述职报告（标准格式）.doc

述职报告 尊敬的领导，亲爱的同事： 我是XXX，目前在XX公司XX部门担任XX职务。自20XX年XX月XX日进入公司来已有XX年。在这光阴似箭的XX年里，我始终保持着良好的工作状态，时刻以严格的标准要求自己，做好本职工作，积极参加各类的培训与提升活动，使自己在岗位上提供更好的价值，与同事们，与企业大家庭，共成长，共进步，迈入更加美好而辉煌的明天。 一、取得的成绩： 1、通过XX年的奋斗和积累，在个人业绩方面，取得了月度XX的销售业绩，且所负责的团队，取得月度XX的销售业绩，成绩虽然优秀，但是前路还很长，我们必将继续保持状态奋斗下去。 2、在客户服务方面，最新建立了3H服务标准，通过对潜客、对新客、对老客各个方面完善的维护，为客户提供更加细致、更加周到的客户服务，取得了客户零差评的成绩。 3、在个人提升和团队培训方面，已开展了大小团建、培训、学习的活动XX场，平均每周都有交流总结会，每月都有团建、专业技能培训等活动，做到学而思、思而做，用科学的工作方式和专业的业务能力将自我武装起来。 4、另外，我在“XXXXX第XX届XXXXX活动中，通过优秀的表现，取得了XXXXX的成绩。在XXXXX考试中，通过平时的认真学习，过硬的专业知识，考取了XXXXX证书。 我个人的成绩，是在在公司和领导的培育和教导下，在同事们的帮忙下，通过自身的努力取得的，所以，在此我再次感谢公司、感谢领导、感谢各位同事。 二、存在的不足 　　1、深度学习有所欠缺。我虽然重视学习，但由于时间和家庭的关系，很多知识并没有深入研究，学习的深度和广度比较缺乏，而且学习之后的工作实践还有待题升。 　　2、在工作上，不能时刻较好地把握全局。我对自己日常的