培训计划时间安排表
培训日期
培训时间
培训内容
培训人
6月01日
AM08:00——08:45
总经理致词、公司简介及人事架构
何经理
AM09:00——09:45
AM10:00——10:45
人事管理制度
AM11:00——11:45
PM14:00——14:45
军训
何经理(附件1)
PM15:00——15:45
培训的目的、意义、原则及宗旨
PM16:00——16:45
PM17:00——17:45
例会程序
6月02日
AM08:00——08:45
军训
文经理
AM09:00——09:45
礼貌、礼节、形态规范
何经理
AM10:00——10:45
AM11:00——11:45
仪容、仪表、仪态的标准
PM14:00——14:45
PM15:00——15:45
PM16:00——16:45
员工的基本素质要求
何经理
PM17:00——17:45
6月03日
AM08:00——08:45
军训
文经理
AM09:00——09:45
服务态度和工作态度
何经理
AM10:00——10:45
AM11:00——11:45
PM14:00——14:45
PM15:00——15:45
PM16:00——16:45
礼貌用语和禁忌用语
何经理
PM17:00——17:45
6月04日
AM08:00——08:45
军训
文经理
AM09:00——09:45
各部门岗位职责
何经理
AM10:00——10:45
AM11:00——11:45
PM14:00——14:45
PM15:00——15:45
PM16:00——16:45
PM17:00——17:45
培训计划时间安排表
培训日期
培训时间
培训内容
培训人
6月05日
AM08:00——08:45
军训
文经理
AM09:00——09:45
客人投诉的处理方法
何经理
AM10:00——10:45
AM11:00——11:45
PM14:00——14:45
突发事件的处理方法
PM15:00——15:45
PM16:00——16:45
PM17:00——17:45
6月06日
AM08:00——08:45
军训
文经理
AM09:00——09:45
促销技巧
何经理
AM10:00——10:45
AM11:00——11:45
PM14:00——14:45
各类操作程序
文经理
PM15:00——15:45
PM16:00——16:45
各类表格的使用
PM17:00——17:45
6月07日
AM08:00——08:45
军训
文经理
AM09:00——09:45
托盘的操作技巧
培训经理
AM10:00——10:45
AM11:00——11:45
PM14:00——14:45
各类台/卡/房收费标准
培训经理
PM15:00——15:45
酒水牌
PM16:00——16:45
PM17:00——17:45
6月08日
AM08:00——08:45
军训
文经理
AM09:00——09:45
酒水知识
出品部
AM10:00——10:45
AM11:00——11:45
PM14:00——14:45
PM15:00——15:45
PM16:00——16:45
PM17:00——17:45
培训计划时间安排表
培训日期
培训时间
培训内容
培训人
6月09日
|
|
|
6月10日
AM08:00——08:45
军训
保安部
AM09:00——09:45
分部门培训
何经理及
培训经理
AM10:00——10:45
AM11:00——11:45
PM14:00——14:45
PM15:00——15:45
PM16:00——16:45
PM17:00——17:45
6月11日
AM08:00——08:45
军训
保安部
AM09:00——09:45
电脑系统培训