微商代理商管理手册.docx

微商代理商管理手册 序言 为保障所有代理商的权益，公司制定严格的市场规范制度，主要违规分为越级，串货，抢代理，低价，销售假货等。我们公司靠严格的市场规范制度开辟微信营销的新准则，这种市场规范维护着我们每一位代理的利益，公司总部和各官方合伙人共同专门设立稽查部门，对违规者做出处罚，不断净化市场。 本制度以成文规定了代理的根本制度和基本任务，具有公司最高的权威性。全国各代理都必须以该制度为根本的经营准则，并且负有维护市场规范、保证公司利益的职责。所有的微信代理必须签署以下条约。 第一章总纲 一、公司管理制度是韩伊微商的基本制度，禁止任何代理破坏违反制度。 二、微商的一切权利属于全国各代理，行使稽查权利的是稽查各成员。代理依照制度规定，执行公司基本制度。 三、公司稽查人员受全国代理检查监督，不可以权谋私，公报私仇，须做到公平、公正、公开。如出现以上行为，撤销稽查身份，不得再次进入稽查部门。 四、公司保障各代理的权利和利益，维护和发展与各代理的平等、团结、互助的关系。 五、任何个人行为都不得与该制度相抵触，全国各代理都必须遵守制度。一切违反制度的行为，必须予以追究。 六、微商分为官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员5个代理级别。 第二章代理的基本权利和义务 一、权利 1、全国代理具有向公司稽查部门投诉的权利，投诉者需按规定格式提供充足的证据，禁止报复，恶意举报。证据包括对方违规的全部截图或者语音，视频，以及对方的最新可查询官网授权。通过我们的投诉平台将投诉送达。稽查部门将会第一时间给予回复处理，做到处理结果汇报。 二、义务 1、全国代理有配合公司稽查人员处理的义务，若发生辱骂稽查，诋毁公司的行为，公司将取消该代理授权，并发通知告知全国代理商。 2、每一位代理遇到违规事件需向公司投诉备案，及时反映，禁止纵容违规的行为。 第三章代理制度 一、代理等级 官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员，共五个级别。 二、授权门槛及补货要求 官方合伙人：首批30万，另加5000元市场保证金； 高级合伙人：首批5万，另加1000元市场保证金，单次补货不能低于10000元； 独立合伙人：首批1万，另加1000元市场保证金，单次补货不能低于3000元； 特约合伙人：首批1500元，单次补货不能低于1000元； 钻石会员：首批580元，单次补货不能低于300元。 前三个月不作考核，3个月后，所有级别代理每月至少补货一次，如连续超过两过月未补货，则视为自动放弃经营资格。 三、代理保证金 保密制度：要求官方合伙人价格严格保密，发现恶意对外泄露，直接取消代理资格。 官方合伙人市场保证金5000元；高级/独立合伙人市场保证金1000元。所有市场保证金由公司保管。 退还方式：结束合作后，三个月内无息退还。（退还保证金前提是没有违规，如有违规一经发现坚决断货，同时刷屏拉入黑名单，并扣除相应保证金） 四、各级代理须在遵守国家相关法律法规和代理政策的前提下，积极拓展团队并开展营销活动。 第四章代理违规行为判定及处罚政策 一、越级的定义及相关条文 1、越级的定义：出现如下几种情况之一者，均视为越级。 （1）代理A是代理B旗下直属团队，若代理A越过代理B，向代理B直属上级代理C拿货的行为视为越级。 （2）代理A是代理B旗下直属团队，代理C是与代理B同级不同团队的代理，代理D是代理C的直属上级代理，若代理A越过代理B直接向代理C或代理D订货的行为视为越级。 2、相关条文及处罚政策： （1）利益诱惑越级处罚政策 代理A是代理B旗下直属团队，代理A在了解代理B价格政策以后，又询问了代理C的价格政策，并从代理C处订货，代理C未经过审核或审核不严格就就收录A为其代理，则代理C视为利益诱惑招募代理；代理C未审核或审核不严格将进行严重警告或处罚；代理C若知道代理A违规仍接受代理A的订货，则代理C视为为恶意违规，给予代理A严重警告并记录在案。 （2）明知故犯越级处罚政策 A潜在代理是代理B发展的意向代理，并由代理B介绍参加了公司相关的培训和学习活动，了解公司的代理价格政策及规则，但A最后向代理C咨询并加入代理C旗下的团队，代理C未经过审核或审核不严格，或者明知代理A越级，但仍接受了A加入其代理团队的申请，则视C为明知故犯越级违规。 （3）小号违规越级处罚政策 代理A是代理B旗下团队，但代理A在向代理C了解经销政策后，用另外一个账号加入了代理C团队，并通过代理C订货，则判定代理A属于小号违规。公司一经核实，立即取消代理A的授权资格，代理C未经审核或审核不严格即接受代理A为其团队成员，则代理C违规，审核违规轻重由公司稽查部门工作人员根据情节轻重程度进行判定，并有相关负责领导审核后执行。 二、串货的定义及相关条文 1、串货的定义：已经在销售公司韩伊产品，不在自己上级代理处订货，而私自到其他代理处订货。 2、相关条文及处罚政策： （1）团队内部串货 A是B的上级代理，拥有公司颁发的正规代理品牌授权书，B未经A的同意，私下用金钱与A的下级（即B的同级）代理借货，则B的行为视为串货。 （2）恶意串货 A是B的上级代理，拥有公司颁发的正规代理品牌授权书，B未经A的同意，私下从非同一团队的