党支部先进事迹材料范文.doc

党支部先进事迹材料 党支部先进事迹材料范文(一)  xx银行xx支行第二党支部成立于20XX年。该支部由xx、xx、xx和xx4个二级支行的21名党员组成，其中正式党员20人，预备党员1人，入党积极分子22人。xx支行行长崔雷任支部书记。几年来，党支部认真践行全心全意为人民服务的宗旨，坚持以服务客户为中心，以让客户满意为最高目标，不断提升服务水平和窗口形象，创建了具有鲜明特色的服务品牌，受到广大客户和社会的一致认可和好评。该支部的xx支行20xx年被中国银行业协会评为全国百佳服务示范单位争创活动的标杆示范行，总成绩在北京地区排名第一。  打造一个特色--创建家的服务文化  xx支行在支部书记崔雷的领导下，在实现服务标准化、规范化、流程化基础上，突出便民服务，打造独具特色的温馨服务品牌，让家成为支行在客户心中的代名词。营业厅外，有专人引导客户停车;营业厅内，随处可见绿色植物，被客户称为园林式银行。设立便民区，为客户配备饮水机、擦鞋机、点钞机、上网电脑、客服直拨电话、书报架、轮椅、便民雨伞、工具箱、药箱等，特别准备充电器、助听器等，并设立业务办理快速通道机制和残疾人引导服务，支行全员掌握手语。在儿童区内，有婴儿车和大量儿童读物，并有专人协助看护儿童，方便带小孩的客户办理业务。同时，支行通过打造最优智能银行，全面提升服务便捷性。大厅中设立移动金融体验区，客户可随时通过IPAD、苹果手机等移动设备查询业务。24小时自助银行区安装分行首台远程智能柜员机ITM，可实现远程智能柜面服务，大幅缩短业务办理时间。  坚持一个标准--规范细的服务流程。  xx支行围绕规范、统一、严谨的服务标准，梳理服务流程，狠抓服务细节，为客户提供优质服务。支部通过开展各项活动，鼓励党员和员工学习业内先进服务经验和服务技巧，丰富服务客户的专业知识和技能，不断提升服务品质。每日班前进行服务演练晨训;开门营业时，支行负责人带领全体员工站立迎接客户;营业大厅内，工作人员每隔5分钟微笑询问等待客户是否需要看杂志、喝水等;客户业务办理完毕，柜员真诚道一句感谢您选择交行，欢迎您再来。为追求细节完美，xx支行制定一系列家规：柜员接待客户，起立时需距离桌面10厘米，引导客户就坐时胳臂与身体形成45度，微笑面对客户时需露出8颗牙齿等;同时，xx支行率先在全行范围内创新实行真诚在心，服务在手的举手服务，引入双手递单和一句话营销服务。该支行将百佳426项细则逐一细化落实，整理建立的xx6册服务制度档案成为分行推广的规范模板。  秉持一个精神--丰富爱的服务内涵。  xx支行以创建服务型党组织为目标，独创并坚持三千精神，把温暖和关爱送到客户心里，提出了在工作态度上要通过千言万语，为客户送去关心和关爱;在工作方法上要通过千辛万苦，做好老百姓的金融服务工作;在工作形式上要通过千方百计，维护好首都银行工作的安全金融秩序。党支部鼓励党员带头关爱客户，设立了党员责任区、先锋岗，开展党员岗位标兵、服务标兵评选等活动，每月组织党员和积极分子探望、照顾孤寡老人。客户汪女士需要兑换一大袋硬币，支行不嫌麻烦用近1个小时为其清点兑换。赵女士丈夫因病卧床，支行派专人上门核实、办理账户解除挂失业务。70多岁的王大爷在支行突发疾病，支行一边以最快速度送客户去医院，一边积极寻找客户家人，最终及时挽救客户生命。支行还多次提醒帮助客户识破诈骗骗局。  党支部先进事迹材料范文(二)  xxxx有限公司xx分公司党支部坚持融入中心抓党建、抓好党建促发展，紧紧围绕分公司中心工作，组织和带领全体党员立足岗位，创新奉献，积极争创一流，深入推进党的群众路线教育实践活动，为分公司的科学和谐发展创造了良好的外部条件，提供了坚强的思想政治保障。  一、加强学习，夯实基础，不断提高党员队伍素质  在科技发展日新月异的今天，知识的保鲜期日益缩短，折旧率日益加快，老化率不断提高。对此，该支部高度重视党员队伍综合素质建设，组织党员认真学习党的基本理论和路线方针政策，使他们掌握社会主义市场经济知识，使党员干部自觉遵守并带头执行各项管理制度，做三个代表的实践者。积极引导，落实目标管理，使党员干部带头支持公司行政工作，积极参与企业管理。营造良好的学习氛围，使党员带头学知识、学本领，爱岗敬业、争先创优，带头讲理想、讲政治、讲奉献，带动广大员工共同为分公司发展做贡献。  二、围绕中心，发挥作用，促使份公司快速健康发展  一直以来，该支部按照一个党员就是一个先锋榜样，一个支部就是一个先锋堡垒的要求，围绕中心、真抓实干，团结带领全体党员，充分发挥党支部的战斗堡垒作