质量投诉登记台账表.xlsx

质量投诉登记台账表信函投诉电话投诉来访投诉小程序投诉其它方式03310质量投诉数:7投诉总数量:15序号投诉日期投诉
客户联系电话投诉方式投诉内容记录客户要求
处理结果要求处理
时间期限现场检查记录与分析处理结果责任人备注产品名称规格订单号发货日期批号数量投诉内容摘要120xx-12-1客户1181xxxx0101电话投诉产品1规格110100120xx-11-19GH01013内容摘要1退货退款1天内检查分析1已退货退款220xx-12-2客户2181xxxx0102来访投诉产品2规格210100220xx-11-20GH01022内容摘要2退换2天内检查分析2已退换320xx-12-3客户3181xxxx0103电话投诉产品3规格310100320xx-11-21GH01031内容摘要3退货退款3天内检查分析3已退货退款420xx-12-4客户4181xxxx0104来访投诉产品4规格410100420xx-11-22GH01044内容摘要4退货退款1周内检查分析4已退换520xx-12-5客户5181xxxx0105小程序投诉产品5规格510100520xx-11-23GH01052内容摘要5退货退款1天内检查分析5已退货退款620xx-12-6客户6181xxxx0106来访投诉产品6规格610100620xx-11-24GH01062内容摘要6退货退款2天内检查分析6已退换720xx-12-7客户7181xxxx0107电话投诉产品7规格710100720xx-11-25GH01071内容摘要7退款3天内检查分析7已退款