春运工作总结范文 站务科工作总结 -工作总结
20**期 40 天的春运在行业主管部门和的正确下,在全体站务工作
者的共同努力下圆满完成了今年的春运任务,现就春运站务科工作如
下:
一、春运工作早布署
为了切实加强对今年春运工作的落实, 认真贯彻公司 2009 年春运
工作安排意见,春运前组织召开站务科全体员工春运大会,布署了今
年春运各岗的任务,并且将各项工作细致到,制定了春运旅客应急,
有力地保障了春运工作的顺利展开,
二、各项生产指标完成
今年春运共计发班 15603 班次,输送旅客 28.71 万人次,实现营
收 1813.01 万(不含县内短途), 比去年同期营收增加了 273.6 万元。
其中: 加班 106 班次。小件寄存 1.25 万元。
三、树立“以人为本,第一”的
1、强化安全意识,以人为本的指导思想,安全运输是春运工作的
重点,各员工牢记树立安全第一,预防为主的方针,严格操作规程。
2、加强安全宣传教育,充分利用加大安全宣传力度及时和间经营车
主和驾乘人员传达有关安全。
广播员在寄存行礼的同时,每喇几分钟宣传驾驶员安全行车规程和
旅客乘车常识,每天不少于 200 多次。您现在阅览的是工作总结网
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3、抓好源头,坚持“出站”制度,春运前对进站参营车辆的资质
进行严格审查,对不合格的车辆采取停班,《> 0。严格执行合格后车
辆方可报班的原则,,同时对驾乘人员进行安全预警教育, 坚持“六不
出站”制度, 认真检查“三危物品”发现可疑行包及时汇同安保部共
同检查处理,通过大家的共同努力,无一例违规车辆出站,车上无一
例旅客携带“三危物品”乘车。
四、合理安排运力,确保旅客有序流动
1、今年春运投入运力 337 辆,共计客位 9027 座。春运期间采取
运力管制,凡进站参营的车辆一律不得停班、脱班。无故停班、脱班
的车辆按《客运管理实施细则》 之规定进行处罚,确保了今年春运运
力的有效发挥。
2、根据旅客流时、流量、流向及时组织车辆串线加班,最大限度
的提高车辆利用率和上座率,缩短旅客滞留在车站的。
五、提高服务质量,确保春运任务的圆满完成
1、为了更好的发挥各岗位员工的工作效率,合理安排工作。根据
往年的春运,结合今年春运的特点,站务科各管理人员天天亲临现场
指挥,并对岗位人员进行了临时调整,组成了专线班车专人检票组。
特别对客流量较多的班线,设立了专人微机检票、打单。且根据每日
的客流量情况,立马作出应对措施,实行依次发号排队检票,真正杜
绝了在客源高峰时段检票混乱之现像。春运期间组织员工加班, 特别
是超长线、重庆班线,经常加班至深夜,乃至通宵。熬得个个嗓子