制 度，做到了每个季度召开一次工作例会,每个星期进行一次矛盾 纠纷和不稳定因素排查。二是规范信访工作程序。 实行“一岗双 责”和“首问责任制”，建立和完善值班登记、移送办理、答 复、存档、保密等一系列信访工作程序，对受理的投诉案件，以 及重大的信访案件及时上报,依法处理。三是严格执行信息报告  制度和信访接待制度。确定专人，定期或不定期报送信访信息， 遇到重大突发性事件或群体性事件及时报告，积极采取措施。 3、强化信访维稳工作责任。 实行信访维稳工作责任追究制，层层签订责任状。2019 年， 各部门签订了安全生产 (维稳) 责任状，签状率达到 100%。严格 责任追究，对群众反映的信访问题推亦扯皮，甫衍塞责，不认真 解决的部门和相关人员，实行责任“倒查”;对排查不细，控制 不力而引发的越级集体上访事件,按照有关规定，将严肃追究责 任领导和相关人员的责任。 4、加大信访工作的督查力度。 定期对各部门的信访维稳工作进行督查。每个季度对各部 门的信访工作都进行一次检查,半年进行一次初评，年终进行一 次总评。在督促检查过程中，按照信访维稳工作的标准要求，查 不足、找差距，着重解决制度不健全、台帐不完善、档案不规范、 信息不畅通、责任不到位的问题。通过检查督促，在公司上下形 成各负其责、齐抓共管,广大干部职工积极参与的良好工作局面。 二、结合实际，狠抓重点 信访维稳工作取得明显成效，一年来，我公司紧紧围绕集 团信访维稳工作目标, 结合公司实际, 狠抓公司的信访维稳工作。 确保小区的稳定是我公司信访维稳工作的重点，随着人员的增 多，一些矛盾纠纷时有发生，往往出现这样那样的矛对。为解决 好这些矛盾，相关部门都能充分发挥好调解的作用，把矛盾解决  在内部，解决在萌芽状态;对于业主反映强烈的问题，由公司及 时派出工作人员，耐心地劝导、做好思想教育工作，全力了予以化 解。 2019 年 5 月份，城建新村 50 号楼部分居民来公司投诉， 新村小区东侧新建新小区，居民称新小区盖楼时地面震出裂缝， 并发生