养老服务协议范本.docx

养老服务协议范本 协议编号：（根据本机构情况编号） 甲方： 法定代表人： 住所地： 邮编： 电话： 乙方：（入住老人） 姓名： 年龄： 性别： 籍贯： 身份证号： 原工作单位： 邮编： 丙方（亲属或本市担保人）： 亲属（担保人）姓名： 与入住人的关系： 工作单位： 身份证号： 住所地： 联系电话： 邮编： 协议总则 第一条 为满足老年人安度晚年的实际需要，实现“老有所养、老有所乐、老有所医、老有所学”，人人共享社会进步的成果，切实保护老年人的合法权益，为老人营造温馨、舒适的生活环境，充分体现党和政府对老年人的关怀，体现全社会对老年人的关心，各方遵循《民法通则》、《老年人权益保障法》、《老年福利机构基本规范》、《××市养老机构管理办法》及国家其他法律法规，经平等协商，签订本协议。 第二条 各方签约表明： 甲方对乙方已进行体检，确信可以为乙方提供约定服务，并接受本协议的约束。乙方对甲方提供服务的宗旨、内容、性质、工作流程及己方责任已充分了解，自愿接收甲方提供约定的服务，自主签约并接受本协议的约束。丙方对甲、乙双方已有充分的了解，自愿对乙方承担连带责任。三方均确认，协议内容已仔细了解，对各方的情况均已了解并理解乙方的权利和义务。 第三条情形变迁时，得订立补充协议。任何一方认为有必要，协商一致后，可订立补充条款。 协议分则 第四条 甲方的基本权利和义务 （一）提供生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等服务配套设施的义务。配备相应的医疗护理人员和服务人员，有完善的管理规章和服务流程，保障乙方生活环境舒适、洁净； （二）根据体检情况，甲方确定乙方为：√自理老人、○介助老人、○介护老人，按照护理等级提供生活照料服务（详见护理及收费标准）。乙方身体状况发生变化时，甲方有权对乙方的居所进行调整。 （三）医疗护理的义务。老人突发疾病，须尽快通知其亲属或单位，说明病情。对需抢救的，甲方大夫有紧急处置权；如需送医院抢救，可拨打120救护车（费用由乙方或丙方负担），之后以适当的方式通知丙方或其他关系人。对介护老人制定护理方案并严格实行程序化个案护理。 （四）满足老人精神文化生活需要的义务。组织老人进行必要的情感交流和社会交往，开展文体活动，对老人进行保健知识教育。帮助老人进行心理调适和处理好老人之间的关系。 （五）甲方不承租乙方法定监护人的责任。 （六）甲方不对乙方在院区外的行为负责。 （七）如电话联系不到丙方或乙的近亲属时，甲方可以特快或挂号信的方式联系，回执时间视为乙方或丙方已知道。 （八）对乙方提出的其他服务要求，由本协议三方另行补充并作为本协议附件。 第五条 乙方的基本权利和义务 （一）遵守规章，接受管理。入住前要如实提供老人的基本情况，包括脾气秉性、饮食爱好、生活习惯、既往病史等，入住后要自觉遵守养老机构的规章制度，接受管理，爱护公物，损坏公物按价赔偿。外出要请假。 （二）遵医嘱。须按要求接受医疗护理及康复训练，在患病治疗期间遵守医嘱，配合治疗。 （三）及时交纳费用。 （四）外出及返回时应进行登记。 （五）与同室老人其他老人和睦相处。 （六）家庭及单位地址、联系方式变更时，应及时通知甲方，否则，应承担由此引起的一切后果。 第六条 丙方义务 （一）丙方应经常与老人沟通，保持联络，满足老人的精神需求。 （二）丙方应积极配合甲方做好工作，使乙方心情舒畅。 （三）丙方未经甲方同意不得随意进入用餐和为乙方选餐。 （四）丙方为乙方选用药品或可能影响乙方健康的其他物品，若委托甲方服务人员协助，应向甲方医生出具有效病历或医疗单位的证明，经甲方医生同意后方可使用。如乙方所需药品中断，甲方不负责向丙方催药，丙方应对乙方因此产生的后果负责。 （五）丙方如带乙方外出，应自觉进行登记，一切安全责任由丙方负责。 （六）丙方对乙方原因造成的损害负有连带赔偿责任。 （七）乙方和丙方的住址、联系电话、邮政编码变更时，应及时通知甲方，否则，应承担由此引起的一切后果。 第七条 三方安全义务 （一）甲方建有来客探视登记制度，外人入内及离开时均需自觉登记。即使乙方亲自带入，仍应进行登记； （二）在丙方或乙方其他亲属探视期间，甲方不对乙方在还期间的非他人故意伤害承担责任； （三）未经甲方同意，乙方不得擅自在房间内装置其他设备。 （四）乙方在发生如下情况时，均须向甲方及时说明并服从甲方安排，否则甲方对可能的伤害或损失不承担责任： l、在房间内保管贵重物品； 2、会见可能有纠纷的客人； 3、认为自身安全受到他人威胁； 4、服用自带药品、食品或使用自备小物品时有疑问； 5、对于某种器材或设备的使用方法不明； 6、不顾甲方的劝告和警示。 7、其他应当向甲方说明的情况。 （五）甲方保持文体活动器材良好，并在可能有危险性的区域设置警示标志。 （六）甲方为乙方安全，有权劝阻乙方参与某项文体活动或服务，如乙方坚持参与。甲方不承担由此产生的不良后果； （七）甲方组织乙方查体，乙方拒不参加的，后果自负； （八）乙方突发传染性疾病，应听从甲方安排； （九）在乙方需送医院就诊时，甲方应通知丙方。如因丙方懈怠造成乙方病情加重，甲方不承担责任。转诊期间视为假出院； （十）乙方在甲方人住期间病情加重或新发疾病，甲方采取急救措施并通知丙方，丙方应急时赶到。否则，甲方不承担责任。 （十一）甲方不承担不可抗力对乙方造成伤害的责任