理智对付会议人领导口才全书56
理智对付影响会议的人会议上都有可能存在口若悬河的与会者或是一言不发的与会者,对于事事都要争论不休或是开口就跑题的与会者,或是私下开小会的与会者。此时,作为领导又是会议主持人,应理智地应对。(1)应对口若悬河的人。有些人话太多,他们总喜欢听自己说话,他们似乎要利用每次会议来垄断讨论。如果你事先知道这类人,安排他就坐在你的左右,这样你可以“避免”看到他想要发言。如果他发言了,给他适当的时间,然后说:“你提出的几点很好,现在让我们听听其他人的。”以此打断他。如果这一招不灵,就限定时间,比如,每人只准发言两分钟。(2)应对一言不发的人。有些人胆小,只要当他们想在众人面前讲话时,舌头就发紧。不要问一些使人难于回答的直接问题使这种人感到难为情,相反,问一些你认为他们能够回答的问题,例如,有关他们的工作、家庭或他们如何处理某一特殊情况的问题。有机会就表扬他们,拍拍他们的肩膀,帮助他们克服发言时的不安心理。(3)应对窃窃私语的人。当一个人开始与周围的人交谈干扰了会议时,最好的办法是尽可能用眼神制止他。但总有些人毫不体谅他人的感受,你不得不提醒他们