宝明装饰公司组织架构与职位[1]

装饰工程公司组织架构与职位说明书前言为打造一流的寳明装饰公司的品牌形象为规范公司内部管理行为为营造公司更竞争力的发展空间同时也为创造更具人性化的公司文化特制订员工手册本手册作为指导寳明员工管理的理论依据和行为准则除经公司管理层研究讨论予以修改或废除外公司内部成员均应积极学习员工手册并主动应用到工作和生活中去愿公司所有员工能团结在公司周围积极参与公司建设充分施展个人的才情和抱负与公司一起去追求我们人生的梦想愿公司所有成员每天都能保持平和的心态开放的胸怀饱满的热情谦卑的态度真诚的品质进取的精神在不断追求不断进步不断探索的过程中实现自己的人生价值每天进步一点点热爱学习到永远该系列手册共分八部分为企业文化篇组织架构及岗位职责篇企业制度篇管理流程篇工程管理篇服务规范手篇实用表格手篇合同篇各手册根据各自内容特点以不同线索组材本册为组织架构及岗位职责篇为方便使用者查找本手册按公司现有组织结构加以补充完善帮助员工的自我定位与管理实现企业的战略目标鉴于本公司在不断的发展中手册的内容也将适时不断充实完善本手册在编写过程中得到了公司各部门同仁的鼎立相助在此表示由衷的感谢由于编写人员水平有限疏漏之处难免望同行不吝指教目录前言目录一组织机构图1寳明公司组织结构2寳明装饰公司组织结构3寳明物业公司组织结构4寳明传媒公司组织结构5寳明柔然壁纸专卖店组织结构二部门职能说明岗位结构图岗位说明书41总经理办公室11部门职责12组织结构13岗位职责2财务部21部门职责22组织结构823岗位职责3行政部31部门职责32组织结构33岗位职责4设计部41部门职责42组织结构43岗位职责5工程部51部门职责52组织结构53岗位职责一组织机构图1寳明公司组织结构2寳明装饰公司组织结构3寳明物业公司组织结构略4寳明传媒公司组织结构略5寳明柔然壁纸专卖店组织结构略二部门职能说明岗位结构图岗位说明书1总经理办公室11部门职责根据公司长远发展规划和公司年度方针目标结合公司实际情况制定本部门的企管人力资源和总务的年度工作计划并逐步进行落实应尽可能具体详细具有可操作性制定各部门内部工作流程工作程序并使之逐步完善对公司规章制度的制定修订并对实施情况进行监督检查负责公司人员招聘培训保证公司所需人才及时到位建立公司内部的薪酬体系考核体系正确处理公司和员工之间的关系了解员工的思想动态作好员工工作全面监控企业各环节的运作及时把发现的问题上报给总经理针对各种隐患提前采取对策做好参谋工作负责经营合同的审批重大合同的洽谈和合同评审工作负责市场的拓展工副总经理寳明壁纸店寳明物业公司寳明传媒公司寳明装饰公司财务部总经办工程部设计部寳明装饰公司工程部总经办财务部设计部财务管理成本核算档案管理行政事务综合统计网络部广告部项目管理质检部客户服务设计师预算总经理人力资源作保证生产定单满足生产需求作好市场材料的价格人工价格新材料动向和市场信息的收集工作负责对客户投诉意见的反馈和调研工作协调公司和客户关系负责各种文印和接待工作及时办理总经理交办的其他事项12组织结构负责公司客户资料建档及管理负责市场信息整理统计负责项目档案管理13岗位职责部门总经理办公室职级高管级上级主管总经理下属各部门经理一岗位职责与业绩考核岗位工作内容所占工作总量比重绩效平分标准权重701日常工作25遵守国家法令法规及公司管理规章制度负责公司的经营方面及管理方面日常工作2经营方面主持公司生产经营工作组织实施总经理决议组织实施公司年度预算计划经营计划和投资计划实现年度经营目标根据总经理决定的年度财务预算方案组织制定公司经营预算方案开拓市场洽谈工程项目与在建及竣工工程建设单位或个人保持良好合作关系2管理方面25拟订公司内部管理机构设置方案拟订公司的基本管理制度组织建立和完善公司的工作程序提请总经理聘任或解聘公司的高管级人员并提出高管级管理人员奖惩建议决定公司部门经理级管理人员的聘任或解聘事项定期向总经理提出营业状况和财务状况报告并接受质询检查公司各项规章制度工作程序及有关规定的落实程度创建公司企业文化保障公司经营运作的合法性保证公司员工以及公司员工的合法权益不受侵犯在权限内代表公司对外开展商务活动3人力资源管理20制定公司人力资源规划和年度培训计划对办事处和部门的培训需求进行评审负责公司员工的招聘调配制定各岗位任职要求督促各类培训实施情况对年度培训绩效进行总结评价负责公司持证上岗的管理人员的培训年审二工作态度与过程考核权重301团队协作意识152严格认真程度15任职资格要求1高等管理学校毕业有实际工作经验5年以上2了解国家的法令法规及相应政策3具备优秀的素质良好的品德卓越的管理才能4身体健康无不良爱好部门总经理办公室职级高管级上级主管总经理下属一岗位职责与业绩考核权重70制订公司组织结构图划分部门职责及岗位描述按描述效果考核5根据总经理要求下达各部门季度经营任务5负责公司制度工作程序及规范的建立并进行修订和监督执行5负责公司财产安全建立消防安全制度每季度组织安全消防检查及训练5提交月度总结报告指出本期工作不足分配下期任务5负责公司员工的劳动纪律和现场管理监督状况以月度检查记录为考核依据5制公司年度人员需求分析和计划报告5为公司提供充裕合适的人力资源引进人才以季度引进领班以上人才数量为考核5负责建立培训定岗体系对员工进行制度安全消防等培训以季度培训量考核510结合本公司具体情况进行绩效考核以考核的错误次数考核511负责建立员工档案办理人员内部调动晋升录用离职等工作512负责办理员工福利保险签定劳动合同协调工伤劳资关系提供公司人员资料等相关事务按劳动合同及培训台帐制作情况考核513负责公司印鉴的管理和使用登记514负责公司文件通知等一般行政事务工作5二工作态度与过程考核权重301团队协作意识152严格认真程度15任职资格要求1本科以上学历2具有3年以上大型企业内部管理经验3协调能力强敬业2财务部21部门职责按照公司财务的精神具体组织本公司财务工作在总经理的领导下处理本公司财务工作监督本公司的财务运行及物流运行情况与银行税务事宜的处理22组织结构财务部会计核算资金管理预算监控负责公司的日常会计核算工作负责公司各种会计报表统计报表的准确编制及时报出负责股份公司的纳税申报工作负责公司的应收帐款管理工作负责提出财务分析报告供决策层参考负责下属分公司财务主管的委派和会计财务工作指导负责公司年度财务预算的编制工作负责对公司职能部门的财务监督和预算控制负责对公司下属分公司的财务监督和总经理授权范围内的资本性支出超支的审批负责公司职能部门及各分公司的财务预算完成情况的分析工作负责对公司职能部门和分公司预算考评提出奖惩建议负责公司内外部一切资金的结算负责定期分析公司现金流入流出及现金收支平衡情况并对解决资金缺口提出相应的筹资方案负责审核公司一切银行信用结算赁单保证其合法有效负责及时清缴各种税费负责公司对外短期投资包括股票和债券投资的管理23岗位职责231财务部经理部门财务部职级部门级上级主管总经理副总经理下属会计出纳一岗位职责与业绩考核权重70掌握并贯彻执行国家的财政法规和财经制度及相关政策法规主持制定公司的财务管理会计核算统计采购库管工作的规章制度实施细则和工作程序经批准后组织实施15负责公司重大经济活动和改革细则等方面的具体组织工作15对公司的日常经济事务财务支出合理性进行审核监督审核各部门成本费用的开支及采购申请根据单项工程工料分析表及材料采购汇总表对工程支出进行数据控制15组织对公司重大经济合同及重要文件的财务审核10每月向主管副总报送财务预算及执行情况分析及时为总经理反馈财务资金库存预警信息每月组织分析并向总经理副总经理提出经营建议及整改措施10及时准确传达上级指示及时向主管副总汇报财务系统真实情况及有关数据每月5日负责上报月资金平衡表工程收支款报表单项工程材料采购汇总表5每年年底上报固定资产检查表5二工作态度与过程考核权重301团队协作意识152严格认真程度15任职资格要求1大专以上学历2具有5年以上财务工作和管理经验部门财务部职级主管级上级财务部经理下级一岗位职责与业绩考核权重701编制工程资金的筹集计划和使用计划并组织实施按月进行编制根据公司的年度经营指标将全年任务数按月分解下达落实并督促执行2按月总结分析年度计划指标的完成情况找出管理中的漏洞向总经理提出改善经营管理的建议和措施进一步挖掘增收节支的潜力3参加工程施工管理会议参与经营决策充分运用会计资料分析经济效果提供可靠信息预测经济前景为领导决策当好参谋4审核材料采购票据材料要有使用去向然后经办人签字采购经理审核签字财务负责人审核签字方可入账5审核工时费支付明细严格把握付款时间和付款金额工时费用支付必须经项目经理签字工程部经理签字财务负责人审核签字方可入账6审查公司各类合同协议及其他经济文件对于违反国家法律法规损害公司利益以及没有资金来源的经济合同和协议应拒绝执行并向公司领导报告7负责定期或不定期的向总经理汇报公司财务状况和经营成果各类费用往来账营业额以便高层管理人员进行决策8及时制作记账凭证现金银行帐日清月结无差错每日以表格形式向总经理报告一次9每月向总经理报送一次财务报表利润报表10对公司业务以外的各种应收暂收款及时催办结算以及对应付暂付款的清偿11及时办理领取和报销手续对预借差旅费要及时办理报销手续建立往来款清算制度并及时办理清算12负责工资核算提供工资数据按照工资总额的组成支付工资对象的部门进行明细核算编制工资总额报表13拟定库存核算办法健立健全材料领取手续制度负责固定资产库存材料等的收发领用和保管并会同工程部门按规定手续办理并明确责任14审查施工材料采购计划控制采购成本根据施工进度计划材料成本计划人工成本计划结合材料库存和供应情况认真审查分析材料采购计划监督执行情况防止盲目采购控制材料采购成本15认真审查购入材料商品的发票账单等结算凭证及时办理结算手续核算采购成本和费用16材料采购后直接进入工地的要有项目经理签收并对材料名称规格数量等认真审核后签字17使用剩余材料转入其他工地时应填写材料退库单和材料领用单交给财务作为核算依据18参与库存盘点要定期不定期地对库存进行盘点年终必须进行全面清查做到账实相符19做好基础工作建立健全各项原始记录定额管理等制度准确计算各项成本加强成本管理20分解下达成本费用预算指标层层落实到部门或个人进行单独核算明确各部门和个人的权益和责任有奖有罚落实经济责任制21负责应收工程款核算核实应收工程款和应付材料款的往来根据相关费用等凭证正确计算营业利润22编制利润预算督促实现利润目标根据公司年利润指标和年任务数按年编制利润预算按月编制利润计划并落实到有关部门督促检查保证计划的实现23按会计档案管理要求对稽核后的会计凭证及时整理装订24建立和健全包括立卷归档保管调阅和销毁等会计档案管理制度对总账账本明细账本报表电子文件银行对账单税务申报表发票存根合同有关文件等进行登记保管25管理公司的银行账户保证账户开立销户均经单位领导批准26负责财务部门计算机操作系统维护定期对计算机设备进行检查确保机器设备正常运转27负责打印总账会计报表等会计资料28及时编制公司各门店下属分公司的经济效益考核表为计提工资和资金提供财务依据29月底向地税国税申报当月增值税企业个人所得税等30月末和出纳核对银行存款帐现金帐二工作态度与过程考核权重301团队协作意识152严格认真程度15岗位要求1大专以上学历22年以上财务会计工作经验3思维慎秘稳重部门财务部职级主管级上级财务部经理下级一岗位职责与业绩考核权重70按借款程序报销程序开支程序及有关规定工作每日负责银行回单与公司交接工作负责办理现金支票收付和银行结算工作收款后及时存入银行严格遵守国家有关现金管理和银行结算规定负责公司现金收入的审核和收据开具工作建立帐目按收付款凭证登记现金日记帐和银行日记帐现金帐金额与库存现金相符负责各种报销单的审核和支付建立帐目明细严格审查每项收支手续是否符合程序规定否则不得给予报支制定资金报表向各部门及总经理呈报制定必要的银行调节表负责与银行会计对帐每月5日前会同会计核帐建立内部资金管理体制掌握资金信息准确及时保障资金安全按现金管理规定保存库存现金和各种有价证券金库钥匙妥善保管金库密码严格保密做好现金支票防盗工作严禁向公司内外无关人员外泄财务机密9保管有关印章空白支票和空白收据登记支票使用情况按规定使用各种印章二工作态度与过程考核权重301团队协作意识152严格认真程度15任职资格要求1从事财务工作二年以上经验丰富2品德优良诚实可靠原则性强3行政部31部门职责根据公司的经营目标和工作计划制订部门详细的实施方案确保经营目标的实现负责后勤服务部门的管理工作保证各分管部门的服务质量合理控制管理成本降低各种费用负责公司采购工作负责公司仓储工作保证货物按时交货制订安全消防等管理制度工作检查确保公司财产安全32组织结构33岗位职责部门行政部职级部门级上级总经理副总经理下级采购仓库保管司机行政文员档案员一岗位职责与业绩考核权重701外联方面办理公司与国家职能部门有关事宜及协调关系2办公管理方面公司文档及公章印鉴的管理公司固定资产办公用品工程材料的采购与管理公司办公环境卫生及安全的管理行政事务采购部储运部行政部负责公司行政会议的组织工作以及会议纪要的整理下文负责公司职工考勤及负责公司重大活动组织和接待工作负责公司的工商注册登记商标等管理工作负责公司的安全工作公司固定资产办公用品工程材料的采购与管理与公司财务和仓储配合负责采购物资的管理负责公司车辆调配的管理负责公司车辆养护工作负责公司仓库管理对仓库安全负责公司文件打印抄送会议记录的管理公司职工考勤及车辆调配的管理公司CI策划及实施二工作态度与过程考核权重301团队协作意识152严格认真程度15任职资格要求1高等专科学校毕业两年工作经验以上2了解国家的政策法规法令3有一定处事能力部门行政部职级员工级上级行政部长下级一岗位职责与业绩考核权重70必须熟知各种材料的性能价格产地用途按照项目部提出的材料计划单在公司规定时间内及时采购回所需的材料不得影响工程进度对所采购的材料质量负责并对其购进的劣质材料所产生的后果负全部责任随时掌握好各种材料的市场动态采购材料应货比三家价比三处购回的材料应物美价廉购材料应有税务发票票据背面注写用途及对方联系电话票据上应有主管领导或项目经理材料保管员签字方可报销按照公司有关部门如项目部提供的材料计划单在规定时间内及时租赁和归还租赁和归还单据必须当日由项目经理或主管领导签字方可结算做到日租日算月结对零星材料定期检查督促整理归堆杜绝材料浪费每月月底将本月所有的收料单收回分类结算后交主管人员或项目经理审批行政部经理复核交于会计处挂账采购材料应遵循优质价廉的原则严禁弄虚作假贪吃回扣或购进劣质材料必须服从上级主管或项目经理的安排服从部门的监督配合好各施工班组及保管员的工作做好材料成本核算工作核算预算量与实际用量的差额核算预算价与实际价的差额核查工地材料的用量及消耗损耗情况二工作态度与过程考核权重301团队协作意识152严格认真程度15任职资格要求1初中以上学历2熟悉电脑基本操作3仓库保管一年以上工作经验4能吃苦耐劳记忆好部门行政部职级员工级上级行政部经理下级一岗位职责与业绩考核权重70公司外部文件的收发编号催办归档做好保密工作公司主要文件起草校对打印报刊杂志的订阅负责传达公司有关会议通知重要会议的记录会议纪要的分发搞好各项会务工作掌管公司公章负责盖印管理工作收发领导交办的文件资料并将有关文件资料分类存档做好保密工作做好合同文件的整理分类工作并归档保存保证公司传真机网络电子邮箱的正常使用负责公司日常公关接待档案管理a负责档案微机化管理b负责档案收缴合同收缴及归档整理借阅C负责文印工作二工作态度与过程考核权重301团队协作意识152严格认真程度15任职资格要求1初中以上学历2熟悉电脑基本操作部门行政部职级员工级上级行政部经理下级一岗位职责与业绩考核权重701根据材料入库情况审核数量规格等办理入库登记手续按入库失误次数考核102根据入库登记情况建立帐册及时登记按操作失误次数考核103审核成品布的出库单办理出库手续材料的内保与外借手续104根据出库单登记帐册按失误次数考核105随时掌握成品入库情况及时通知工程人员56进行月度盘点保证帐证相符向上级报告详实数据和报表及时与财务部门进行帐物核对按盘点错误考核107将仓库存放的物品按同一合约号整齐分类存放按月检查为准考核58保持仓库整洁通风物料的安全完整物资的消耗品以旧换新库房的卫生安全及防火按财产损失金额考核109单项工程结束后须向财务部门上报单项工程库存材料表二工作态度与过程考核权重301团队协作意识152严格认真程度15任职资格要求1初中以上学历2熟悉电脑基本操作3仓库保管一年以上工作经验4能吃苦耐劳记忆好部门行政部职级员工级上级行政部经理下级一岗位职责与业绩考核权重701按时出车2经常保养及擦洗车辆3注意个人形象保持服装整洁4工作外用车或外借车辆按车辆借出程序执行5按油票申领程序领油耗油量与公里数须相符6工作积极主动服从领导分配7修车请按程序填请修单审批后按程序执行二工作态度与过程考核权重301团队协作意识152严格认真程度15任职资格要求1初中以上学历2熟悉电脑基本操作3仓库保管一年以上工作经验4能吃苦耐劳记忆好4设计部41部门职责建立健全部门管理制度并自觉维护和执行合理分工密切配合准确及时地完成工作任务保证内部的工作秩序环境卫生热情接待客户按规定详细记录与客户良好沟通准确理解客户意图设计出符合要求的方案认真解答客户疑问按规定格式签下定单对接收的任务单仔细审核准确设计按公司统一报价单认真报价妥善保管相关合同设计资料不断分析总结正确使用设计工具负责维护和初步的维修认真听取其它部门意见深入社会和施工现场增强设计和服务水平和工程部密切配合协调工作提高顾客满意率完成公司规定的其它工作42组织结构43岗位职责431设计部经理部门设计部职级部门级上级主管总经理副总经理下属店内业务设计师预算员设计部店内业务预算设计师负责公司前台接待完成销售业绩按客户服务流程做好客服工作制定工程项目报价施工图效果图施工图现场交底及时掌握市场材料设备价格及预结算有关取费文件根据立项工程的实际情况编制预算价格及时按竣工图及签证编制结算书与工程部及财务部进行结算会审工作一岗位职责与业绩考核权重70在总经理领导下全面负责设计部门的各项工作负责组织制定内部管理制度和工作程序并监督执行带领部门人员实现公司的各项工作任务指标多方收集设计材料和信息监视社会设计发展趋势为企划提供相关信息负责审核派单工作准确理解顾客意图经常检查督促协调设计师的工作对其设计及图纸预算结果负领导责任收集各种信息制定内部人员培训计划开拓设计师的视野增强交往沟通能力组织执行客户资源统计制度并进行综合分析每月向总经理及时汇报就本部门人员的薪酬分配培训晋升等向人事部提出建议方案对设计师进行专业技术培训对展会及宣传工作进行技术指导与支持对大单的图纸进行审核把关对公司重大工程或样板间等的组织实施工作对公司设计竞赛进行内部的标准建立评估等工作观察评估本部门设计师整体技术能力状况向上级提交报告分析部门人员需求状况制订出要求的数量要求评估办法标准方案提交上级领导参与招聘设计师的考评工作进行技术把关按时执行部门例会制度指导员工工作进行工作总结就部门出现的紧急情况作出处理决策并承担责任每月25日向总经理提交个人述职报告下月工作计划并口头汇报思想完成公司规定的其它工作二工作态度与过程考核权重301团队协作意识152严格认真程度15任职资格要求1大专以上学历2具有3年以上设计部门工作和管理经验部门设计部职级主管级上级主管设计部经理下属一岗位职责与业绩考核权重701完成设计师日常工作2项目预决算按预算审批程序及有关规定工作及时掌握市场材料设备价格及预结算有关取费文件根据立项工程的实际情况编制预算价格及时按竣工图及签证编制结算书与工程部及财务部进行结算会审工作预算工作是影响工程效益的关键环节不断提高业务水平提高自身素质提高综合业务能力3负责制订和组织实施制图标准4完成部门经理交付的其他工作二工作态度与过程考核权重301团队协作意识152严格认真程度15任职资格要求1大专以上学历2具有3年以上设计部门工作和管理经验部门设计部职级员工级上级主管设计部经理下属一岗位职责与业绩考核权重701主任设计师需经过三个月以上的精品设计师工作期方可任命2了解公司的企业文化遵守公司的各项规章制度员工行为规范设计师日常行为规范执行公司传达文件积极参与公司组织的各项活动3日常工作注意自己的言谈举止及着装为公司树立良好形象接待客户热情有礼4向客户说明公司有关取费标准详细介绍施工工艺流程及售后服务5在施工过程中中能主动和客户及公司各部门协调直至该工程完工6不得以公司的名义接私单和向外泄露公司机密资料公司机密包括公司的各种文件规章制度报价单等7在施工过程中由设计引起的问题如与客户交流不够设计方案错误图纸不全不准确图纸标注不清等引起的问题由设计师本人承担责任8设计师所做图纸报价必须有图纸会审部门进行审核及签名如没有会审核及签名出现问题由设计师本人承担责任9设计严谨细致图纸准确全面图纸准确全面解释为设计图纸中包括效果图平面布置图天花布置图天花电路图开关电路图插座插板电路图电话闭路电视网络线路图装修施工图装修施工图应有详细接点图应标注基面层材质混油工艺设计图纸中应标注油漆颜色并附有设计说明预算书备注栏中要准确全面概括所有材料的名称货号及品牌10制定个人工作计划且工作计划性强条理清楚能快速完成设计任务讲究工作效率11及时向部门经理汇报工作中所出现的问题听从部门经理安排完成本职工作每月按时向直接上级提交述职报告下月工作计划12负责向客户说明设计思想设计意图及设计图纸的说明解释工作13负责施工现场交底说明使施工人员完全明白设计方案和准确看懂施工图纸现场交底的图纸预算必须全面完整准确14负责施工过程中的增项设计及预算工作15施工过程中如果出现问题要协助施工人员作好替客户的解释工作如果需要修改设计方案要及时向客户做好解释说明16接受公司的培训使自己的报价图纸符合公司要求在试用期内证实签约能力二工作态度与过程考核权重301团队协作意识152严格认真程度15任职资格要求1大专以上学历2具有3年以上设计部门工作经验部门设计部职级员工级上级主管设计部经理下属一岗位职责与业绩考核权重701新到见习设计师需经过为期一个月的岗前培训方可上岗2了解公司的企业文化遵守公司的各项规章制度员工行为规范设计师日常行为规范执行公司传达文件积极参与公司组织的各项活动3日常工作注意自己的言谈举止及着装为公司树立良好形象接待客户热情有礼4向客户说明公司有关取费标准详细介绍施工工艺流程及售后服务5在施工过程中中能主动和客户及公司各部门协调直至该工程完工6不得以公司的名义接私单和向外泄露公司机密资料公司机密包括公司的各种文件规章制度报价单等7在施工过程中由设计引起的问题如与客户交流不够设计方案错误图纸不全不准确图纸标注不清等引起的问题由设计师本人承担责任8设计师所做图纸报价必须有图纸会审部门进行审核及签名如没有会审核及签名出现问题由设计师本人承担责任9设计严谨细致图纸准确全面图纸准确全面解释为设计图纸中包括效果图平面布置图天花布置图天花电路图开关电路图插座插板电路图电话闭路电视网络线路图装修施工图装修施工图应有详细接点图应标注基面层材质混油工艺设计图纸中应标注油漆颜色并附有设计说明预算书备注栏中要准确全面概括所有材料的名称货号及品牌10制定个人工作计划且工作计划性强条理清楚能快速完成设计任务讲究工作效率11及时向部门经理汇报工作中所出现的问题听从部门经理安排完成本职工作每月按时向直接上级提交述职报告下月工作计划12负责向客户说明设计思想设计意图及设计图纸的说明解释工作13负责施工现场交底说明使施工人员完全明白设计方案和准确看懂施工图纸现场交底的图纸预算必须全面完整准确14负责施工过程中的增项设计及预算工作15施工过程中如果出现问题要协助施工人员作好替客户的解释工作如果需要修改设计方案要及时向客户做好解释说明16接受公司的培训使自己的报价图纸符合公司要求在试用期内证实签约能力二工作态度与过程考核权重301团队协作意识152严格认真程度15任职资格要求1大专以上学历2具有3年以上设计部门工作经验部门设计部职级员工级上级设计部经理下级一岗位职责与业绩考核权重701销售业绩按期完成部门下达的各项业务指标遵守公司纪律按时出勤服从上级指导和安排深入市场了解掌握市场信息向部门主管汇报以便及时向设计部企划部反馈按时参加公司相关培训和会议经常深入小区和楼盘区了解交盘情况和顾客的家装需求状况向部门经理提交分析报告加强同设计部企划部工程部人员的联系配合搞好重点目标的炒作工作每天认真填写工作日志工作汇报表工作中发现新情况新问题认真分析并向上级领导反映经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺材料电路水路等家装与公装知识按要求认真做好客户服务工作每月向上级领导提交工作总结并汇报思想完成部门经理交付的其他临时性工作2前台主要是通过接待来访客人和电话提取用户信息及时引导传递到相关部门或人员以体现公司良好的形象和高效优质的服务其具体工作内容如下负责公司各种来访来电传真的处理工作做到态度热情语言标准流利负责办公用品的采购入库发放工作以及员工出差的车船机票的订购工作负责公司日常考勤工作每日提前10分钟到岗监督考勤并于每月25日将考勤情况上交人事部负责公司来访人员的领引接待和登记工作负责公司办公资料的打印复印发放等工作并负责会议记录打印成稿存档负责包括电脑传真机复印机饮水机等办公用品的维护保养负责公司邮件的收发公司报刊杂志等资料的征订整理分发收存工作负责公司大门钥匙保管每月早到10分钟按时开门完成上级交办的其它临时性工作3客户服务遵守公司各项规章制度服从安排做好公司的接待服务工作养成良好沟通习惯时刻与设计师工程监理保持联系建立健全客户档案及回访记录完成每日工作日志及时填写各类报表登记表不得延误对客户服务工作不厌其烦积极配合各部门工作记录好每一个电话及时反馈信息发现问题及时汇报沟通工作须严谨按照客服流程完成每个工作环节养成良好的单据复核习惯施工进程中应随时按客户的要求到达现场无论遇到任何问题须保持良好心态以理服人不允许有任何冲动行为出现洞察每位客户反映保护公司形象表达亲和力随时了解客户工程进度确保万无一失杜绝客户投诉同事间发扬团队精神协调好各部门及与客户间的关系二工作态度与过程考核权重301团队协作意识152严格认真程度15岗位要求1有两年以上实际工作经验中专科学校毕业2了解本部门公司的各项制度和执行程序3了解国家及地区有关方针政策法令规定4具备计算机应用能力5工程部51部门职责1遵守公司各项规章制度确保工程顺利完成2准确理解工程任务要求制定相应工作计划按工作程序保质保量地完成施工要求体3现设计意图保证客户满意率保持与建设单位或个人良好合作关系4制定施工安全制度和行为规范进行岗前教育实行现场管理和检查发现问题及时处理不违章作业5负责工程项目的建设装修以及设备的维修负责各项工程现场安全防火工作6出现紧急情况及时向上级做电话或书面报告7按时向上级通报工程进展情况8负责办公区办公设备及施工区电器设备的正常维修9协助公司各部门完成工作保证各项工程的施工工期10保证各项工程合理利润率工程合同及工程预算的审查降低工程成本企划实施和指导11执行公司规定的其它工作52组织结构53岗位职责531工程部经理部门工程部职级部门级上级主管总经理副总经理下属监理巡检工长一岗位职责与业绩考核权重701负责工程部的全面工作严格按公司规定的施工管理程序进行系统科学的管理协调解决施工中出现的所有问题并在二个工作日内完成2制定健全本部门各项规章制度并监督执行3对本部门人员进行合理分工及时完成公司下达的各项任务指标负责对工程监理及施工队进行派单工作4进行施工的现场管理不定时地巡检确保文明施工发现问题及时处理公正公开评比各工程队的施工及管理工作5负责考核工程监理项目经理工程巡检并定期组织培训6负责对工程工作进行全方位的管理保证各项工程的施工质量达标和安全生产达标对工程的质量安全卫生工作负总责7每周一举行部门例会一次每月25日举行施工队例会一次每次例会后工程部经理应在24小时内将会议纪要上报公司总经理8作好施工的周工作计划与小结并与每周未将下周工作安排计划上报总经理9作好施工的月工作计划与小结并与每月底将当月开竣工项目在建工程项目进度报表上报总经理10贯彻执行公司的各项决议并带头遵守各项规章制度工程部工程监理工长管理工程巡检按工作程序保质保量地完成施工要求体现设计意图保证客户满意率现场管理和检查发现问题及时处理不违章作业负责工程项目的建设装修以及设备的维修保证各项工程的施工工期保证各项工程合理利润率进行施工的现场管理不定时地巡检确保文明施工发现问题及时处理公正公开评比各工程队的施工及管理工作保证各项工程的施工质量达标和安全生产达标负责负责对工程监理及施工队进行派单工作对工程的质量安全卫生工作负总责11全面负责工程的预决算施工质量及施工安全工作并根据施工任务的多少和轻重缓急合理调配人员和配送材料12组织下属项目经理认真学习公司的各项规章制度并督查执行情况对违章违规的员工给予批评教育并将处理意见上报总经理13负责督促检查各项目经理对施工人员的考核考勤要求对施工人员的出工误工记载以及工时费的计算必须准确无误14努力学习与钻研业务知识不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平15负责就本部门人员的招聘考核薪资分配培训晋升等事项向人事部提出建议16负责处理部门中发生的重大或突发事件并及时向上级报告17每月25日按时向总经理提交一份述职报告下月工作计划并口头汇报思想18完成公司规定的其它任务二工作态度与过程考核权重301团队协作意识152严格认真程度15任职资格要求1高级专业学校毕业2专业性知识性能力性比较强3具有高度的敬业精神和工作能力部门工程部职级员工级上级工程部经理下级一岗位职责与业绩考核权重70负责公司工程项目施工合同的存档管理负责与店面之间的往来及传达工作负责工程部的会议记录及协助文件的起草和打印工作监督工程款项的收回情况及时报告部门经理负责工程部派工情况的统计并将相关资料详细整理登记以便查阅负责将工程项目的派工等相关资料交客房服务部负责与保洁公司联络为客户进行保洁活动对完工的工程进行统计并及时通知财务部并对可参观工地进行统计负责对工程部所需的各种表格及文件资料等按类进行整理留存及发放将工队所签的劳务合同及相关的资料等留档备查负责工地巡检联检情况的统计及公布负责工程监理提成的统计及存档负责工长结算工程的统计及支付工长各期工程款的管理负责工程部人员的考勤统计负责工程部电话的接听记录传达二工作态度与过程考核权重301团队协作意识152严格认真程度15岗位要求1有较强的组织协调关系能力2有较强专业知识3具备良好品德与素质4身体健康性格良好5有较高的语言表达及协调关系能力部门工程部职级主管级上级工程部经理下级一岗位职责与业绩考核权重701审检设计图纸和预算图纸预算有疑问的要及时指出2严格执行客户与公司签订的装修工程施工合同及其它合同附件维护合同的法律权威性3严格按施工管理程序进行系统科学管理保证工程质量及按工期计划竣工4监督落实公司各项规章制度的执行情况督促施工队遵守施工现场管理规范要求并及时将规章制度落实情况向工程部经理反映5及时解决施工中出现的问题一般问题当日解决重大问题立即报部门经理处理6加强对各工种施工人员的管理合理安排工程及现场施工人员考核并排好工时费付款计划7做好工程开工前的准备工作1带客户验原房施工队进场施工前协调并参与客户设计师与工长施工技术交底安排施工队进场并填写技术交底记录2公司的配套物品进场装修材料进场时负责联系客户到现场对材料进行验收3熟悉图纸根据设计要求制定合理的施工进度表及材料供应计划4负责组织各工种进场并搞好现场环境卫生的清理和材料的整理5负责施工人员的安全技术纪律的管理工作8做好施工阶段的管理工作1负责施工人员按进度计划施工协调各工序交叉作业2负责协调客户设计师工长之间的关系及时处理与解答施工中出现的各种问题3监督施工进度检查项目进展情况保证工程按期竣工如遇特殊情况工程项目延长工期应主动通知客户并细心解释经双方协商后共同办理工期延长手续4合理安排用工及使用材料降低工费及材料成本5督促施工人员制定材料计划提前制定材料供应计划并给予采购部最少三天采购时间6在工程施工过程中对客户提出的实际变更及增减工程项目项目经理应与设计师工长客户联系共同办理工程的变更并由客户签字确认并将变更登记手续分别交工程部存档7工程工期过半木工收口主动联系客户工长及设计师进行工程验收立功按合同规定进行中期款结算同时也要对增减项款进行结算8对施工及人员安全负责并负主要领导责任9在施工过程中按照国家有关标准及公司的质量规定对工艺流程工艺质量进行严格把关对隐蔽工程进行严格的验收并认真填写验收记录10单项工程结束后负责与客户办理验收手续交财务部工程部存档10做好工程竣工后的验收工作1整体工程竣工后项目经理应积极联系客户工长对工程进行验收验收合格后请客户填写工程验收单进行工程尾款结算尾款到位后办理工程保修单并请客户填写项目评价及反馈单2组织各工种协调退场11每周末例会上报给部门经理工程进度表按时参加相关会议并做质量用料等分析报告12完成公司规定的其它任务二工作态度与过程考核权重301团队协作意识152严格认真程度15岗位要求1有较强的组织协调关系能力2有较强专业知识3具备良好品德与素质4身体健康性格良好5有较高的语言表达及协调关系能力部门工程部职级员工级上级工程部经理下级一岗位职责与业绩考核权重701负责工程前期准备阶段审查设计图纸和预算对图纸预算有疑问的要及时指出根据建设单位要求组织制定合理施工进度设备劳动力材料等供应计划并报主管审批提前会同设计师与客户进行现场勘察对照图纸和预算审验必要时提出更正建议并把情况及时报告工程部和通知施工队负责组织进场严格执行现场防火安全制度现场作息纪律制度组织现场工人大会安排施工人员的安全技术纪律制度的交底工作搞好现场纪律安全宣传工作标语宣传牌等2施工阶段负责下属各级按进度计划施工协调各工程交叉作业会同客户检验进场主材并请客户签收合理安排用工及使用材料降低工费及材料成本监督施工人员节约使用材料搞好施工成品保护工作督促下属制定材料总计划提前制定材料供应计划并给予材料部门最少三天采购时间按图施工如甲方要求变更施工内容必须凭完备的变更登记手续组织施工并将变更登记手续分别交行政管理部及预算部存档合理安排工程日记记录现场办公人员考勤及施工人员考勤监督施工人员工作效率监督工程工期确保工程按期竣工保持施工现场整洁做到施工用具摆放合理材料现场堆放整齐工地现场卫生要求每日必清对施工及人员安全负责并负主要领导责任组织办理质量监督部门的隐蔽工程验收手续单项工程结束后负责与建设单位监理公司或审记部门办理结算手续交财务部办公部存档及时协调施工队与设计部客户的关系在施工过程中如客户有增减要求则首先向客户索要增减见证然后通知设计师及时递交催款单催缴中期及尾期的工程款3验收退场阶段工程竣工后搞好现场卫生工作不得有任何材料或物品遗留现场先自行检查交主管领导复检后再会同客户检查签收安排好交接事宜组织各工种协调退场工程验收后安排将该工程有关资料报工程部及有关各部门存档4监督检查工队工程进展状况并及时以书面形式向部门经理汇报每月5日上报公司财务部门工程进度表5按时参加相关会议并做质量用料等的分析和报告利润考核6完成公司规定的其它任务二工作态度与过程考核权重301团队协作意识152严格认真程度15岗位要求1有较强的组织协调关系能力2有较强专业知识3具备良好品德与素质4身体健康性格良好5有较高的语言表达及协调关系能力部门工程部职级员工级上级主管工程部经理下属一岗位职责与业绩考核权重70加强对工程内外部质量监督力度对工程质量负责负责现场工艺数据的抽样度量3负责施工人员的技术指导4负责施工现场安全管理设备及物料的安全完整5及时上报生产质量情况提供月季度年度生产质量分析报告6完善工艺档案的管理制度能随时提供完整准确的工艺档案二工作态度与过程考核权重301团队协作意识152严格认真程度15任职资格要求1大专以上学历2具有3年以上装修工程质检工作管理经验3具有较强的协调能力和敬业精神部门工程部职级主管级上级主管工程部经理下属一岗位职责与业绩考核权重70从施工开始到竣工验收班长对整个工程进行组织施工项目经理对施工问题直接反映到班长班长负责组织整改对于现场违章行为项目经理反映到班长并下罚款单至工长施工工人可以与客户进行礼貌性交流及解释相关工艺对于不能解答的问题应及时上报项目经理和工长客户情理之中的要求工长组织实施但不可收取费用一旦违反进行处罚及保留开除的权力工长组织交叉施工按期完成维护现场的团结及通力合作工长有责任有权参加一次现场交底并对相关问题提出讨论如有问题立即解决工长得到客户的反馈信息后及时与项目经理联系提出解决方案任职资格要求1中专以上学历2具有3年以装修工程工作管理经验