旅游专业实习报告.docx

旅游专业实习报告这次实习时间是从年月日到月日在广东国际旅行社出境游总部进行的作为大学的专业实习本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员因此主要实习科目有管理学原理旅行社管理人力资源管理计算机运用等当然其中也涉及一些其他的科目一实习单位及实习内容概况在实习中我主要负责票务统筹申领签注帐务结算以及文件归档的工作我十分认真地向其他有经验的同事学习了解真正的操作程序真正实现了从课本中走进现实把理论联系实际认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节并从中观摩其他部门的工作过程使我掌握更多的工作技巧获得不少的工作经验实习期间我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识并把所学的知识充分运用到工作上来正如在专业学习时所知道的旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一而且在行业内的声望比较高所以在暑假这个旺季里每天的工作都是十分繁忙的而进入开学月以后工作量就明显下降了不少而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问为此寻找答案并进行整理一完善的公司管理架构部门设置广东国旅总部分为若干个部门共同维持着旅行社的日常运作从高到低分