月末工作总结 -工作总结

月末工作总结 -工作总结 桂林帝苑前台接待的.经过十天的.我真正的知道了前台接待主要的 工作内容是什么:锁房、制钥匙、写房卡、读卡、复印团队分房名单、 日本散客、团队的整理、散客、团队离店、散客表、面单的存放、 Meals 表的发送、写交班看交班、外事科的退宿.Late 退房的操作、 开早餐券、读懂部出的预定单.输分房名单写散客表.找回头.输客人入 住的证件进电脑外事科.写次日 Meals、面单、找 Tel 确认次日退房. 作 Ed 填写复印.整理.学的东西很多.住店的客人有日本的、韩国、美 国、台湾、香港、新加坡、马来西亚、加拿大、意大利的.要把他们 的护照读慌、相关信息输入电脑里真不是那么容易啊!有这么多的东 西早学才会有压力. [月末工作总结] 工作总结提供的月未工作总结月末工作总结