团购活动策划书.docx

团购活动策划书市场部20XX年XX月XX日第一部分活动方案一活动目的借中秋国庆为契机传达活动信息增加品牌互动参与迅速打开和提升区域XX家纺的品牌知名度打造XX潜移默化的品牌印象顾客不买的时候会记得你要买的时候想起你借活动特惠聚集人气提升客户的参与性与进店率以推动销售并快速抢占市场份额加入事件行销配合促销活动打组合拳强化延伸效应借团购活动招募会员从而培养稳定顾客群培养市场巩固品牌地位二活动细则第一阶段团购活动前准备期在筹备产品等常规事宜的同时单靠窄范的自我口碑宣传太有局限性各区应根据区域市场特点重点操作一些提升品牌曝光率的互动活动根据一些消费类型分析选择性的广告投放形式如下列举几项投入少较会有成效的操作方法做为配合宣传的可供参考店面做活动前必须操作23项否则团购促销活动不享受任何人气产品让利支持婚妙影楼婚庆公司珠宝首饰店目标客户为结婚的人群到当地的婚妙影楼婚庆公司和珠宝首饰店沟通洽谈为其会员和客户发放代金劵或发放XX会员卡一定要得到目标客户的个人信息通过短信和电话的方式传达开店信息从而形成消费美容SPA会所家居生活馆以宣传品牌为主要目的可以选择家纺产品的保养知识资料和短片有条件的客户可以为美容SPA会所的会员提供家纺产品的免费整烫和干洗服务达到宣传品牌和扩大知名度为以后的消费打下基础在团购活动前可去当地电视台赞助节目和活动如果价格不合适可选择做公益活动比如到敬老院献爱心和给当地有公益组织的提供支持尽量制造话题来宣传XX品牌在活动前先把品牌宣传做到位注意事项在团购活动时要了解当地家纺动态如其他品牌同时开业和活动一定要了解情况在宣传上不能输于竞争对手在气势上一定要压倒对手第二阶段活动中促销期活动周期控制在47天活动之前须前期宣传7天左右活动范围全国XX家纺专卖店活动内容一互动参与品牌推介会借用店堂床背景后或楼展推广区开展一个小型的品牌推介会如春夏订货会美陈演绎案例附助销售一活动主题惠在金秋情在中秋畅享XX团购节活动时间如与当月节日有对接副标题可与节日主题相融合副标题金秋浓情特惠巨献二具体内容团购乐享惊喜一100当成200花您的钱升值了100也能当成200花开业期间凡是人民币的尾号与开业的日期相同的人民币在购买正价品时都可以翻倍使用操作方法1活动日期是XX月XX日尾号为27的人民币都可以翻倍使用只认尾号的二位数即可这样可以概率会更高250元当作100元用100元当作200元用翻倍以后如果购买的产品不足翻倍的金额则不设找零比如100元翻倍以后是200元但产品价格是995则不会再找零5元3使用时间为活动的前七天的上午9点至11点下午的3点至5点4只限购买正价品购买特价产品时不能翻倍使用团购乐享惊喜二抄底团购价机不可失产品不断更新每天10款各50套限量每人每日限购一套团购乐享惊喜三入会有礼享尊宠活动期间购康宝宁产品满500元即可免费办理宝缦会员银卡一张满1000元即可免费办理康宝宁会员金卡一张并有机会获得开业一个月的回馈礼品赠送具体方法凡入会以后会员均可获得一张回馈礼品券一张此券为一个月回馈礼券客户凭此券在门店满一个月后即可凭会员卡及此一个月回馈券到店领取支持礼品一份具体目的以此手段增加客户的二次进店并且在活动结束后适当增加门店人流量以此影响进店客流5广告宣传名称规格内容备注必做与否海报三折页活动内容特价产品份夹报直投必做短信群发开业告知促销告知提高消费者的购买欲必做报纸广告主题软文放在主要版面公共电台关注度投放于当地交通台或音乐台户外路牌主题活动内容人流的重要路段一个月宣传车主题活动内容一个星期有抽奖必做街道横幅开业告知促销告知人流的重要路段或小区一个月必做露演人气吸引销售互动在人流集中区或店堂门口搭建台气势营造开业锣鼓队开业首日必须根据区域情况选择气势营造形式不可静悄悄的开业最少必做其一开业庆祝音响公放宣传气球彩色品牌宣传活动告知公司提供必做统配卡通道具服双人喜洋洋米奇品牌宣传活动宣传临时聘用2名促销人员在门口穿卡通服装进行资料发放或气球发放以吸引人气提高进店率必做统配其它区域优势宣传途径区域客户自有的优势宣传资源必做店堂氛围店铺陈列店内主要突出新店新形象的氛围正常产品陈列方式为主特价及人气产品集中在堆头区店门区和收银台位置可适当配合店外的喜庆氛围悬吊一些彩色气球红灯笼或配以公司提供的一些开业柜位牌等广宣物料店外则主要营造开业喜庆红火的场面尤其是开业当天要将氛围布置的浓厚些强调对路过人群及周边业主的吸引力可以交给专业的礼仪公司来做也可参照公司的模板自己采购布置店堂物料名称规格内容备注必做与否开业吊旗内容新品上市吊旗或促销活动吊旗材料印刷或写真公司配发必做三角立牌开业告知公司统配必做热卖中公司统配有库存必做门头横幅实际尺寸活动主题客户当地制作各店提前与城管等主管部门报批必做橱窗海报活动内容客户当地制作必做展架画架牌实际尺寸活动主题客户当地制作必做区域宣传牌内容特价单品或系列产品出示在特价品或系列品相对应区域材料写真KT板位置对应的床后背景客户当地制作主题堆头内容活动主题在店中黄金区域搭建材料写真KT板大型活动用展架客户当地制作有抽奖必做奖券奖项内容设置客户当地打印有抽奖必做奖字单独奖字客户当地做刻字节日宣传牌开业节日活动信息客户当地制作如结合节日必做7注意事项新店促销不同于装修清仓等大型促销品牌推介人气召集和会员招募是重点切忌一开张就大张旗鼓的搞特卖在产品选择搭配上以正价产品为主人气抢购产品及部分限量特价产品为辅堆头摆放要求丰满同系列产品堆放在一起不要分开摆放这样导购员能同时介绍到每款产品顾客挑选也方便同时打堆头时要注意整齐有序广宣物料悬挂整齐切忌在店内随处设置堆头影响品牌形象根据活动的季节不同相对季节性产品的市场需求会扩大因此需要针对应季产品重点推广和陈列建议终端配合公司季节性产品推广方案来执行会员活动的目的是打开市场推广品牌培养当地忠诚顾客群体故在登记会员资料时应尽可能详尽同时赠送会员的赠品应给予登记其操作流程为顾客来店购物达到指定赠送金额填写赠品赠送登记表领取赠品在店内客流量下降时派专人到人流多的地段发放海报指引顾客来店购买活动开始前几天以推介促销品为主后几天以推介正价品为主第一天销售的产品应绝大部分为最便宜的产品充分吸引人流进店后不致产生退却和上当的感觉以后逐渐加大中高档价格的产品比例让顾客看到陈列的变化在操作赠送或抽奖活动登记时还应适时的做广宣效果的调研即在顾客填写赠品赠送登记表时顺便问上一句顾客是通过什么途径知道我们本次活动的从而为今后的活动广宣投入积累经验提供借鉴方法第三阶段活动后总结期总结分析填写活动促销效果评估表第二部分促销三步曲准备阶段促销前人人员安排人员培训人员激励物货品筹备广宣物料赠品规划事广告宣传店内布置物流后勤一需安排的人员及岗位定岗定位定责以100平方专卖店为例所需人员如下岗位所需人数工作内容导购员6负责活动期间的货品销售收银员1负责活动期间的收银开单产品保安人员1负责活动期间的产品安全保障及进出品检验产品调配人员1负责活动期间巡场各区域产品补货调剂及价格管理产品搬运人员2协助产品调配人员进行补货调货等搬运工作现场负责人1负责活动现场的整体管理与调控及突发性事件处理后勤保障物流调配及现场氛围煽动二活动的培训活动内容的培训对本次活动中所涉及到的各项内容进行培训涉及到特别的活动内容如抽奖还要安排专人负责并进行单独的操作培训要求活动所有参与人员对每一项活动内容的操作要点及流程均有清晰的了解以免出现口径不一致所造成的现场投诉2活动划区培训对活动所划分的区域进行单独的分区培训对所负责区域的导购人员进行产品知识及活动内容的培训重点是对区域内的产品价格进行统一3人员激励培训对本次活动所制定的各项激励政策进行宣导对活动参与人员进行士气激励三物品的筹备1确定产品对当地进行详细的分析分析主要竞争对手同品类销售情况应季分析等以此确定活动产品价格制定及销售重点活动前对参与本次活动的各项货品库存量及规格尺码重点是折页产品再进行一遍详细的梳理2广宣品的筹备对店内进行区域规划对照本次活动产品及活动内容进行广宣品的制作下单主要为广告折页店内外氛围物料3赠品的筹备对活动内容中所涉及到的买赠内容的赠品进行跟进根据赠送内容确定赠品数量同时保证赠品到位避免活动开始承诺兑现不了而引起的投诉根据赠品赠送的内容制定相应的表格及流程四需筹备的事务1广告的跟进进行媒体联系确定排期及版面同时跟进公司的平面广告设计进度确保活动前广告及时到位报纸平面广告折页夹报安排人员监督夹报广播及电视广告车身广告等2店内氛围布置提前规划店内各区域图丈量和确定所有广宣物料活动前3天各类现场广宣物料必须到位活动前一天进行现场布置店内划区清晰明了套件及小四件区需配合床位进行展示促销铁框纸箱价格牌等广宣物料根据要求进行布置根据活动形式店内氛围布置还会有所差别3物流跟进对活动物流进行规划确定补货人员及车辆临时仓库码货区等以确保活动顺利进行4后勤保障对活动中所需要的一些必需品提前进行采购包括最常规的笔计算器剪刀销售小票双面胶封箱胶红花油创口贴金嗓子喊话喇叭电池音响光碟等并联系好活动期间的饮食住宿活动中人人员协调人员激励事销售现场氛围煽动后勤补给活动内容执行货款安全产品安全当日小结物货品赠品广宣物料补充或调整一人员协调由活动现场总负责人对活动中各区域人员进行协调包括其补货需求及餐饮等生活需求要做到每个区域始终有专人负责保证每单笔销售的有效率二人员激励每天活动开始前对当天的活动任务进行划区制定同时对前一天提出的改进意见进行布置并主要借此机会给每一位活动参与人员进行精神激励鼓舞士气并将此行为贯穿到整个一天的活动过程中适时的对人员进行表扬使卖场始终保持一个较高的销售热情感染其他人员的同时感染到来店的顾客三货品主要由产品调配人员对各区域货品销售情况进行实时监督包括赠品通过巡场及时发现区域货品赠品库存余量并确定是否补货四广宣品主要由现场负责人员对各区域广宣品情况进行现场检验对其效果进行分析并及时根据现场情况进行灵活调整和补充例如某一款清理套件已清理完毕或新到一款较具卖点的产品或某一个区氛围不够并核实价格牌是否有出入五现场销售活动中的最常规事务需要注意的是及时调整卖场人员安排确保销售重点同时将其他区域一些成功的销售经验进行复制指导各区域导购员通过抢购热销尾货超低价等销售技巧提升销量六现场氛围煽动对活动起到画龙点睛的作用能最大化的促进销售主要是由现场负责人员通过喊话喇叭配合现场节奏明快的音乐对顾客进行煽动始终制造店内热销的场面喊话的内容主要是针对各区域产品卖点突出介绍重点是大套件区维持现场秩序同时对活动内容进行反复强调刺激顾客的购物欲望七活动内容执行对活动中所涉及到的各项内容进行执行特别活动内容由活动现场负责人进行操作例如抽奖其他内容则由区域导购直接执行如捆绑套餐销售买赠则由专门的买赠区负责人或收银台处执行在活动现场对内容进行详细的海报介绍并保证每项内容对应活动宣传进行执行八现场收银活动过场中的收银环节直接会影响到顾客的购物决策效率较慢的收银环节设置会直接导致顾客的购买欲望消失收银台的设置要注意在设区时的流通性规划及有目的性的调整增加九后勤补给活动现场负责人要安排好活动人员的餐饮饮用水补给及其他突发性事件的及时处理受伤投诉等确保店内销售人员专心致志的投入到销售中去十产品安全活动期间产品安保人员要对所有出店的货品进行复检对照销售小票进行核对核对准确后划单确认需注意的是货品的规格尺寸花色品类退换货品出入小件产品夹带等要建立产品安保考核方案如出现产品丢失则对应区域收银和安保进行责罚十一当日小结活动期间每天关门停止营业前整理卖场完毕召集所有活动参与人员开会对活动当天的销售及各岗位情况进行小结及时发现问题吸取成功经验并对人员进行言语激励或物质激励鼓舞士气活动结束后人人员调休人员激励事卖场调整活动总结物货品赠品广宣物料其他物品收集整理人员调休建立良好的雇佣关系对活动参与人员安排轮流调休进行身心调整人员激励对参与促销的活动人员进行承诺和非承诺的激励保持人员的活动积极性为下次的活动作铺垫增强团队凝聚力货品及赠品盘点对参与活动的所有产品及涉及到的赠品进行全面的盘点并及时办理入库工作促销产品要求统一收回正价产品重新调整上柜广宣物料及其他物料收集整理对活动中所制作的所有广宣物料进行整理对能重复使用或可加工使用的物料进行收藏保管以为下次活动节约成本X展架橱窗海报倒计时牌店铺调整活动结束后恢复卖场将促销产品撤出后要及时将新品及正品上柜恢复产品布局陈列及价格保证活动过后的正常销售活动总结活动结束后最重要的工作项目对整个活动进行全面的分析与评估并将此工作落实到每个岗位要求每个岗位均要对本岗位工作中存在的问题成功的经验进行提炼总结重点分析的项目有本次活动销售产品结构销售金额贡献占比活动内容执行情况广宣物料利用情况广告宣传效果评估等活动数据分析第三部分政策支持全国统零售价的35折自定