客户跟踪记录表.doc

客户来访跟踪记录表 家居顾问： 客户姓名 联系方式 楼盘 年龄 装修预算 房型 家庭住址 装修现状 客户类别 □准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□ 一般潜在客户 来访方式 □直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□微信；□手机短信；□其它 跟进情况 来访时间 来访情况 存在问题 成交情况 □成交        □有意向        □向再考虑        □抗性很大 填表说明：1.客户必要的信息越详细越好，但不可向客户强行索取；2.每位业务员每天填写详细该表，并交综合办公室人事；3.每位客户进行及时的跟踪，对老客户进行不定时回访，做好服务。