优化发展环境年活动实施方案—实施方案

优化发展环境年活动实施方案一实施方案 为全面贯彻落实《在全市开展“优化发展环境年”活动的实施意 见》，切实将“优化发展环境年”活动推向深入，现决定在全局开展 “优化发展环境年”活动，制定实施方案如下 一、指导思想 坚持以“三个代表”和科学发展观为指导，紧紧围绕市委市政府 “优化发展环境年”目标，不断强化服务意识，改进服务方式，提高 服务效能，积极营造宽松的政策环境，良好的投资环境和公开的监管 环境，重点解决部分环保工作人员中存在的执法不严、服务不优、效 率不高等问题，确保活动取得成效，努力为把我市建设成为“干净整 洁、结构优良、富足文明、风清气正”的现代化新兴中等城市提供良 好的环境保障 二、目标任务 (一) 营造宽松和谐的政策环境 1、兑现公开承诺内容。各业务部门要把本单位的职责范围、管 理权限、审批事项、申报条件、申报材料、收费标准、办结时限、办 事流程图、监督投诉方式等信息，通过宣传页、公开栏、网站等多种 方式向社会公开，确保承诺内容兑现  2、加大环保宣传力度。 创新宣传形式，加大宣传力度，对全市 环保重点工作以及开展“优化发展环境年”活动及时宣传报道。加强 环保网站建设，扩大信息容量，完善服务功能，提高更新频次。通过 有效宣传载体，营造全社会关心环保、理解环保、支持环保的良好氛 围. 3、规范涉企收费行为。进一步完善环境行政处罚自由裁量额度 的规定，从制度上对自由裁量权进行规范。 严格依法征收排污费，严 格排污费测算和征收分离，不断拓宽排污费征收公示渠道 严格清理 涉企收费项目，杜绝乱收费行为。 (二) 营造热情周到的服务环境 1、开设环保审批“绿色通道”。充分发挥审批服务平台作用， 严格行政审批服务的流程，减化办事环节，实行审管分离。 推行网上 查询、下载表格、申报和预审。对市重点工程，实行跟踪服务、下时 服务、预约服务等特色服务，创建人民满意环保办事窗口- 2、建立局领导联系企业制度，每名局领导联系一家重点企业， 通过定期走访、座谈等形式，加强与企业之间的信息交流，及时听取 企业的意见和建议，了解企业的需求，督促相关部门、单位积极帮助 解决企业在环保政策、污染防治等方面的问题，全力促进企业发展， 推动项目落实。 (三) 营造便捷高效的管理环境  1、推进环保政务公开工作。把群众关心、社会关注的环保问题 和环节作为政务公开的重点，扩大公开的内容，规范公开的程序，延 伸公开的深度，促进政务公开的制度化、规范化。 2、深入开展行风建设。教育环保人员在服务发展、服务大局、 服务基层、服务群众中认真履行职责。通过召开座谈会、问卷调查、 上门走访、网上投诉、明察暗访等多种形式和渠道，了解社会对环保 行风作风方面的意见和建议.积极发挥环保行风监督员的作用，开展 针对性的明察暗访，促进工作作风的转变和效率提高 (四) 营造快捷方便的维权环境 1、加强 12369 建设保持环保 12369 热线畅通，坚持 24 小时 值班制度，加强与司法、纪检部门的联动，及时商效的受理群众各类 环境问题的投诉，充分发挥 12369 投诉举报网络作用,总结信访发生 规律，有针对性的开展重点执法，认真落实环境信访通报制度. 2、加强环境信访办理工作。健全联动受理机制，进一步加大投 诉办理力度，认真落实环境信访工作责任制、定期会办制、领导包案 制、评先评优一票否决制。对群众反映强烈的热点 难点问题，做到 有诉必查、有查必果，切实把问题解决在基层。 (五) 营造执法为民的队伍形象  1、切实解决突出环境问题。 积极开展为民办实事活动， 认真 组织开展环境综合整治,不断改善环境质量; 大力实施环保生态工各 建设,不断优化人居环境; 深入开展整治违法排污企业环保专项行动 对市纠风办反馈我局的意见和建议 ，按职责分工认真整改落实 2、强化环保人员纪律监督。利用近年来全国全省环保系统查处 的违法违纪典型案件，通过委例剖析等形式,教育广大党员干部吸取 教训、引以为戒，引导干部职工成为遵纪守法的模范， 3、树立宣传环保先进典型。 大力