乡镇工作总结 -工作总结

乡镇工作总结 -工作总结 今年以来，镇党委、镇政府在县委的正确下，认真贯御落实上级有 关信访的指示，从跨行“三个代表”重要、维护稳定的高度出发，从 狠抓信访工作机制入手，一级抓一级，层层抓落实，加强对信访工作 督办力度，在保持全镇社会稳定方面做了大量的工作,取得了明显的 成效,。全年共接待群众来访 25 次，处理信访案件 8 起。全镇未发 生重大集体访、越级访案件，维护了社会的稳定。为便于全镇信访工 作的顺利开展，不断教训，提高驾驭社会稳定的能力，更好地服务于 及各项事业的发展，现将信访工作进行总结如下: 一、加强信访工作的领导，强化意识镇党委抓住镇村两级信访工 作责任这一关键, 层层落实责任制。首先, 成立了信访工作领导小组， 由党委书记为组长，由主管副书记为副组长，具体负责信访工作,把 信访工作摆到重要的议事日程，定期解决重大信访案件，每至少召开 次党委会传达上级有关及文件精神，安排部署信访工作,对出现的 新的信访事件进行认真，落实责任人和责任，制定解决措施，使信访 工作始终保持经常化开展，防止出现上热下冷现象和被动局面的产 生， 提高了对信访案件的预见性。同时，把信访工作纳入对村级工作 内容，按指标完成、制度落实进行定期考核，对各村实行村支书负责 制，明确责任，充分调动各村信访工作的积极性。其次，实行镇班子 成员信访接待日制度。 镇党委根据信访工作突发性的特点，对镇领导 班子成员实行了轮班值勤，发现群众上访及时处理，决不拖延，对一 时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，然后召开班子会  及时分析上访原因，落实工作责任，研究解决措施，并力争达到限期 解决，避免了矛盾的激化。第三，进一步明确了镇主管部门、各村负 责人责任、时限要求及责任追究,&k》(1。对处置不力，造成越级访的 责任人责任追究。第四, 设立了行政首长信访电话。信访电话号码为: 7563638。如有信访事件，镇长接听电话后，如能给予解答的，对 来电反映的问题当场答复和; 如不能给予解答的，告之信访人处理途 径，需处理的，归口办理，限期结案，面复当事人。 二、狠抓信访各项工作制度的落实，强化制度约东为使信访工作 步入制度化、法制化的轨道，我镇在信访工作制度的建立方面下了很 大功夫。 进一步建立和完善了信访接待制、领导包案制、信访工作联 络制、信访岗位责任据究制、矛盾纠纷排查制等多项信访工作制度， 形成了对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制， 使信访处理工作开展的更顺利，更及时。一方面认真落实“一把手” 抓信访工作制度。 采取信访工作“月”和领导包案等措施,对由于历 史遗留问题产生的重点上访户和以前的易访户实行主要领导包案制， 经常排查了解情况，随时掌握他们的思想动向， 做到提前发现苗头性 倾向，及早化解。对已摸排和发生的信访案件，明确要求领导对所包 案负直接责任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案、审核、上 报严格把关，一抓到底，直到问题解决。另一方面实行信访工作分工 负责制。 按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则， 建立和完善“主要领导负总责，分管领导具体抓，有关领导协同抓， 一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制, 在实  行信访工作《局级领导信访接待日制度》的基础