物业管理服务合同.docx

第页共页物业管理服务合同第页共页物业管理服务合同第一条本合同当事人委托方以下简称甲方组织名称代表人地址联系电话受委托方以下简称乙方企业名称法定代表人注册地址联系电话根据有关法律法规在自愿平等协商一玫的基础上甲方将牧业名称委托乙方实和行物业管理订立本合同第二条物业基本情况物业类型座落位置市区路街道号第页共页四至占地面积平方米建筑面积平方米委托管理的物业构成细目见附件第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人本物业全体业主和物业使用人均应履行本合同承担相应的责任第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修养护和管理包括楼盖屋顶外墙承重墙体楼梯间走廊通道门厅庭院第五条共用设施设备的维修养护运行和管理包括共用的上下水道落水管污水管共用照明中央空调供暖锅炉房楼内消防设施设备电梯第六条公共设施和附属建筑物构筑物的维修养护和管理包括道路外上下水管道化粪池泵房自持车棚停车场第七条公共绿地的养护与管理第八条附属配套建筑和设施的维修养护和管理包括商业网点文化体场所第九条公共环境卫生包括房屋共用部位的清洁卫生公共场所的清洁卫垃圾的收集第十条交通与车辆停放秩序的管理第十一条维持公共秩序包括安全监控巡视门岗执第页共页勤第十二条管理与物业相关的工程图纸住用户档案与竣工验收资料第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用1物业管理费2保洁费3保安费4房屋设备运行费5维修养护费第十四条业主和物业使用人房屋自用部位自用设备及设备的维修养护在当事人提出委托时乙方须接受委托并合理收费第十五条对业主牧业使用人违反业主公约的行为针对具体行为并根情节轻重采取批评规劝警告制止等措施第十六条其他委托事项第三章委托管理期限第十七条委托管理期限为年自年月日时起至年月日时止第四章双方权利义务第十八条甲方权利义务1代表和维护产权人使用人的合法权益第页共页2制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约3审定乙方制定的物业管理方案4检查监督乙方管理工作的执行情况5审议乙方年度管理计划资金使用计划及决算报告6在合同生效之日起日内向乙方提供平方米建筑面积管理用房产权仍属甲方由乙方按下列第项执行1无偿使用2按建筑面积每月每平方米元租用其租金收入用于7负责归集物业管理所需全部图纸档案资料并于合同生效之日起日内向乙方提供8当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时负责催交或以方式偿付9协调处理本合同生效前发生的管理遗留问题1210协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育文化生活第十九条乙方权利义务1根据有关法律法规及本合同的约定制定牧业管理方安2对业主和物业使用人违反法规规章的行为提请有关部门处理3按本合同第十五条的约定对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理第页共页4选聘专营公司承担本物业的专项管理业务但不得将本物业的管理责任转让给第三方5负责编制房屋附属建筑物设施设备绿化的年度维修养护计划经双方议定后由乙方组织实施6向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定当业主和物业使用人装修物业时书面告知有关限制条件并负责监督7每个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况8对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能如需扩建或完善配套项目须与甲方协商后报有关部门批准方可实施9本合同终止时乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料第五章物业管理服务要求标准第二十条乙方须按下列约定实现管理目标即业主和物业使用人对乙方管理满意率达到1房屋外观2设备运行3房屋及设施设备的维修养护4公共环境5绿化6交通秩序7保安第页共页8急修小修第六章物业管理服务费用第二十一条物业管理服务费1管理费由乙方按建筑面积每平方米元或按套每户元向业主收取2保洁费由乙方按建筑面积每平方米元或按套每户元向业主或物业使用人收取3保安费由乙方按建筑面积生平方米元或按套每户元向业主或物业使用人收取4高层住宅电梯水泵运行费按实结算由乙方向业主收取5管理服务费标准的调整按调整6对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金第二十二条住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的倍取第二十三条车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取1露天车位2车库车位第二十四条乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位自用设备维修养护其他特约服务由业主或物业使用人按实际发生的费用计付第二十五条乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定下第页共页12第二十六条房屋共用部位共用设备设施公共设施的维修养护费用物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担在物业维修基金中列支或直接向业主收取第七章违约责任第二十七条甲方违反本合同第十八条第款的约定使乙方未完成规管理目标乙方有权要求甲方在一不定期限内解决逾期未解决的乙方有权终止合同造成乙方经济损失的甲方应给予乙方经济赔偿第二十八条乙方违反本合同第五章的约定不能完成管理目标甲方有权求乙方限期整改逾期未整改的甲方有权终止合同造成甲方经济损失乙方应给予甲方有权终止合同造成甲方经济损失的乙方应给予甲方经济赔偿第二十九条乙方违反本合同第六章的约定擅自提高收费标准的甲方有权要求乙方清退造成甲方经济损失的乙方应给予甲方经济赔偿第三十条甲乙双方任何一方无法律依据提前终止保同的违约方应赔偿对方元的违约金造成对方经济损失的应给予经济赔偿第八章附则第三十一条双方约定自本合同生效之日起天内根据甲方委托管理项办理接管验收手续第三十二条双方可对本合同的条款进行补充以书面形式签订补充协议充协议与合同具有相同等效力第三十三条本合同之附件均为合同有效组成部分在合同及其附件内空部分填写的文字与印刷文字具有同等效力但不得修改本合同印制条款的本意第页共页本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜均遵照中华人民共和国有关法律法规和规章执行第三十四条本合同正本连同附件页一式三份甲乙双方及物业理行政主管部门备案各执一份具有同等法律效力第三十五条因房屋建造质量设备设施质量或安装技术等原因达不到使功能造成重大事故的由甲方承担责任并作善后处理产生质量右故的直接原因以政府主管部门的鉴定为准第三十六条本合同执行期间如遇不可抗力致使合同无法履行时双方按有关法律规定及时协商处理第三十七条本合同在履行中如发生争议双方应协商解决协商不成时请市仲裁委员会裁决当事人双方没有达成书面仲裁协议的可以向人民法院起诉第三十八条合同期满本合同自然终止双方如续订合同应在该事同期天前向对方提出书面意见第三十九条本合同自签订之日起生效甲方签章乙方签章代表人代表人附业主公约为加强以下简称本物业和管理维护全体业主和物业使用人的合法权益维护公共环境和秩序保障物业的安全与合理使用根据国家有关物业管理的法规第页共页政策制订本公约全体业主和物业使用人均须自觉遵守一在使用经营转让所拥有物业时应遵守物业管理法规政策的规定二执行业主委员会或业主大会的决议决定三委托物业管理企业负责房屋设施设备环境卫生公共秩序保绿化等管理全体业主和物业使用人应遵守物业管理企业根据政府有关法规政策和业主委员会委托制定的各项规章制度四全体业主和物业使用人应积极配合物业管理企业的各项管理工作五业主或物业使用人对物业管理企业和管理工作如有意见或建议可直向物业管理企业提出发生争议时可通过业主委员会直辖市解决六加强安全防范意识自觉遵守有关安全防范的规章制度做好防火防工作确保家庭人身财产安全七业主或物业使用人装修房屋应遵守有关物业装修的制度并事先告物业管理企业物业管理企业对装修房屋活动进行指导和监督并将注意事项和禁止行为告知业主和物业使用人业主或物业使用人违规违章装修房屋或妨碍他人正常使用物来的现象如渗漏堵冒等应当及时纠正造成他人物业损失的应承担赔偿损失对拒不改正的物业管理公司可采取相应措施制止其行为并及时告知业主委员并报有关行政管理部门贪污处理八业主发委托物业管理企业对其自用部位和毗连部位的有关设施设备行维修养护应支付相应费用九凡房屋建筑及附恬设施设备已经或可能妨碍危害毗连房屋的他人利安全或有碍外观统一市容观瞻的按规定应有由业主单独或联合维修养护的业主及时进行维修养护拒不进行维修养护的由业主委员会委托物业管理企业进行维修养护其费用由当事业主按规定分摊十与其他非业主使用人建立佥租赁关系时应告知并要求对方遵守本业公约和物业管理规定并承担连带责任第页共页十一在本物业范围内不得有下列行为1擅自改变房屋结构外貌含外墙外门窗阳台等部位的颜色形状和规格设计用途功能和布局等2对房屋的内外承重墙梁柱板阳台进行违章凿拆搭建3占用或损坏楼梯通道屋面平台道路停车场自行车房棚等公用设施及场地4损坏排除或改造供电供水供气供暖通讯有线电视排水排污消防等公用设施5随意堆放杂物丢弃垃圾高空抛物6违反规定存放易燃易爆剧毒放射性等物品和排放有毒有害危险物质等7践踏占用绿化用地损坏涂画园林建筑小品8在公共场所道路两侧乱设摊点9影响市容光焕发观瞻的乱搭乱贴乱挂设立广告牌10随意停放车辆11聚从喧闹噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为12违反规定饲养家禽家畜及宠物13法律法规及政府规定禁止的共他行为十二人为造成公共设施设备或其他业主设施设备损坏由造成损坏责任负责修复或赔偿经济损失十三按规定交纳物业管理企业应收取的各项服务费用第页共页十四业主使用本物业内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设场地时应按规定交纳费用十五自觉维护公共场所的整洁美观畅通及公用设施的完好十六加强精神文明建设弘扬社会主义道德风尚互助友爱和睦相处共同创造良好的工作和生活环境