生而不死一千年
死而不枯一千年
枯而不灭一千年
一一胡杨树
营销人员九大鼠语:
(1) 不说批评性话语
注, 说话不经过大脑,张口就来,自己可能没有觉得有什么不有要,但昕到别人的耳中就不一定是这样,也,
许你这么说的目的是好的,便不一定结果就是好的。好话也得说,但别说的太多,那样会适得其反。
〈2) 杜绝主观性的议题
注,少说与你的业务不太相干的话题〈例: 什么国家大事呀之类的,这些主观性比较强的内容到最后会适
得其反)
6G3) 少用专业性话语
注: 在与客户的交谈中尽量用简单易懂的话语来说明情况,专业性话语对于销售自己也许能懂,但并不能
代表所有的客户就能够全!
(4) 不说夺大不实之
注,不要动不动就专大自己的产品,让客户产生厌恶,客户还是有自我判断的能力
(5) 禁用攻击性话语
注,同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语,攻击竞争对手,甚至有的人把对方说得一钱不值,但每个
人都要有自己的评断标准,他要的只是比较,不要喷吉,那样做只会让客户越来越过厌你而已。
〈6) 避谈隐私问题
注: 不要去打探别人的隐私,也不能双方一说到这个问题就像找到知已一样,聊个没完没了了,而忘记了
自己更