员工培训计划.docx

1员工培训计划方案一目的宗旨与原则1培训方针自我培训与传授培训相结合岗位技能培训与专业知识培训相结合2在职培训内容企业管理知识企业文化宣传灌输法律法规学习理论研讨会岗位技能和业务知识学习岗位证书培训及外送培训等3公司员工每年必须参加在职培训培训时间一般不少于20课时包括公司组织的内部培训和外送参加各类培训班4员工参加培训的考核成绩由人力资源记入员工培训档案作为其调职晋升职务调整工资的重要依据一公司培训的目的公司培训的目的主要有以下几点通过培训充实员工的专业知识和岗位技能提高工作质量和绩效提升公司全员的素质适应公司不断向前发展的要求培训的开展结合员工职业发展计划实现公司发展和个人成长的结合构建符合公司策略和发展方向的培训体系形成学习型组织提升公司整体的绩效及竞争力公司培训的宗旨是为了提升公司业绩服务为提高员工素质服务为公司人力资源战略规划与发展提供有力的支持2二公司对员工的培训遵循以下原则全员参与原则公司培训是针对全体员工开展的培训系统性原则培训内容的设置是结合公司人力资源规划系统设置的是配合员工职业发展计划的系统工程全面性原则员工培训的内容包括知识工作技能和工作态度等的内容三培训对象师资与组织者1培训的对象为公司全体员工包括中高层管理人员和基层员工2公司可使用的培训师资有公司内部和公司外部两类3公司内部培训师资指公司内部在某些特定领域方面由专长具备一定讲解能力的员工可以担任部分内容的讲师4公司外部培训师资指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师5综合管理部人力资源主要负责公司整体培训活动的统筹规划组织协调具体实施和控制等工作6各部门经理及相关人员负责协调综合管理部进行培训的实施控制及异常情况的追踪同时负责组织部门内部的培训二培训分类一新员工培训1新员工培训是指对新入职员工进行的培训主要内容包括公司企业文化公司组织结构相关人事制度基本工作知识以及职业发展教育等方面32新员工培训是由综合管理部人力资源利用公司内部培训师资统一组织实施和评估二部门内部培训1部门内部培训是指各部门根据实际工作需要利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享2部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施定期向综合管理部人力资源汇报三部门交叉培训1部门交叉培训是指利用公司内部培训师资在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识技能的交流培训2部门交叉培训由综合管理部人力资源负责协调相关部门资源统一组织实施控制和评估四通用类外部培训1通用类外部培训是指利用外部培训师资组织开展的全员适用的通用类知识技能和态度培训如电脑使用时间管理沟通技巧团队建设等2通用类外部培训由综合管理部人力资源负责统筹策划内容设置组织实施和评估工作五专业类外部培训1专业类外部培训是指利用外部培训师资开展的与业务技术相关的知识和技能培训包括企业管理项目管理新项目开发介绍与业务知识等2专业类外部培训是由综合管理部人力资源负责计划制定实施和评估工作4六短期教育1短期教育指员工参加的企业外部的高等院校行业协会或专业公司等单位组织的不超过三个月的短期学习短期及爱与适用于少数员工快速学习专业知识是公司培训的补充形式之一也是对员工很好的激励方式之一2短期教育分公司派出学习和个人自修两种本规定主要指公司派出学习关于个人自修由公司另行规定七长期教育1长期教育指员工参加的企业外部的高等院校行业协会或专业公司等单位组织的超过包含三个月的长期学习通过外部资源实施的长期教育适用于少数员工系统学习专业和管理知识是公司培训的补充形式之一也是对员工很好的激励方式之一2长期教育分公司派出学习和个人自修两种本规定主要支公司派出学习关于个人自修由公司另行规定八高层管理人员的培训1高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员包括公司总经理副总经理2培训目的通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化行业发展趋势以及进行决策的程序和方法提高洞察能力思维能力决策能力领导能力以确保决策人正确的履行职责九中层管理人员的培训1中层管理人员指各部门经理各项目负责人2培训目的通过培训使中层管理人员更好的理解和执行企业高层管理人5员的决策方针具备多方面的才干和更高水平的管理能力改善管理工作绩效提高管理水平和管理质量为企业决策层培养接班人三培训组织程序一新员工培训组织程序1凡新入职员工都要参加综合管理部人力资源组组织的新员工培训从而对公司的运作有整体的了解适应公司的企业文化和人际关系尽快适应工作环境以提高工作绩效2新员工入职前一周综合管理部人力资源组组织适当内部培训师资制定不少于8学时的新员工培训计划新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内3综合管理部人力资源组根据培训计划填写培训安排通知单发放至各部门经理各项目负责人要求部门经理和项目负责人安排新员工按照规定的时间和地点准时参加培训4人力资源组负责培训实施过程的协调组织和控制工作并对每位新员工的表现情况做下记录5培训结束时人力资源组将综合评估新员工的培训效果成绩合格者准许回部门参加工作人力资源组将其培训成绩单提交各部门同时为新员工建立培训档案并留存此次培训记录6因任何原因未能参加新员工培训的员工不得转正7未参加新员工培训的员工不得参加公司组织的其他培训二新员工培训的目的和内容61入职培训的目的是要使新进人员了解公司概况发展前景企业文化员工福利待遇及相关规章制度等便于新进人员更快胜任工作2入职培训的内容包括公司历史发展规划企业文化建设公司经营状况组织结构管理制度相关岗位职务的业务知识和工作责任制等3凡新进人员的入职培训一般不少于8课时有特殊情况可报综合管理部适当延长或缩短4由公司总监职务以上人员主持讲解公司经营历史企业文化和发展目标目前经营状况公司组织结构等使上岗人员对公司有较为具体的认识5根据应聘岗位由专业对口的业务部门负责人讲解相关岗位职务的业务知识6由增员部门主管负责向新员工介绍其岗位工作职责岗位特征工作技能及与其他各部门的配合等详细工作环节7由人力资源组负责讲解员工守则职业道德公司有关规章制度和员工的福利待遇使新员工明确自己的权利和义务三部门内培训组织程序1公司各部门根据工作的实际需要由部门经理制定定期或不定期的内部培训计划并于季度初5日前提交综合管理部人力资源组2部门内部培训的内容可以由部门经理直接安排的与工作相关中的业务知识和岗位技能的交流分享也可由员工向部门经理提出培训需求申请3部门内部培训的形式可以是小规模灵活实用的例如部门例会业务小组沟通等4部门内部培训的实施者可以是部门经理也可以是在业务方面由专长7或经验的员工5部门经理负责内部培训计划的组织实施6部门经理或指定员工填写培训报告单每季度结束时3天内汇总至综合管理部人力资源组四部门交叉培训组织程序1每年10月份综合管理部人力资源组向各部门下发培训需求调查问卷2公司各部门可根据工作的实际需要由部门经理在调查问卷中填写对部门交叉培训的需求申请3当工作中遇到部门内部难以结局的问题时各部门也可以随时向综合管理部人力资源组提交临时培训需求申请填写临时培训申请单4人力资源组根据各部门提出的培训申请并充分考虑加强相关部门的业务沟通和配合结合公司经营的工作重点制定适当的部门交叉培训计划5根据培训计划人力资源组负责协调相关业务部门整合公司内部培训师资组织落实交叉培训计划五通用类外部培训组织程序1每年10月份人力资源组向各部门下发培训需求调查问卷2员工可根据个人工作需要在调查问卷中填写相应的需求申请3综合管理部人力资源组在考虑公司培训的整体性和系统性的前提下汇总员工提出的培训申请制定培训计划实现通用类外部培训在全员范围内逐级逐步实施4根据培训计划人力资源组负责选择外部资源安排培训实施各部门8要积极配合确保效果六专业类外部培训组织程序1每年10月份综合管理部人力资源组向各部门下发培训需求调查问卷2部门或员工可根据工作的实际需要在调查问卷中提出对专业类外部培训的需求申请3当经营环境工作内容发生变化等情况时各部门也可以随时向人力资源组提交临时培训需求申请填写临时培训申请单4人力资源组根据部门和员工提出的培训申请经实际情况分析以提升专业领域的知识和技能为目标制定适当的培训计划5根据培训计划人力资源组负责选择公司外部培训师资组织落实专业类外部培训计划接受培训的部门或员工要积极配合培训的实施工作6外送培训和岗位证书培训的员工除特殊情况外一般以业余学习为主经培训考核获得合格证者由公司报销费用未能获得合格证者其培训费用由个人自付七短期教育组织程序1人力资源组负责收集短期教育的信息制定初步的年度培养计划上报总经理审批2经批准的培养计划人力资源组公开或非公开的征求部门意见将确定的培养名单上报总经理审批人员名单可分为制定推荐及个人申请三种情况3人力资源组负责实施审批后的培养计划通知相关人员签订培训协9议办理相关手续等八长期教育组织程序1人力资源组负责收集长期教育的信息定期上报总经理2公司高层根据需要确定长期教育培养计划并将计划下达至综合管理部人力资源组3人力资源组负责落实计划通知相关人员签订培训协议协助办理入学相关手续等人员名单可分为制定推荐及个人申请三种情况须总经理或公司高层讨论决定九高层管理人员的培训组织程序1培训内容对高层管理人员培训重点应该侧重于观念理念方面此外还有市场经济所需求的系统管理理论和技能如管理学组织行为学市场营销企业经营战略企业经营过程控制领导科学与艺术等2培训方式A工商管理硕士学位班有计划的安排高层管理者参加MBA学习既可以全脱产也可以半脱产学习B脱产培训班参加高等院校为企业高层管理人员举办的培训班如总裁高级研修班等C有必要有条件的话可考虑出国考察有计划有选择的组织高层管理人员出国考察十中层管理人员的培训组织程序1培训内容10A管理基本知识与技能管理学组织行为学人力资源开发与管理市场学领导科学与艺术等课程B业务知识与技能负责的业务领域知识技能培训C工作改进工作分配工作方法的改进工作流程的改进2培训方式A在职开发鼓励中层管理人员承担更好的责任以增长才干培养领导能力B请进来走出去式培训结合公司自身的业务发展外请行业专家讲课或到现今企业参观学习交流经验C内部研讨企业组织内部研讨活动鼓励中层管理人员研讨公司的经营管理问题D脱产培训选送有培养前途的中层管理人员到高等院校进行管理培训四培训评估标准一新员工培训评估标准1对新员工培训实施的评估项目主要有内容准备讲解技巧生动趣味实际效果四方面评估结果采用百分制每一项占25分评分级差为10份具体参加培训评估表2对新员工的培训成果评估通过考试形式采用百分制评分成绩70分以上为合格3以上相关资料人力资源组归档保存二部门内部培训评估标准111对部门内部培训的评估项目主要有培训报告单和抽查结果两项2培训报告单项目要求各部门每季度结束日3天内提交两份以上培训报告单简要记录部门培训的内容参加人员等基本状况3部门内部培训抽查由人力资源组不定期进行检查根据现场组织情况进行评分评分采用百分制成绩70分以上为合格4人力资源组将相关资料归档保存三部门交叉培训评估标准1对培训实施的评估项目主要有培训效果调查问卷和培训评估表两项A培训效果调查问卷由被培训者填写采用评分标准参加培训效果调查问卷B培训评估表主要对内容准备讲解技巧生动有趣实际效果四方面评分由人力资源组检查后填写评分结果采用百分制每一项占25分级差为10分要求70分以上为合格2对被培训部门的评估通过考试或总结形式采用百分制评分成绩70分以上为合格3以上相关资料在人力资源组归档保存四通用类外部培训评估标准同部门交叉培训评估标准五专业类外部培训评估标准同部门交叉培训评估标准六短期教育评估标准121对短期教育实施的评估项目主要有讲解内容实际运用两方面评估形式以与被培训者及其上级访谈为主2对被培训者的评估项目是培训结束后提交的培训总结人力资源组以百分制评分成绩70分以上为合格3以上相关资料在人力资源组归档保存七长期教育评估标准1同短期教育评估标准2对培训实施的评估工作主要由被培训者和人力资源组实施3对被培训者的评估主要由人力资源组实施五培训评估程序一新员工培训评估程序1对培训实施的评估程序A培训结束后人力资源组组织新员工填写培训评估表B人力资源组负责收集分析培训评估表得到评估成绩2对新员工的评估A在培训内容结束后人力资源组组织新员工进行简单的考试主要涉及培训内容中一些重要的知识点B人力资源组收集考试卷对其进行评分C人力资源组将考试成绩通知本人和主管上级3以上培训评估结果人力资源组归档保存并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级回报13二部门内部培训评估程序1对培训实施的评估程序A季度结束3日内各部门向人力资源组提交培训报告单B人力资源组整理抽查记录结合培训报告单得到评估成绩2以上培训评估结果人力资源组通知部门并归档保存于季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报三部门交叉培训评估程序1对培训实施的评估程序A培训结束后人力资源组组织被培训员工填写培训效果调查问卷B人力资源组负责收集分析培训效果调查问卷得到员工评估成绩C按照培训评估表人力资源组对培训实施过程打分2对被培训员工的评估A在培训内容结束后人力资源组组织新员工进行简单的考试主要涉及培训内容中一些重要的知识点或者要求员工按时提交培训总结B人力资源组收集开始卷对其进行评分C人力资源组将培训成绩通知本人和主管上级3以上培训评估结果人力资源组归档保存并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报四通用类外部培训评估程序评估程序同部门交叉培训评估程序五专业类外部培训评估程序评估程序同部门交叉培训评估程序14六短期教育评估程序1对短期教育实施的评估人力资源组将与被培训者访谈记录和抽查结果作为对短期教育的评估结果保存于工作记录中2参加培训者在培训结束7日内向人力资源组提交培训总结3人力资源组对培训总结给予评分并将结果反馈给本人及其上级主管4评估结果归档保存并于年度培训总结中做出汇报七长期教育评估程序评估程序同短期教育评估程序五培训考勤规定1员工应按时参加培训如有事不能参加者应提前三天以上填写员工请假单向部门经理请假经批准报人力资源组备案如有特殊原因不能提前请假者必需及时向人力资源组申明并及时补办请假手续2培训期间不得迟到早退缺勤迟到一次从当月工资中扣除100元早退一次从当月工资中扣除100元缺勤按照旷课处理扣除当月工资300元3员工参加培训必须在员工培训签到表上亲笔签名以示出勤严谨其他员工代签一经发现代签员工和被代签员工均按旷课处理4培训员工以签到及课上点名为依据将参加培训的员工的上课记录登记在员工培训记录上并由人力资源组归入员工培训档案中保存六培训档案管理151综合管理部人力资源组负责将全体员工所有参加培训的名称表现及成绩等内容记录汇总成员工培训档案2员工培训档案由人力资源组保管允许个人和上级领导查阅对其余人员保密七培训费用1按照公司年度培训预算不超过预算额度的费用使用由综合管理部经理审批2超出预算额度及临时培训项目费用的支出需上报总经理审批3外派培训人员的费用报销须在返公司7日内汇总填写明细由人力资源组审核登记之后到财务部办理报销手续