火灾报警处理程序目的迅速扑灭火灾保证小区业主生命财产安全适用范围本小区消防应急处理职责消防控制中心人员负责消防监控报警工作工程部人员负责消防设备运行小区消防人员和义务消防队队员负责火场灭火小区管理公司全体人员负责现场人员物资疏散抢救工作安全管理部负责现场维护警戒工作工作程序消防控制中心人员报警系统显示火警信号或接到火情报告后消防中心人员应立即前往现场观察确认后向消防中心报告现场情况火情初起阶段消防人员立即进行扑救火情若扩大情况现场消防人员立即通知消防中心要求向消防部门报警打火警电话消防中心向消防部门报警后立即向公司领导及安全管理部报告启动相应的消防栓系统喷水系统防排烟系统的设备设施打开电梯升降开关关闭所有客梯通过紧急疏散广播系统警铃疏散楼层人员启动防火卷闸在人员安全撤离火场无法控制情况下做好火警记录工程部人员工程部组织人员职责另附义务消防队员在消防中心主任领导下负责火场灭火接到火警信号后义务消防队员立即到达现场听从现场指挥人员指示参加灭火义务消防人员听从指挥人员分配确定铺设水带和使用灭火器材人员物业管理公司经理物业管理公司总经理组织担任小区灭火救人工作总指挥组织火情侦察掌握火势发展情况确定火场的主要方向策略及时召集力量扑救火灾向管理公司各部门明确布置救人疏散物资灭火检查执行情况消防队到达现场时及时向消防队领导负责报告火情服从统一领导按照统一部署带领员工执行扑灭火灾后向公司提交火灾报告分析着火原因惩罚当事人教育群众