个人月度工作述职报告汇总.docx

述职报告 述职人： 时间： 主管： 简报： 20XX年公司安排我负责客户需求保障部工作，在一年来，在各级领导的关心指导下，在同事的帮助下，我按照办公室制定的工作目标，在分厂及相关部门的大力支持下客户需求保障工作上取得了一定成绩。不断推动自身工作提升，较好的完成了负责的各项工作任务,工期保证较往年有所提高。为了保证客户需求，提高客户工期满意度，把自己全身心地投入到各项工作中。现将20XX年个人履行职责情况汇报如下,请各位领导和同志们审核: 标题：20XX年XX月月度工作述职报告 标题：正文如下 各位领导、代表： 你们好！ 我是公司某某部门员工 ，现将20XX年XX月的主要工作情况作如下汇报: 立足客户需求根本，努力提升工作服务效率 以提高客户需求为根本;坚持以客户为关注焦点，20XX年内部工期保证率为95%，近一年来，我经常把自己放在怎样提高客户工期需求的课题中来反思自己。为了达到客户工期的需求，经常与销售人员沟通，同时，每月月底坚持整理出下月必保产品明细，便于分厂开展生产安排，避免不急发货的产出，急于发货的未产出的现象。 进过这一个月的工作实质性跟进，公司员工效率得到了极大提升，产品合格率由之前的80%提升至现今的96%。中期验货和尾期验货均通过，客户投诉率由之前的3%下降至1.2%，增加了客户的信任感，使得公司信誉和生产实际能力大大提升。 减少库存，增加资金流动性 以降低库存为工作思路;使长期库存有效降低，充分利用库存产品。全年共利用库存及现货的调整为1202万元(有效经济合同金额)，充分利用现有库存物料，60%转换再加工生产，10%作为废品废旧物料销售处理，30%作为现有库存商品，出售给需求的客户，有效降低了库存产品长期的占压。实现库存物料转换再销流动资金，大大减少库存物品，降低库存压力，使得一部分资金充分流动起来。 严守工期，保证订单保质保量完成 在合同工期评审方面；坚持“想用户所想，急用户所急”思路进行合同工期评审。本月共安排生产订单数量30份，全部都按照合同交期保质保量按时完成交付，客户满意度极高，未出现大的投诉事件。 产品研发力度加强，效率提高质量精度高 产品研发方面，积极配合客户做产品研发工作;上月累计产品研发 款，老客户数量 个