销售语录

生而不死一千年 死而不枯一千年 枯而不灭一千年 一一胡杨树 营销人员九大鼠语: (1) 不说批评性话语 注， 说话不经过大脑，张口就来，自己可能没有觉得有什么不有要，但昕到别人的耳中就不一定是这样，也， 许你这么说的目的是好的，便不一定结果就是好的。好话也得说，但别说的太多，那样会适得其反。 〈2) 杜绝主观性的议题 注，少说与你的业务不太相干的话题〈例: 什么国家大事呀之类的，这些主观性比较强的内容到最后会适 得其反) 6G3) 少用专业性话语 注: 在与客户的交谈中尽量用简单易懂的话语来说明情况，专业性话语对于销售自己也许能懂，但并不能 代表所有的客户就能够全! (4) 不说夺大不实之 注，不要动不动就专大自己的产品，让客户产生厌恶，客户还是有自我判断的能力 (5) 禁用攻击性话语 注，同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语，攻击竞争对手，甚至有的人把对方说得一钱不值，但每个 人都要有自己的评断标准，他要的只是比较，不要喷吉，那样做只会让客户越来越过厌你而已。 〈6) 避谈隐私问题 注: 不要去打探别人的隐私，也不能双方一说到这个问题就像找到知已一样，聊个没完没了了，而忘记了 自己更重要的事情，过到这种问题，用委婉的方式尽快的转移话题。 (7) 少间质疑性问题《话题) 注， 业务过程中，你很担心客户昕不情你所说的，而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方, “你慎 吗”“你知道吗?"“你明白我的意思吗?“这么简单的问题，你了解吗?"，用心里学角度来起的话，你一直在质 疑客户的理解力，这样会让客户很不满。客户会觉得你不尊重他，道反的心里会影响对方的判断。 〈8) 变通枯燥性话题 注: 在某一个点上说的太和久《〈但这个点又不得不解释)，会让双方陷入酚难的境地《还有可能让对方产生卷 意)，在通话的过程中要不时的调节一下通话的气氛，这样整个通话才会让客户更记得更深切。 (9) 回避不雅话 注:“出口成驻”会让你自身的形象完全坏掉，不健康的内容不能出现在双方的交谈中。  营销人员提升业绩的八大法宝: 51) 绝对相信你的产品 注: 这并不和夸大自己的产品冲突，绝对相信你的产品就是无论在那种情况下自己的产品都是最好的，心 里时刻相信，而我们的介绍还是照常- (2) 客户不是上沉 注。 记住一句话就行，上帝也会犯错 《3) 压力是成长的熔炉 注， 要想成长就必须得有压力《除死儿不怕开水遂的人)，坦然自若、兵来将挡，水来土拖: (4) 思路时刻清晰 注， 不论是在电话中还是现实见面中，思维者不能乱，只有这样才不会犯一些低级的错误 (例:一个客户 为了要产壕自己的关点，一说就是半小时，你是听的火在目，但当对一说完你要产述的东西却要是， 老师，我刚才仔细的聆听你所说问题，我简单总结一下几点，然后再进行解释，一来尊重了客户二来还让 客户更加了解了我们，这样何乐而不为》 《5)