[转] 网电咨询如何让三方顾客信息转化率达到80% 2016-3-9 15:39 阅读(21) 转载自阿海
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很多医院的合作渠道中,三方网站占10%左右,对于三方网站提供的电话,有的咨询师反应效果还不错,有的反应效果不好,其实好不好,关键不在于三方,而在于咨询师使用的方法是否正确,今天就来教你如何正确利用好三方网站提供的顾客电话信息。
1、千万别上来就去拨电话,问顾客你是不是要做某某整形项目?这样愚蠢至极,因为顾客还不知道你是谁呢?只会招人烦。
2、人最反感自己的信息被人出卖,当你打通电话的时候,顾客首先想的是你如何得知我的电话的。
3、先把顾客的电话存到你的工作手机上,备注上名字,再倒入你的工作微信中,发一些整容相关的知识到朋友圈,顾客可能会看到;
4、打电话前60分钟,先给顾客发个短信或微信,告诉顾客你是谁,将于何时给她打电话拜访,减少顾客对你的反感。
5、顾客问及,不妨坦诚告诉顾客你是如何获得她的电话信息的,“坦诚