（发言稿）党务公开督查讲评会发言稿

党务公开督查讲评会发言稍 推荐阅读同志们， 这次全局"为民服务创先争优"活动会 的主要任务是，认真贯彻落实中 类、省市有关会议和文件精神，对 我局"为民服务创先争优"活动进行再动员、再部署，扒 动 为民服务创先争优"活动深入开展，进一步激发 同志们: 这次全局"为民服务创先争优"活动会 的主要任务是，认真贯彻落实中央、省市有关会议 和文件精神，对 我局"为民服务创先争优"活动进行再动员、再部署，推动"为民服务创先争 优*活动深入开展，进一步激发各级沉组织和广大觉员 的生机与活力，为岳阳公路加速发展 提供持久动力和组织保证。 刚才,项目经理李启军同志介绍了该项目在创先争优活动中 的一些做法，具有一些特色。 其实，创先争优活动开展以来， 我局各级党组织按照中央和和省、市委 的要求，紧扣"为扒 进科学发展创先进，为加快富民强市争先锋”的主题，以扎实开展各项活动为载体,注重把 创先争优落实到本职岗位和干事创业上， 不断把活动引向深入, 取得了初步成效，并得到了 上级领导和主管部门 的充分肯定- 月 日，中央创先争优活动领导小组召开窗口单位和服务行业"为民服务创先争优"视频会 议。 会上，李源测部长对下一步活动开展作出了一系列重要指示，强调"为民服务创先争优” 活动要双力实现服务意识、服务作风、服务效率、服务能力 的明显提高，各窗口单位和服 务行业要以群众满意为导向，出实招、办实事、求实效，深入听取媳众意见，拷准创先争优 的着力点，切实解决群众最关心、最直接、最现实 的问题，要全面推广"三亮三比三评"好 方式，使其成为窗口单位和服务行业"为民服务创先争优”的重要载体和抓手，从而推动创 先委优活动不断深入。 全局各级党组织和广大党员干部权认真蚕彻落实这些新要求， 更加所 实有力地推进创先争优活动。等下，市交通局、市直工委、市委创争办 的领导还要作重要 指示，下面， 我就深入推进全局"为民服务创先争优"活动先讲四点意见 、统一思想，充分认识深入推进窗口单位和服务行业"为民服务创先争优"活动 的重要 意义 窗口单位和服务行业直接面向群众、面向社会，获系民生最紧密、服务群众最直接，承担 着大量 的公共管理和社会服务归能，是党和政府联系群众、服务群众 的重要桥梁和纽带 窗口单位和服务行业深入开展"为民服务创先争优"活动，是改进行业作风，提升党和政府形 象，密切党群干群关系 的迫切需要;是推进党群共建创先争优，促进全社会形成创先争优 良好风气 的重要切入点; 是提升服务能力水平、保障和改善民生 的有效举措; 是推动科学 发展、促进社会和谐，确保创先争优活动取得实效 的有力坂手。 公路行业是重要 的窗口单 位。全局各级党组织和广大党员一定要从坚持党 的根本宗则、保持党同人民和群众血肉联系 的高度，进一步提高认识，切实把思想和行动统一到中央和省、市委 的决策部署上来，尤 其是要深刻领会节源湖部长 的讲话精神，坚持以群众消意为第一标准，教育引导广大基层 敬组织和党员牢固树立以人为本、执政为民 的理念，从改进服务态度、服务质量和工作作 风入手，把创先争优 的行动落实到具体岗位上，展现到窗口上,用实实在在 的行动好造公 路行业 的良好形象 、明确任务，强化深入开展窗口单位和服务行业"为民服务创先争优"活动水实措施  为进一步开展好窗口单位和服务行业 的创先争优活动，最近，中央创先争优活动领导小 组印发了《关于在窗口单位和服务行业深入开展"为民服务创先搜优"活动 的指导意见》 目 的就是要把这项工作抓得更实一点, 抓出成效来。我们必须以高度负责、一抓到底 的精神， 精心谋划，周密部署，强化措施，创新办法，把活动不断引向深入。 首先，要用心做事，提升服务能力。为了“让人民群众走更好 的路"，必须坚持把服务群 众寓于公路建设、养护和管理、征费之中，以群众是否满意作为根本标准。一是着力让群众 便捷出行。结合"十二五"规划，统筹推进路网改造和大中收工程，集中人力、物力和财力， 加快实施 S207 线、S306 线顺阳至平江段等老路、 流量大路段改造,围绕年度目标,加大线、 通海路改造力度和进度，构筑方便群众出行、四通八达 的公路网。二是着力让群众安全出 行。深入开展公路环境综合整治、超限运输治理，为老百姓出行营造良好 的路域环境。重 点对国道 107 线、106 线，省道 306 线、308 线等干线公路开展综合整治，对沿线道口、打 场栖粮、占路交易、堆积、非标、抽酒消漏、标志标线等进行专项改治，改善路容路狐，提 升通行能力。 同时，尽最大努力加快危枚改造和安保工程，在急订随直路段增加警示牌。 三 是着力让群众快速出行。 严格落实鲜活农产品绿色通道和联合收割机跨区作业、煤汽运输等 规费短免政策。 其次，要倾心服务，提高工人水平。结合“三亮"活动，积极创建"岳阳公路品牌"，实现 四个更加《执法更加文明，服务更加优质，环境更加优美，管理更加规范)，努力为群众提 供优质服务。一是强化规范服务。在公路窗口设立党员示范岗、文明示范岗、收费文明疯， 推进旺级收费员考核。 在管理人员、收费员中全面推行手礼服务、微笑服务。二是强化便民 服务。完善便民服务设施，开通*民情信箱"，办好*行风热线"直播，颁听百姓呼声，及时解 决群众关心 的热点、难点问题。在路政管理*系统化、规范化”的基础上，绪合创先争优活 动，突出强化*快玫化"服务，着力打造*虽阳路政竺快"品牌。 通过不断创新服务方式，提和 服务意识，变和等举报为上路及查，变被动受理服务为主动上门服务，变阶段性服务为全过 程服务，变8 小时制服务为全天候服务，变平时常规服务为节假日特勤服务,真正推行 365 天无盲区服务。同时实行首办负责，推得限时服务，推出即时服务，开通特事特办直通车， 提升服务水平，争创优质服务品牌。 三是强化温区服务。 遇请服务对象、群众代表、党代表、 人大代表和政协委员对基层党组织、党员进行评议，提升综合满意率- 再次，要悉心管理，转变工作作风。创先争优、 服务群众，关键是党员干部带好头。为此， 要大力加强党员和干部队伍建设，切实转变工作作风。一抓责任到位。全面推行"一线工作 责任制"和"抓重点、抓训点、抓难点、都弱点、抓具体、有具体抓”的"六抓工作法"，特别要 把党 的基层组织建到重点项目工地和公路中心站，开展立功劳动竞赛、技能大比武、争当 建设标兵等活动，充分发挥党组织战斗保皇作用和共产沉员先锋模范作用。二抓考核到位。 量化考核标准，比进步旺度、比服务质量、比率献价值、比干部作为，在全系统攒起为群众 服务你争 我赶当标杆、奋发有为创一流 的浓厚氛围。 三抓落实到位。 实行效能大督碍，治 理*良、懒、散"，消除"中字阻"，对服务不力、群众反映多 的干部，调查核实后采取通报 批评、诚竭谈话、组织处理等措施严历问南- 三、突出重点，依托裁体，确保深入开展窗口单位和服务行业"为民服务创先争优"活动 取得实效 以创建公路党建曲租为抓手，推动创先争优活动往深层次发展。各基层单位要紧紧困绕公 路党建曲牌这一载体，丰富内容，创新形式，推出一批具有自身特色 的亮点工作，引领创 先争优活动深入发展。结合公路系统实际，重点深入开展"三澡"、“三比三优"“四评"活动。 《一) 大力推行"三竞"活动。一是竞身份。把党员身份充出来，通过配茂党徽、工作牌和 设立公示栏、设立党员先锋岗、党员责任区等形式，亮明岗位职责，亮明服务标准，亮出责 任，亮出使命，提高党员在群众中 的认同感和信任度。二是亮标准。深化推进党务公开、  政务公开，在网上、收费站、便民服务处等场所将公开服务事项、工作职责、工作时限、工 作流程、办结时限进行公开，方便和群众办事，接受群众监督。三是亮承诺。以"窗口服务如 何让群众更满意"为主题，按照"承诺、践诺、评诺” 的活动要求，公开作出承庶，竞现承诺 内容、接受群众监督 。 《二) 深入开展*三比三优"活动。一是比技能。以岗位比武和社会主义劳动竞赛活动为 体，开展"比技能，创造优等窗口"活动，通过疯位练兵、技能比武、立功吉赛等，不断提高 业务技能和服务水平，争当行业"排头兵"。 二是比作风。 大力但树立说立行、马上就办"的 作风,以公路站为单位, 以创"五型班组"为载体,从管养路段 的整体管养效果入手, 开展*比 服务，打造优质曲牌"活动，通过文明服务、诚信服务、康洁服务、优质服务，促进全