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维修维护合同范本:维修合同范本

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縱火 上传于:2024-04-13
维修维护合同范本:维修合同范本 甲方: Z方:~ 甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务 问题,经充分协商,决定订立本协议。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的 台计算机(含键盘、鼠标、显示器) 交给乙方维护,具体配置见配置 xx。乙方提供上门服务。合同期为 年。甲方共有台式计算机, 台给乙方维护,共需要 维护费用三 元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑, 维护费用每台蔚 元(RMB)J/年。该款项自合同签署后,甲方 每(月/季度) 日付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给 乙方服务费王 元(RMB),大写甘 元(RMB)。该合同 总计甲方需付给乙方服务费王 元(RMB),大写王 元(RMB) 。 二、上门服务项目 乙方提供上门服务的项目包括: 1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢, 常死机,电子邮件设置等,操作系统重装; 2.系统软件安装 WIN98、WIN2K、WINXP 等,操作系统的补丁逢 级,系统主板 BlOs 升级; 3.工具软件安装及维护 Officexx、Acdsee、金山词霜等市面常用软 件; 4.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、 电源; 5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性 能; 6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem' 7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒) 查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复; 8 .数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。 三、协议细则 1.甲方 台台式计算机中,在厂商保修期内的有 台, 已经过保修期的有. 台。甲方损坏的计算机仍 在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结 果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供 详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所 需时间。维修站点在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的交 通费。 2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理。 如果修理时间超过五个工作日, 乙方可以应甲方要求提供车用配件给 甲方免费使用至部件修理完成。 3.对于已经使用时间已经达到或超过 年的计算机若出 现故障,甲方如仍需要修理的,修理更换的坏件成本费用需要甲方另 外负担,乙方不收取其他费用。 4.在保修期内的每台计算机每年按 元人民币收费,保 修期外的每台计算机每年按_ 元人民币收费。若有机算机的 过保时间刚好跨度本合同的时间范围的,按照保修器内的计算机收 费。 5.乙方为甲方提供服务时,会配合甲方数据信息的安全使用,并 严格保守甲方的一切商业秘密。 但乙方不承担由于维修造成的信息丢 失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、 资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整 性承担责任。 6.在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑 上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电 脑管理者签字确认。 7.乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进 行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有 的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网 络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。 在做重大的改动(如 重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份, 甲方应当配合。 8.乙方工程师上门维修时,如甲方不满意该工程师的服务,可投 诉至甲方技术支持中心,投诉电话: ,乙方将在 24 小时内 处理投诉,并把结果反馈给乙方。 9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件,来提出让甲方维修或更 换的申请,一旦甲方发现此种情况,有权作出自我保护,停止该计算 机配件的维护,并向乙方管理层提出申诉。 四、软件说明 乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负 责,乙方不提供任
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