彩妆店长的工作总结
彩妆店长的工作总结
时间过的真快,转眼又过了一个月。现结合中环店 x 月份实际工
作开展过程中取得的成果经验教训以及 x 月以来工作进展情况两大
方面对本月的工作进行总结如下:
一、x 月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训
人吕人员管理方面
1.爱店思想的树立
提出开展在本店人人都要树立“以店为家, 爱店视家, 建店胜家”
的爱店思想教育活动至今, 每位店员都能通过自己的行动来证明已经
树立了我们这种爱店的思想。
不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、 维护集体荣誉感的表现
都能让我感觉到大家已经有了: “店就是自己的家,所做工作就是自
己的事业”的思想认识。x 月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬
产品和春夏产品进行换季上下架工作。 一连七八天大家经常加班加点
围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品
退货数量的清点三个主要任务进行攻克, 所有几乎员工都有牺牲自己
的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。
这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们 “以
店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想。我相信只要有了好的精
神思想作为动力, 店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公
司交给的各项任务。
2.导购专业技能的掌握
x 月份进行的《体验式营销 6 步法则》的专题学习,在提升我们
导购技巧能力方面取得了很好的效果, 通过利用每日晨会和经营空闲
时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,
在晚会上交流自己总结出的导购“小技巧, 小心得 共大家一起分享,
从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、 三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌
握的面料理论知识, 并且组织一些小竞赛活动, 也取得了很好的成效。
店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足:
钙在组织店员执行一项细小的任务中, 有时只做了些安排但没有
具体的监管整个实施过程。
回处理店员违反规章制度问题时, 没能严格按照条令条例规定惩
罚, 让有违反规定的员工可能会出现放松麻疗的思想,不能认识到违
反规章制度的严重性。
口货品管理方面
1在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。店里
现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《货品销售库存
流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。
2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。盘点中
我们成立的三个小组〈清点组、记录组、审核组) 以“一对一帮带制
度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。
现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高
3.强调在收银服务的态度和质量上很抓管理,得到了很多新老顾
客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进
步。
货品管理的不足:
名在清点货品数量的准确度上还不够更精确。
回监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的错
误。
二、x 月份工作的进展情况
本月工