质量信息传递流程图.docx

质量信息传递流程图目的和适用范围为实现公司的质量目标以确保满足顾客要求为宗旨使内部外部质量信息有效的沟通制定本程序本程序规定了信息管理方法及沟通的要求本程序适用于来自顾客及公司各部门各层次间相关信息沟通的控制和管理引用文件文件控制程序质量记录控制程序管理评审程序采购控制程序顾客满意度调查控制程序产品监视和测量控制程序制造过程的监视和测量控制程序术语无职责信息中心负责公司质量管理体系产品外部技术信息等沟通过程的控制和综合管理并负责信息的归档保管工作质检部负责质量检验质量指标完成情况的信息沟通过程控制和管理各车间各部门负责提供产品制造过程中的质量管理信息营销部负责与顾客沟通信息过程的控制和管理采购部负责采购信息沟通过程程序质量信息沟通流程图见附录信息沟通程序说明信息收集各部门按职责分工及时收集公司内外部各类信息以及在各种报刊上刊登的与公司生产技术经营有关的信息与同行业企业建立信息网络扩大信息来源要对收集的信息进行分类及分析并记录分析结果各主管部门应将有关信息进行分析整理后报主管付总经理并汇总到信息中心信息中心进行归类分析将结果报管理者代表各部门必须向与部门有关的其他部门提供准确有效的信息资