年度城乡网格化管理工作总结.docx

20xx年度xx区 城乡网格化管理工作总结 今年来，xx区网格化管理工作在上级主管部门的大力支持和精心指导下，认真贯彻党的十八大、十九大精神以及省、市政法综治工作会议精神，围绕维护稳定、平安建设、社会化服务等工作主线，以打造“平安型网格、服务型网格、成长型网格”为抓手，深入开展平安警格联巡、平安宣传联众、矛盾纠纷联调、公众服务在格、部门业务入格等工作，着力压实网格责任，夯实网格基础、完善网格机制、补齐网格短板，扎实推进了网格化管理各项工作。现将有关情况总结如下： 一、工作开展情况 （一）找准切入点，网格管理工作开展有序有责 1、在完善工作机制上有新举措。一是加强综治力量整合。探索创新机制体制改革，加强区综治中心建设，将网格监管中心入住综治中心并合署办公，进一步整合全区政法综治人员力量，形成大综治工作格局。二是着力压实工作职责。通过民主推荐和考核聘用的方式，年初由每个村（社区）从网格员中分别推举一名正、副网格长，网格监管中心下文聘用，实行“网监中心顶层指导、街道网格办业务指导，村（社区）主任具体负责、网格长牵头落实”的网格工作格局，有效推进了网格化管理工作责任落实。三是注重优化考评机制。出台了《关于加强和规范20xx年度网格化管理工作的通知》，进一步围绕大综治工作中心，明确网格工作年度要点、网格员工作职责和考核办法，将月度考核、季度督办与年终评优相结合，实行网格工作量化考核，形成争先创优的工作氛围，努力实现管理科学、考评公正、评优民主。 2、在服务职能部门上有新作为。一是扎实推进“准入网格业务”。按照网格业务准入原则，由区综治严格把关业务范围和精心组织工作开展。今年我们结合辖区实际，重点组织开展了基层工会进网格、安全生产进网格、微型消防站进网格、6类重点人员管理进网格、重点维稳进网格、普查工作进网格等新增进格工作，强化综治、部门及社区的三方互动，周密安排部署，强化协调指导，扎实推进工作。一年来，网格员采集更新人房数据、基层工会数据、污水管网数据、农村低保数据，安全生产“两化”数据，农业普查数据共计3.5万余条。二是不断深化“网格星级服务”。以“十星级网格”创建为抓手，以网格便民服务系统为载体，以村（社区）综治中心为阵地，坚持“互联网+部门联动”的理念，扎实开展“微笑格格”、“流动格格”等便民利民服务活动。通过联合区行政审批局，大力整合部门服务职能，将涉农、惠农、公众服务等30余项基层服务及审批业务纳入网格便民服务系统，实行“一站式受理、一平台审批”，受到了群众的欢迎。一年来，网格员受理、协办或代办的公众事项及业务共计1518余件，好评率达到99.8%。 3、在平安建设上有新协助。一是扎实参与平安宣传。重点以打造良好网格宣传细胞工程为载体，积极组织网格员参与平安xx区建设工作。一年来，组织网格员参与了平安小区宣传、铁路护路宣传、禁毒宣传、防邪教宣传、法制宣传、创森宣传、食品安全宣传、消防安全宣传、打击非法集资宣传等十余次宣传活动，有效推进了平安xx区创建氛围。二是扎实开展警格联巡。结合辖区地处城乡结合部特点，加强与社区民警的互动协助，全面开展“1+N”警格联巡管理模式，网格员每月排班参与xx派出所治安联巡行动，做到人员联动、信息共享、纠纷共理、平安联创。一年来，网格员参与警格联巡行动xxx余次，共发现公共安全隐患xx处，联动处理矛盾纠纷xx起，帮助解决群众问题xxx人次，集体行动协助公安破案xx起。三是扎实参与重点稳控。充分发挥网格员扎根基层优势，在社区(村)的具体部署下，认真参与xxx、xxx、xxx等重点、敏感时期的维稳行动。切实做好重点人员关心、特殊人员关注等工作，做到网格内“有事报情况、无事报平安”，为敏感时期辖区未出现一例进京非访、越级上访人员发挥了积极作用。 找准着力点，网格队伍管理服务有点有面 1、抓思想作风促凝心聚力。一是抓牢思想政治教育。今年重点加强网格员的思想作风和党性教育力度，促使网格员在思想上形成大共识，作风上形成好习惯，凝心聚力推动网格工作落实到位。一年来，区、街办及社区（村）分别组织网格员广泛参与了党员干部“两学一做”、道德讲坛、主题党日等活动，积极推进网格员思想教育工作。二是抓好专题学习培训。落实领导的要求，举行了xx年网格员培训班，重点邀请区直部门领导和业务专家对网格员进行专题业务知识讲座，并组织了结业考试，绝大部分网格员的考试成绩达到了90分以上，取得了良好效果。 2、抓能力建设促综合履职。一是强化了对网格员的“帮带教”。以促使网格员有效地综合履职为目标，社区（村）领导和干部认真加强对网格员的“帮带教”工作，逐步提升网格员从事基层事务能力的综合能力。二是强化了网格员的“主人翁”意识。通过组织网格员参加各种综治工作例会，动员要求网格员牢牢扎根基层社区（村），主动向社区（村）领导汇报思想工作，勇挑基层工作任务，综合参与综治维稳、平安建设、部门基层业务及社区（村）的日常业务等工作，特别是在特殊时段、特殊任务中积极主动发挥网格员基层先锋队作用。一年来，网格员出色地承担了重点敏感时期村组维稳、安全生产企业“两化”、基层工会信息采集、微型消防站建设、农业普查、地名普查、五城联创、6类重点人员走访稳控、民政低保大数据核查等阶段性重点工作，较好地形成了网格员多方参与、综合履职的工作格局。 3、抓后勤保障促队伍稳定。一是网格工作经费保障到位。积极做好财政汇报争取工作，将年度网格工作经费足额预算并按时拨付到位，确保了年度网格工作有效开展。二是工资绩效发放及时到位。结合实际，进一步将网格员基本工资及绩效工资的管理发放规范化、高效化、制度化，形成了“社区（村）负责月度考核业务，街办负责督办汇总，综治负责审批结果，专人一表汇总发放”的模式，保障了工资发放的及时规范和网格队伍的团结稳定。三是困难特殊网格员关怀到位。充分发挥监管中心工会、团委的纽带作用，平时注重关心困难或特殊网格员，年终积极协调了工会、民政等部门对