质量管理.doc

第十章质量管理101工程质量标准国家鲁班奖102工程质量保证体系质量组织保证体系公司质量保证部国际质量标准现场经理项目经理项目总工程师专业责任工程师合约管理质量管理施工管理技术管理各分包商公司内部各专业分公司质量保证程序基本要素质量工作质量实施中优化总结执行岗位责任制技术资料保证熟悉图纸周检维修保养过程质量执行程序不合格不合格不合格不合格方案经审批方可实施人员基本要素质量材料操作原材半成品检验按工艺标准要求方案保证人员素质保证原材质量保证操作过程保证机具保证产品质量保证机具检测合格方可使用方案案审批技术交底案三工序操作案质量监理工程师初检案业主监理检查认可案进入下道工序案质量监理工程师复检案施工质量预控钢筋工程管理流程图模板工程管理流程图砼工程管理流程图地下室防水工程管理流程图103工程质量保证措施采购物资质量保证项目经理部物资部负责物资统一采购供应与管理并根据质量标准和公司物资采购手册对本工程所需采购和分供方供应的物资进行严格的质量检验和控制主要采取的措施如下采购物资时须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店中采购所采购的材料或设备必须出厂合格证材质证明和使用说明书对材料设备有疑问的禁止进货物资分公司委托分供方供货事先已对分供方进行了认可和评价建立了合格的分供方档案材料的供应在合格的分供方中选择实行动态管理物资分公司公司项目管理部和项目经理部等主管部门定期对分供方的实绩进行评审考核并作记录不合格的分供方从档案中予以除名加强计量检测采购物资包括分供方采购的物资根据国家地方政府主管部门规定标准规范或合同规定要求及按经批准的质量计划要求抽样检验和试验并做好标记当对其质量有怀疑时就加倍抽样或全数检验技术保证措施专业施工保证公司的具有实力雄厚装备精良的专业分公司将作为项目管理的支撑和保障为本工程项目实现质量目标提供专业化技术保证先进的模板体系顶板为覆膜多层板可调早拆支撑体系柱子为可调型钢模板采用这种钢柱模板能实现结构施工的其特点是刚度大支模速度快装拆迅速采用此模板施工的砼外观质量好等将为本工程既定的质量目标国家鲁班奖打下坚实的基础地下室墙模板采用组合钢模板和覆膜多层板模板体系有足够的刚度重量轻灵活性强成型好的砼表面光滑平整感观好可达到清水砼的效果普通装修时可在墙表面直接刮腻子即可达到下一步装修的要求防水工程保证本工程底板和地下室底板采用聚氨脂涂膜防水涂料卫生间采用聚氨脂防水涂膜屋面防水材料采用三元乙丙防水卷材及部分聚氨脂涂膜防水涂料防水工程由我公司专业防水分公司施工防水分公司具有专业化施工和管理手段施工中严格按防水操作规程施工尤其是各细部节点作法要符合施工规范和设计要求保证防水工程质量钢筋接头连接采用套筒冷挤压连接新技术钢筋直径的钢筋接头连接拟采用套筒冷挤压连接新技术直径的钢筋焊接连接质量难以保证套筒挤压连具有如下优点具有接头性能可靠质量稳定不受气侯及焊工技术水平的影响连接速度快安全无明火节能等特点对提高建筑工程质量节约材料提高施工速度具有重要意义详见钢筋工程劳务素质保证本工程拟选择具有一定资质信誉好和我司长期使用的施工队伍参与本工程的施工同时我公司有一套对施工队伍完整的管理和考核办法对施工队伍进行质量工期信誉和服务等方面的考核从根本上保证项目所需劳动者的素质从而为工程质量目标奠定了坚实的基础加强成品保护装修施工期间由于工期较紧装修等级较高各工种交叉频繁对于成品和半成品通常容易出现二次污染损坏和丢失工程装修材料为一旦出现污染损坏或丢失势必影响工程进展增加额外费用因此装修施工阶段成品半成品保护的主要措施设专人负责成品保护工作制定正确的施工顺序制定重要房间或部位的施工工序流程将土建水电空调消防等各专业工序相互协调排出一个房间或部位的工序流程表各专业工序均按此流程进行施工严禁违反施工程序的作法作好工序标识工作在施工过程中对易受污染破坏的成品半成品标识正在施工注意保护的标牌采取护包盖封防护采取护包盖封的保护措施对成品和半成品进行防护和并由专门负责人经常巡视检查发现现有保护措施损坏的要及时恢复工序交接全部采用书面形式由双方签字认可由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字确认并保存工序交接书面材料下道工序作业人员对防止成品的污染损坏或丢失负直接责任成品保护专人对成品保护负监督检查责任经济保证措施保证资金正常运作确保施工质量安全和施工资源正常供应同时为了更进一步搞好工程质量引进竞争机制建立奖罚制度样板制度对施工质量优秀的班组管理人员给予一定的经济奖励激励他们在工作中始终能把质量放在首位使他们能再接再励扎扎实实能把工程质量干好对施工质量低劣的班组管理人员给予经济惩罚严重的予以除名合同保证措施全面覆行工程承包合同加大合同执行力度严格监督施工队伍专业分包的施工过程严把质量关同时热情接受建设监理的监督104控制工程质量的措施施工组织设计的审批制度施工组织设计要由项目技术人员依据施工图及工程情况编制且需有针对性必须有编制人审核人员签字施工组织设计必须在工程实施前报项目总工程师审阅由项目总工程师审批后上报公司项目管理部及总工程师审批施工组织设计必须经各级审批并按审批意见进行修改完善上报同意后方可进行实施施工组织设计必须报监理审批并按审批意见进行修改完善后方可进行实施预检隐蔽工程验收制度预检应在施工组织设计中编制预检计划明确预检内容部位检查人员及检查方法一般工程预检内容如下表分部分项预检的主要内容建筑物定位测量定位的轴线标高基础及设备基础位置尺寸标高桩位及桩标高模板尺寸标高预埋件规格及预留孔位置砖砌体墙身轴线标高预留孔位置规格技术复核结果应根据预检部位填写相应的预检验收记录表格作为施工技术资料进行归档凡分项工程的施工结果被后道施工所覆盖均应进行隐蔽工程验收隐蔽工程验收结果必须填写隐蔽工程验收记录作为档案资料保存其主要内容如下表所示分部分项检查验收内容钢筋工程规格数量位置形状接头形式尺寸埋件数量埋件位置规格及代用情况钢筋支架详图悬挑结构结构剖面图应注明钢筋规格数量及形状等防水工程地下室卫生间屋面使用的防水材料防水施工层数措施及质量情况上下水暖气管位置标高坡度试压通水试验焊接防绣防腐暗埋配电气线路位置规格标高高度防腐接头电缆耐压绝缘试验地线接地电阻等其它完工后无法进行检查的工程重要结构部位和有特殊要求隐蔽工程预检与隐蔽工程验收流程图隐蔽工程验收放样预检钢筋翻样钢筋翻样员砌筑木工翻样自检验收自检修正填写验收单填写预检记录表否项目质量员复检项目质量员复检否否否进行隐蔽工程验收记录签证进行预检工程验收记录签证送交监理签证施工阶段的砼及砂浆的级配和试块管理制度凡是在设计图纸中标明强度等级的砼砂浆均属级配管理范围管理职责分工项目责任师负责砼砂浆强度评定数理统计与非数理统计项目总工程师负责商品砼配合比的复核签发配合比的使用通知单项目责任工程师组织验收项目工程责任师负责填写砼申请单负责计量工作的检查与监控公司试验室负责提供合理的配合比项目的试验员负责砂浆砼试块的制作及三过磅执行及养护工作施工阶段的砼浇筑申请审批制度砼浇筑必须严格执行签署浇筑许可令制度项目工程责任师填写砼浇筑申请单项目质量总监负责砼浇筑申请单签发前的检查准备工作及审批签认工作项目工程部根据砼浇筑申请单负责联系砼供应工作砼浇筑许可令的签发条件模板的支撑系同按施工方案施工完毕模板钢筋及支架质量复合规定验收合格技术复核隐蔽验收必须确认签证施工范围内的安全设施落实施工机具准备就绪并能正常运转技术质量交底制度技术质量的交底工作是施工过程基础管理中一项不可缺少的重要工作内容交底必须采用书面签证确认形式具体可分为以下几个方面项目经理部接到设计图纸后项目经理组织项目经理部有关人员进行认真阅图并由建设单位组织设计交底会施工组织设计编制完毕并送审确认后由项目经理牵头项目总工程师组织全体人员认真学习施工方案并进行技术质量安全书面交底列出监控部位及监控重点本着谁施工谁负责质量安全的工作原则各分管工作责任工程师在安排施工任务的同时必须对施工班组进行书面技术质量安全交底必须做到交底不明确不上岗不签证不上岗分部分项质量评定制度分项工程施工过程中项目责任工程师必须督促分包单位做好自检工作确保当天问题当天解决完毕分项工程施工完毕后项目责任工程师必须及时组织分包单位进行分项工程质量检查工作并填写分项工程质量评定表交项目质量总监确认最终由质量总监核定并报监理工程师确认项目经理每月组织一次分包单位施工班组之间的质量互检并进行质量评定公司质保部每月不定期的对项目进行抽检发现问题以书面形式发出限期整改通知书项目经理负责在指定的限期内将整改情况以书面形式反馈到公司质保部根据北京市建设工程监督总站的要求以下部位必须请质监站核验基础结构分部核焉条件以下结构分项全部施工完毕基础内模板全部拆清坑内无集水弹出水平标高线及墙身轴线所有质量缺陷全部处理完毕资料齐全主体结构分部核验条件主体结构工程所含分项全部施工完毕弹出各楼层水平标高线及墙身轴线内外墙在核验前严禁进行抹灰施工主体结构核验前严禁地坪施工楼层内垃圾全部处理完毕质量保证资料齐全竣工核验条件所有承包范围的分部分项全部施工完毕所有系统全部调试完毕并有试运转和调试记录所含分部分项工程质量缺陷全部处理完毕竣工清理工作全部完毕质量保证资料齐全竣工图纸编制完毕分部工程质量核验前项目总工程师必须提前填写好分部工程核验单并经公司质保部项目管理部项目经理建设单位监理单位设计单位确认后上报北京市质量监督总站申请核验现场材料管理严格控制外加工采购材料的质量各类建筑材料到场后必须由项目总工程师组织现场材料负责人和质量总监等对材料进行抽样检查发现问题立即与供货商联系直到退货作好原材料复试取样工作水泥必须取样进行物理试验钢筋原材料必须取样进行物理试验所有防水材料必须进行取样复试出厂期超过三个月的水泥必须重新取样进行复试合格后方可使用计量器具管理公司项目管理部计量组负责所有计量器材鉴定的组织管理工作项目计量员负责本项目所有计量器材的送检及管理工作现场计量器具必须确定专人保管专人使用其它人员不得随意动用损坏的计量器具必须及时申报修理调换不得带病工作计量器具要定期进行校对鉴定严禁使用未经校对的器具工程质量检查制度项目经理部遵循谁施工谁负责的原则对各个分包单位进行全面的质量管理和追踪管理各施工单位在施工过程中违反操作规程不按图施工警告后再犯或发生质量问题项目经理部将依据合同条款对分包方予以处罚其处罚形式为整改停工整改罚款取消分包资格分包单位在施工过程中严格按照施工图纸和操作规程施工质量优良且达到优质项目经理部将依据合同条款对分包方进行奖励奖励形式为表扬表彰奖金项目经理部在实施奖罚时以日常检查抽查每月一次大检查公司巡检市质监站抽查质量评定等作为考核依据竣工图的编制审核移交制度建筑师提供给项目经理部除规定数量的图纸外还应提供二套图纸用于竣工图的编制各分包单位依据建筑师的设计变更书面指示技术核定单编制竣工图并及时汇总到项目经理部项目经理部依据市档案管理文件的要求对各个分包单位编制的竣工图进行审核并及时汇总装订成册工程竣工后由项目经理部将竣工图和工程技术资料一并交给业主竣工图的图面应整洁文字一律采用绘图墨水书写字迹端正整齐清楚编绘人和审核人均应在竣工图上签字盖章工程技术资料管理项目经理部在施工过程中积累的原始记录和资料均按北京市文件要求的表格进行统一填写汇总项目经理部设专职资料员收集和整理各部门分包单位提供的各类表格和资料按目录进行汇总审核装订供建筑师监理工程师和市质监站检查项目经理部应按业主监理工程师和建筑师的要求提供各阶段工程进度的照片并作为资料归档备案各分包单位应每天记录好本单位在施工现场施工时所发生的工程量人工机械使用施工部位材料设备进场质量问题产生原因解决方案及天气情况等内容其报表应隔天汇总上报于项目经理部项目经理部汇总施工日后每日下午交予项目总工程师审阅并应作为资料归档备案回访维修制度各分包单位负责工程施工期间的产品保护凡因施工造成的产品损坏均由各分包单位负责赔偿由项目经理部监督实施本工程交付业主使用后项目经理部将在六个月进行第一次工程质量回访第十二个月进行第二次工程质量回访征询用户意见工程质量回访后凡属于项目经理部造成的施工质量问题均由项目经理部负责维修在项目经理部承包范围以外的项目业主提出要求的项目经理部将协助解决在回访维修期间进行修理的工程应由业主签字确认工程样板房的若干规定在装修工程开工前由建筑师指定样板房部位建筑师应根据图纸向项目经理部进行布局设计材料选择施工进度等级标准等进行交底工作然后由项目经理部向分包单位进行交底项目经理部根据图纸和技术规范对样板房施工过程进行全面检查控制为装饰工程全面展开树立样板105试验方案公司中心试验室负责工程各种相关试验无能力检验的将送交有关专门机构检验并且中心试验室采用计算机进行管理如混凝土配合比可根据以往经验将数据输入计算机让计算机作出精确的混凝土配合比安装系统施工完后的试验检验将按公司现有的新设备进行以提高工作效率公司中心试验室主要试验设备一览表见附表材料试验各种材料需按规范要求取样试验合格后方可使用严禁无证和不合格材料用于该工程上钢筋的检验钢筋进场应具有出厂证明书或试验报告单并需分批作机械性能试验如使用中发现钢筋脆断焊接性能不良和机械性能显著不正常时还应进行钢筋化学成分分析不准不合格钢材用于该工程上钢筋取样每批重量不大于在每批钢筋中的任意两根钢筋上各取一套每套试样从每根钢筋端部截去然后再截取试样二根一根作拉力试验包括屈服点抗拉强度和延伸率另一根作冷弯试验试验时如有一个试验结果不符合规范所规定的数值时则应另取双倍数量的试样对不合格的项目作第二次试验如仍有一根试样不合格则该批钢筋不予验收不能用在正式工程上套筒冷压接头以每个为一个验收批量在每个验收批量中随机抽取个试件作单向拉伸实验如有一个试件不符合要求应加取个试件进行复检复检中如仍有一个试件检验结果不符合要求则该验收单向拉伸检验为不合格则应全部返工电渣压力焊接头以在同一班内由同一焊工按同一焊缝参数完成个同一类型的接头为一批一周内连续焊接可以累计计算一周内不足个接头时亦按一批计算从每批成品中切取拉伸试件和弯曲试件各件进入现场防水材料水泥砌筑材料等有关的材料均应进行检验各种试验作出数据输入计算机对现场材料情况可迅速作出详细分析对于外铝合金天窗还应按规范要求进行泌水性气密性抗风性等指标试验对于砼要进行塌落度的检验并按规范规定取样做施块施工现场设置试块养护室及时对混凝土试块进行养护对砼实验除进行标养天抗压强度实验抗渗实验还要做同条件养护的抗压实验公司中心实验室负责工程各种相关实验无能力检验项目将送交有关专门机构检验中心实验室采用计算机管理如配合比可根据以往大量试配资料数据将试配数据输入计算机让计算机作出精确的砼配合比安装系统完成后的试验检验严格按规范要求的前提下将按我公司现有的新设备进行以提高工作效率