通用流程图思维导图-5步工作法.docx

第一步寻找问题1提出问题比解决问题困难得多问题的切入点是工作的实际2寻找问题的范围各自的管理层次过程程序3寻找问题的过程即是发现矛盾与冲突问题的过程4抓住影响全局的主要矛盾与冲突以及影响事物的主要原因14第四步解决问题1解决问题是前面三步工作的最终目的2解决问题的关键在于解决方案的原则方法与途径3解决问题要通过实践来进行验证方案的可行性4解决问题的目的是为了杜绝后续工作因同一问题的困扰3第三步公开问题1公开问题即分解问题让每一个个体知道问题的发生2公开问题能够全面各方位的更加深入的探究问题点3公开问题能够发掘团队的力量解决问题集思广益4公开问题有利于提醒每个个体避免再犯并解决问题2第二步发现问题1发现问题是解决问题的起点发现不了的问题只会越积越多2发现问题取决于主体的积极性与经验水平3发现问题需要主体的细心认真也需要调查与研究4领导工作的过程是不断的调查研究不断发现与解决问题5第五步责任追究1责任追究属于另一个范畴的问题与工作绩效挂钩2责任追究是解决劳动贡献与经济效益最好的方法3责任追究需要落实到每一个人头上能够提升员工积极性4责任追究要做到赏罚分明这样才能开发工作积极性4545五步效率工作法4545