06-运维组织架构

教材d06认证题目目录一单选题二多选题三判断题一单选题30题四个维护主题各司其职以B为驱动工单流程维护部负责整体维护管理谁负责系统管控系统检查提供基础数据用于管理决策C代维队伍区域经理监控中心A负责现场管理监督检查区域经理监控中心代维队伍C负责内部管理给予其一定的自我管理空间区域经理监控中心代维队伍A是面向区域实施管理对维护质量代维队伍维护对接运维成本更新改造资源资产应急保障站址维系物业电费等进行收口管理等协助区域经理进行现场管理并为一线代维提供技术支撑与指导维护部监控中心区域经理代维队伍区域经理跟代维队伍之间的关系是D区域经理向监控中心提出数据统计需求代维队伍向监控中心提交任务执行情况反馈代维队伍向区域经理反馈任务执行结果提出现场支撑需求区域经理对代维队伍进行现场管理在四位一体生产维护体系架构中维护部监控中心区域经理代维队伍四个维护主体可逐级细化为A项职能和个岗位813138124A不仅给予代维单位自我管理的空间充分调动代维单位的积极性能够充分发挥代维公司作用实现代维为我所用双方建立合作伙伴关系代维嵌入式管理自主管理下列哪项是管理服务组A运维管理岗塔房室分维护与资源管理岗动环监控与系统支撑岗动力配套专业C是本区域维护生产的管理者对区域维护生产质量负责代维队伍监控中心区域经理维护部与代维队伍生产关系是B维护部面向区域实施管理为区域经理管理支撑维护部对代维实施日常管理为代维队伍提供技术支撑监控中心为区域经理提供过程数据及支撑提醒代维队伍与监控中心生产关系D区域经理向维护部反馈区域内站址维系现场管理物业管理等工作落实情况提出管理支撑需求监控中心为区域经理提供过程数据及支撑提醒代维队伍向区域经理反馈任务执行结果提出现场支撑需求代维队伍向监控中心提交任务执行情况反馈属地维护中心负责对代维工作进行C日常管理维护效果考核技术指导以下属于区域经理职责内容有C负责对代维工作的技术支撑与指导负责对代维服务质量代维费用核算等业务过程关键点进行稽核有效控制代维管理风险负责代维单位现场工作量和服务质量的监督检查考核代维管理信息化是代维管理的重要支撑手段总部建立统一的代维管理系统运维监控系统功能模块为代维管理提供高效便捷透明化的支撑手段重点实现D等三项核心功能形成对代维的系统管控能力基础管理代维费结算管理生产管理考核管理生产管理代维费结算管理基础管理代维费结算管理考核管理基础管理生产管理考核管理中基础管理考核中信息系统管理包括A资源系统管理物业资源系统管理代维资源管理代维站址管理资源系统管理代维站址管理中根据铁塔公司物业管理办法自主管理原则地市分公司承担站址维系电费管理主体责任B作为第一责任人地市分公司区域经理代维站长代维物业负责人中根据铁塔公司物业管理办法下列哪项不是地市维护中心工作职责D负责本地物业维系及电费缴纳工作标准规范流程的制定和监督执行对物业维系人员考核管理确保本地市物业维系指标达标和电费及时缴纳组织租费和电费的抽查或区域互查承担业主维系现场协调工作并对单站物业费电费进行稽核根据铁塔公司物业管理办法物业费用不包括DA场地租金B站址电费C站址合同规定的其他相关费用D物业协调费由于特殊情况不能以转账方式支付的站址租金电费地市分公司要履行内部审批手续由区域经理发起申请建设维护部门财务部门共同审核按地市分公司审批意见执行A正确错误中根据铁塔公司物业管理办法党政军企事业单位等重要业主由B实施拜访地市分公司区域经理工作站长代维物业负责人区域团队是哪些A区域经理代维驻点负责人区域经理监控中心技术专家管理支撑组三级管理顺序是A总部省份地市地市省份总部中下列说法错误是C维护部的定位是面向区域实施管理对维护质量代维队伍维护对接运维成本更新改造资源资产应急保障站址维系物业电费等进行收口管理等协助区域经理进行现场管理并为一线代维提供技术支撑与指导监控中心的定位是对日常生产维护作业进行过程监控和调度发现维护异常情况进行预警以及提供维护基础数据区域经理的定位是完成现场维护任务动环监控系统支撑不属于13个岗位中的其中之一是否正确B正确错误区域经理的助手是A代维项目经理监控中心中南宁市监控人员配置应该是多少人C6879中维护部应该设置专家组具体有哪些C杆塔专家监控技术专家设备专家中站址维系流程有哪些A拆迁纠纷处理上站配合场租转签代维队伍承担现场维护的职能主要是那两个成员组成D区域经理一线代维人员监控人员物业维系人员代维项目经理监控人员代维项目经理一线代维人员二多选题10题中国铁塔运维组织架构ABC一级平台两级生产三级管理铁塔公司属地维护由四个维护主体共同承担ABCD维护部监控中心区域经理代维队伍属地生产维护体系ABC流程一体化平台一体化管理一体化下列哪项不是技术支撑组DE塔房室分维护与资源管理岗动力配套专业动环监控与系统支撑岗质量管理岗物业管理岗以下哪项不是区域经理职责AD在生产维护过程中根据故障升级预警规则对维护单位或岗位进行异常情况提维系业主上站协调突发事件的应急处理及协调拆站承接特殊情况下应运营商需要配合进行现场确认工作负责代维现场管理现场检查代维巡检情况资源配置情况制度落实情实施故障处理日常巡检应急发电上站随工重点保障等现场操作负责维护资料收集业主维系隐患上报等工作负责场租电费数据收集票据递送以及实物资产现场管理配合进行场租电费续转签谈判配合审核相关场租电费票据维护部技术专家设备专家配置要求是AB每1000站一名每地市不得少于三名站址规模小于8000站的地市配置5人每区域配置13名区域站址少于100的可兼职中设备维护类流程ABCDE故障处理巡检管理发电管理上站配合重要保障中资产管理流程ABCDE站址拆除资产处置生产用资产调拨地市内站址间转移生产用固定资产闲置生产用固定资产利旧生产用固定资产报废和减少中8项职能是ABCD维护管理监控调度服务支撑站址维系现场管理物业管理生产组织现场维护管理服务组是哪些ABCD运维管理岗质量管理岗代维与应急管理岗物业管理岗三判断题10题四位一体的生产维护体系实现铁塔公司与代维单位等社会力量在组织架构和运转方式上相互融合建立以铁塔公司为核心的嵌入式代维管理团队结成责任利益共同体对四个维护主体使用统一的支撑系统平台运维监控系统开展日常生产与维护管理通过一体化平台实现全员全过程全方位全量数据的系统管理对铁塔公司属地维护由维护部监控中心区域经理代维队伍四个维护主体共同承担这四个维护主体既是区域维护的责任方也是区域维护的组织者支撑者和执行者真正形成流程一体化管理一体化平台一体化对监控中心区域经理代维队伍三个维护主体以流程为驱动以工单为载体开展设施维护站址维系物业管理等日常生产工作实现相关维护流程的闭环管理错质量管理岗组织落实本省维护实施细则下达本地维护作业计划牵头组织本地与运营商的维护对接本地维护成本的收口管理错监控中心的定位是对日常生产维护作业进行过程监控和调度发现维护异常情况进行预警以及提供维护基础数据对代维队伍的定位是本区域的站址维系现场管理物业管理错中区域经理配置如下东中部省份200400站人西部省份300500站人错中维护部原则上配置3人不可以调整错四位一体的生产维护体系实现铁塔公司与代维单位等社会力量在组织架构和运转方式上相互融合建立以铁塔公司为核心的嵌入式代维管理团队结成责任利益共同体对