电子商务物流服务协议合同书标准模板.doc

物流服务合同书甲方委托方XXXXX有限公司4545电子商务中心乙方受托方XXXXX物流有限公司合同期限本合同期限为1年自双方签署之日起至2012年12月31日止合同附件合同附件作为本合同不可分割的一部分与本合同具有同等的法律效力本合同未尽事宜双方可签署补充协议补充协议与本合同具有同等的法律效力一合作内容合作方式乙方受甲方委托为甲方经营的货品提供仓储分拣加工物流配送服务主要包括货品仓储服务货品入库出库整理盘点等货品分拣订单管理货品盘点二次包装在库货品信息反馈等货品配送全国所有客户物流配送上门取货深圳区域上门取货其他经双方商定的服务委托货品甲方经营的所有品种的货品配送中心地址XXXXXXXXX二仓储管理货品分拣物流配送仓储设施乙方为甲方提供符合要求的货品仓库存储货架装卸工具等相关设施货品出入库验收内容标准方法及时限乙方应按照甲方提供的货品资料在货品进行验收入库乙方在入库验收过程中如发现货物与甲方提供的货物资料不符包装内有异常响动渗漏外包装破损包装标识模糊不清等情况应及时通知甲方得到甲方确认和处理意见后方可入库乙方须在甲方货品到达乙方仓库当日验收入库完毕乙方按照先入先出先产先出的原则按批号出库仓储管理的具体操作必须符合安全要求保证货物无短缺无损坏库存货品管理货品养护乙方按照甲方认可的标准对甲方库存货品进行养护做好养护记录并随时接受甲方质量管理部门的检查和监督货品盘点乙方对甲方委托存储的货品每月盘点一次乙方随时接受甲方对库存货品的检查和盘点每月不超过3次每次不超过10个SKU的抽盘甲方每半年对库存货品进行一次全面盘点货品分拣办法乙方严格按照甲方销售订单打印货品出库单据按货品批号进行货品分拣做到当日销售订单周一至周五需在1530前交至乙方周六周日需在150045451530之间交至乙方延迟视为次日订单当日处理完毕并于甲方核对确认如出现特殊情况因调货无法及时打包发货等应当日通知甲方并次日及时处理货品耗损标准甲方给予乙方在货品仓储过程中的合理货品损耗标准额度为库存额的千分之分之三乙方在货品仓储过程中货品损耗超过甲方规定的损耗标准额度超出部分按成本价承担赔偿货品破损额度甲方允许乙方申报货品破损的额度入库额的万分之零点七如乙方在货品仓储过程中货品破损超过甲方规定的破损额度超出部分按成本价承担赔偿运输配送承运商的选择乙方为甲方唯一指定物流承运合作伙伴若乙方不能独立完成物流配送乙方可以和其他相应承运商合作完成甲方不得再寻求其它物流运输商进行合作如乙方需要更换承运商甲方享有对承运商的选择权配送时效性乙方需在周六周日正常发货大型节假日乙方按照合作物流承运商发货日期进行发货截至发货乙方需提前5日通知到甲方货品在途时间见附件运输坏损若为乙方指定承运商由乙方负责向承运商索赔需购买保险若为乙方独立运输由乙方承担如乙方没按甲方下单的明细发货所造成的一切损失由乙方承担单据交接发货要求表甲方每日1530前以电子文档形式将发货要求表传至乙方并通知到乙方发货乙方当日1900前将当日发货明细单号等回传至甲方每个快件包裹内放一份发货单区分各个商场购买的发货清单内容有客户收货信息购买商品名称国际条码数量金额代收快递费金额并注明制单员装箱打包员快递单上面注明请客户开箱验货的字眼支持客户先验货再签收避免事后发生破损少件等问题若开箱时客户发现破损或者少件的情况请快递员开具证明本商城合作的快递公司若送不到客户指定地址需要转单的务必转交给能够送达的快递公司配送转单后将转单的快递单号发送给客服人员关于官网货到付款的客户明确告知业务员需代收的货款以及邮费总额由第三方物流代收异常件退货换货处理双方必须以邮件沟通物流单及费用乙方按照甲方不同系统分开整理每月于3号前汇总一次交至甲方三费用及结算服务价格标准乙方按照固定标准向甲方收取服务费用主要包括甲方向乙方支付物料人工费用包括打印纸胶带纸箱防震材料其它消耗材料等按出货纸箱规格收费17CM12CM15CM16元票215CM16CM18CM2元票295CM23CM18CM25元票如需更换纸箱纸箱设计全权由甲方负责甲方向乙方支付货品仓储费按货品占地面积30元平方米月甲方向乙方支付物流配送费按照乙方物流配送价格表见附件以实际发生额支付甲方向乙方支付上门取货费车费以实际发生额支付人工费500元月费用结算方式上述各项费用甲方于每季度按照乙方预算于每季度五日前1月5日4月5日7月5日10月5日向乙方预付下季度物流服务费每月十日前乙方将上月发生实际费用结算清单以邮件形式发给甲方每月十五日前双方完成上月结算确认临时发生的费用双方协商及时办理四权利和义务甲方的权利和义务甲方的权利1有权要求乙方提供符合甲方商品存储标准的仓储库房2有权根据需要对委托乙方保管的货品进行抽查盘点至少一年四次3甲方有权根据各项费用报表对乙方发生的费用进行检查甲方的义务1合同签订之日起甲方有义务向乙方提供营业执照生产许可证戓经营许可证授权委托书及委托人身份证复印件2甲方委托乙方储存的货品应遵守国家有关法律法规的规定并符合包装标准3甲方保证乙方物流服务应得的利益不能因为和客户或供应商的交易纠纷而影响乙方及时得到该得的利益4甲方对交易的合法性和产品的合法性负责5按约定及时向乙方结算及支付各种费用乙方的权利和义务1乙方的权利1有权向甲方收取货品仓储分拣配送费等其它费用2有权要求甲方提供仓储服务所需的相关明细资料和单据文件等证明3有权对乙方执行先入先出近期先出原则进行监督反馈4乙方有权要求在甲方将进行交易的货物免费送到乙方仓库如果需要乙方提供取货服务其价格按照乙方规定价格收取5乙方只按照甲方的要求进行发货而不对甲方要求的发货地点的对错负责乙方对货物送达过程中由于自身原因造成的损坏和送错货灭失负责而不对产品质量和型号的对错负责客户的退货由甲方负责需要乙方暂时保管和提供反向物流服务的其费用由甲方以实际发生额承担甲方要保证将费用及时划入乙方的帐户乙方对产品的合法性和交易的合法性不负责2乙方的义务1按照本合同约定提供仓储库房妥善保管货品2有义务接受并配合甲方进行货品盘点3有义务按照甲方要求接收返回及不合格货品4有义务按甲方要求执行按批号付货5有义务按甲方要求的时间内进行货品分拣并做好服务乙方不能无理拒绝和擅自停止更改物流服务内容也不能更改产品的所有权性质乙方必须按照公布的价格和服务标准提供物流服务五违约责任本合同签订后双方要严格执行如其中一方不能按约执行要依法承担由此给对方造成的全部经济损失甲方违约责任不按时支付乙方物流服务费用的每延迟一天应向乙方支付逾期交纳物流服务费01的滞纳金货物临近失效期或货物有异状在存货期甲方未及时处理造成损失的应承担乙方支出的所有处理费用未履行如实告知义务出现货物与包装不符易渗漏易腐超限等特殊货物未在合同中注明而造成货物毁损仓库毁损及其他重大事故的乙方有权解除或终止合同甲方应承担给乙方造成的一切直接和间接损失乙方违约责任未按合同约定提供仓储库房及分拣服务的甲方有权要求终止合同货物在存储期间因乙方保管不善造成货物丢失短少损坏的按甲方成本予以赔偿未在规定时间内货物送达甲方客户手中乙方应承担给甲方造成的所有直接损失六附则合同的续签终止或解除甲乙双方中的一方提出解除合同时需提前一个月以书面协议方式通知对方受托方在业务要求指时效货损率操作规范用户满意度等方面离委托方要求相差较大并给委托方带来严重经济损失的委托方有权要求立即解除本合同的全部或部分法律规定的其他解除合同的情况本合同的解除不影响发生在合同解除之前的责任和义务在合同解除之前所发生的责任和义务必须被彻底执行合同到期前一个月经双方同意可续签本合同争议的解决因执行本合同产生的争议应由甲乙双方友好协商解决协商不成可向签约地人民法院诉讼解决在争议的解决过程中对于合同中不涉及争议的其他条款甲乙双方有义务继续履行其他条款除甲乙双方另有约定合同签订后对本合同的任何修改只有通过书面形式由双方或双方授权代表书面签署才能执行甲乙双方要保守与对方合作业务信息的商业秘密否则泄密一方承担相应的法律责任本合同双方签字盖章后即日生效本合同未尽事宜双方协商解决本合同正本一式两份甲乙双方各执一份甲方盖章乙方盖章代表人签名代表人签名日期日期物流服务明细类别价格范围货品仓储元存储货架装卸工具等相关设施进货摆设元货品入库出库整理盘点等分拣打包元订单管理二次打包在库货品信息反馈等打包物料元打印纸胶带纸箱防震材料发货跟单元调货元总资元