述职报告的写作范本.doc

述职报告的写作范本1 总经理述职报告 尊敬的公司董事会： 　　2003年1月份，由于工作需要，安排我担任百联东方广场的总经理。回首将近一年来的工作，我们在董事会的正确领导下，带领公司全体干部职工，团结拼搏，真抓实干，深化销售的各项内容，圆满完成了各项任务目标。下面我把具体情况向大会述职，请领导和同志们予以审议。 　　1.认真履行职责，扎实开展工作 　　自2003年1月受命以来，我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中。一来到长沙，就和班子其他成员一起马不停蹄地开始进行市场调研，构思项目的经营思路和方向。新项目的筹备可谓困难重重：项目规模体态大，工程建设复杂，地段较偏；长沙繁华，但是地处内地，采购中心鞭长莫及，导致项目招商难度较大；异地观念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题接踵而至。在这种情况下，我和团队其他成员一起，想方设法寻求解决的最佳途径，必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。为确保试营业如期进行，我和其他团队成员一样，放弃节假日休（续表） 息，长期驻守长沙，不分昼夜奋战在一线，抓进度，保质量，身先士卒，带领骨干员工一道克服恶劣环境，团结一致，有序推动各项筹备工作的进程。在上级领导的大力支持下，全体同仁众志成城，百联东方广场终于在2006年9月16日震撼开幕，并以其档次最高、环境最好的形象获得了各大媒体、市民的高度肯定和评价，不仅填补了长沙真正意义上“高档”购物中心的空白，也在长沙市民心中形成了良好的口碑。 　　2.统筹兼顾，有序推进项目进程 　　新项目的筹建千头万绪，在全面熟悉项目的情况下，我和团队其他成员经常协调沟通，抓重点、抓关键，有计划、有步骤地推进各项工作进程。 　　（1）完善经营规划。经营规划是否准确是项目成功与否的关键，对项目未来的发展方向起着决定性的作用。经营定位较高，前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上，通过对当地市场深入的调研及对竞争对手和不同业态的分析比较，多方汲取行家的意见和建议，大胆提出把最初考虑的“纯百货”业态调整为“购物中心”的业态，同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出了一个完整的规划。我和其他团队成员针对商场布局规划进行了反复讨论和论证，最终确定走中、高档路线，以知名品牌为基础，以功能设施为优势。将百联东方广场打造成湖南规模最大、档次最高、场地最新、服务最优、功能性配套最齐的现代都市时尚百货商场作为我们长远的发展方向。 　　（2）项目工程建设。本次工程具有一定的特殊性，在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下，要同时面对上海、长沙两地的设计单位、八家主要施工单位、两个监理单位，管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目。为了保证项目的正常进行，我采用主动沟通、刚柔并济等多种手段，以大量的时间、精力为代价，经常在股份公司、施工单位、业主之间协调，保证工程款的到位，推进工程管理的正常开展，保证工程进度的到位。采取招标、比价等方式，通过业主和我公司双方的相互牵制，监控工程造价。同时我还经常深入工地，检查工程进度，控制工程质量。 　　（3）推进品牌招商。项目自招商以来，就先后在上海、长沙两地举办了品牌招商会。我一直都非常重视，精心准备，去年11月和今年1月分别在长沙华天大酒店和上海新锦江饭店召开的供应商招商会，由于前期准备充分，在会上我们全面展示了项目优势和前景，获得了各大品牌供应商的一致认可。除了积极配合采购总部的招商外，还在长沙独立自主开展招商工作，通过努力先后引进了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、梦洁等知名品牌。 　　（4）打造管理团队。在任何企业，人都是摆在第一位的。对于外派员工，我采取“观念整合、充分使用、严格管理”的方式合理安排工作岗位，以发挥各人所长。同时我也非常重视对当地精心挑选出来的主管进行培养，考虑到地区观念及文化的差异，特意安排主管到上海接受培训，以加快团队的融合，加强对企业的忠诚度，提高凝练力。（续表） 共同的目标让这些骨干力量很快融合在一起，形成了一股坚不可摧的力量。 （5）创新营销理念。对一个新的市场、新的企业，对外宣传至关重要。我非常注重媒体的宣传推广，成功运用了媒体的“软炒作”，通过软文宣传的形式，结合新闻发布会在一定力度上对公司的经营定位、经营思路进行推广，媒体的宣传为公司建立了良好的口碑，在市民中形成了一定的影响力。 　　为配合整体的经营定位，营造一流舒适的购物环境，公司在店招、倒钩标识设计制作、绿化布置等店内装饰方面下了很多功夫，整体搭配力求简洁统一。 　　在一线品牌及大部分化妆品未到位的前提下，公司大胆举办了“东方之最”奢侈品展系列活动，通过展示不仅弥补了开业之初品牌缺位遗憾，丰实了商场布局，而且准确地向顾客传达了公司的经营定位，赢得了良好的品牌口碑。 　　（6）加强成本控制。在成本控制方面，我一直强调节约意识，并将这一项作为重要的考核要素。通过合理调整照明、选择节能产品等措施节能降耗，并加强检查，培养全员良好的节约习惯。物料采购和工程制作方面坚持比价原则，降低采购成本。通过内域网优势全面推行无纸化办公，并严格控制各项差旅费、业务费用的支出。 3.加强招商、细化考核、深化管理 　　公司开业以后即面临严峻的竞争，和我司同期开业的香港新世界百货采用“轰炸式”广告投放吸引大量人气，与此同时，当地的竞争对手如平和堂、王府