公务员考试面试真题及答案

华图教育每日一练——6月8日 因为你说错话得罪了一个同事，他总刁难你，不教你业务知识还经常批评你，怎么办？ 【考察要点】人际沟通与协调能力 【题型分析】这是一道人际沟通与协调类题目，考生在答题时应融入到具体题目中，设身处地地深入思考，反思问题出现的原因，并针对问题，采取适当的方法解决问题，破解人际交往中的障碍性情境，并在此基础上进行总结提升。 【答案要点】 1）同事之间保持和谐融洽的人际关系，不仅有利于工作的顺利开展，也能促进整个单位的工作氛围，提高工作效率。面对题目中出现的情形，我不会与同事争执或反驳，避免与同事之间的误会进一步激化。我会冷静思考，尽快采取合理措施，缓解与同事之间的矛盾。 2）第一，我会反思自己是否平时作风不够严谨，对待自己的一言一行比较随意，出于无心之过而说错话得罪了这位同事；第二，我会反思自己是否没注意说话的时间与场合，由于说错话而严重损害了同事的名誉；第三，我会反思自己是否在工作方式方法或者为人处事方面目中无人、心浮气躁，导致这名同事对我心生误解，而这次说错话更是直接引发了同事对我的不满。 3）针对上述问题，首先，我会主动找同事沟通，真诚地向同事道歉，坦诚地向同事承认错误，并保证今后会以高标准要求自己的一言一行，同时，我将注意讲话的场合，保证不会再出现类似的情况，希望能得到同事的谅解；其次，我会进一步团结同事，加强与同事的沟通与交流，与同事互帮互助，坦诚相待，不妄自菲薄、恃才傲物，虚心向经验丰富的老同事学习请教，见贤思齐；再次，我会进一步加强自身专业理论知识的学习与巩固，丰富自己的业务知识，提高工作能力，改善工作方式方法。 4）人无完人，金无足赤。出现错误不要紧，关键是我们以怎样的心态来面对错误、以怎样的行动来弥补不足。在今后的工作中，我将严以律己，敢于承认错误，敢于担当责任。与同事团结一致，共同努力，共克难题，圆满完成各项工作。 民工小李想查看政府网站的关于拆迁的文件，却发现两年没有更新，要找的东西找不到，你怎么看？ 【考察要点】综合分析能力 【题型分析】这是一道综合分析类题目，考生在答题时需要透过题目本身反映的问题，深刻挖掘题目背后隐藏的深层次问题。然后结合社会背景，分析问题产生的原因，并提出有针对性的解决方案。 【答案要点】 1）政府网站是实现政务公开、信息公开的重要渠道。政府网站不仅是向社会和人民群众提供服务的平台，更是政府履行职能，对外宣传、展示自我形象的窗口。政府网站建设是否完善，从一定程度上体现了政府执政为民与透明行政的理念。 2）政府网站在信息沟通中的便捷性与及时性，如能有效利用，将会极大的提高政府的行政效率，反之，政府网站如果两年无人更新，不仅起不到应有的作用，反而成为对政府“面子工程”的辛辣讽刺。在现实生活中，类似这样流于形式的“利民措施”为数不少，不仅严重损害了政府威信，破坏政府公信力，更与我国现阶段建设服务型政府的理念背道而驰。因此，各级政府必须对此高度重视，迅速着手解决。 3）导致上述情形出现的原因，我认为主要有以下几点： 第一，个别地方政府和官员群众观念不牢、为民服务的觉悟不高，没有真正做到心系群众，更谈不上将群众利益作为自己工作的出发点与落脚点； 第二，部分政府对信息化技术的应用重视不足，对高新科技的使用落伍，在建设电子化、信息化工程中还存在一些技术问题，如设备过于陈旧、网络维护不到位等，致使政令不畅。 4）为根治这一问题，需要政府、社会、市民等各方共同努力，多策并举。 首先，政府应出台门户网站管理办法，明确政府信息发布的相关规定，及时更新政府信息，推动政府信息公开化建设和政府网络问政的开展，搭建好与市民互动与交流的平台。 其次，加强对本市政府网站建设和管理情况的督查与监管，保证政府网站内容及时发布与更新，以方便群众查阅，保障群众的知情权；同时，应积极发挥市民与媒体在政府信息公开化建设中的监督主体地位，设立网络投诉箱等畅通群众表达诉求的渠道，保障群众的监督权。 再次，公职人员应明确自身人民公仆的定位，重视群众反映的合理诉求，妥善解决好群众反映的问题，真正做到情真意切为民服务、脚踏实地为民做实事。 相信，在各方共同努力下，政府网站建设必将进一步加强，政府为民办实事的能力也必将得以提高，政府信息公开化建设的推行也必将蒸蒸日上、飞速发展。 华图教育每日一练——6月5日 你的同事上班期间出去办了点私事，很快就回来了，没和领导请假，领导知道后批评了她，她一赌气不好好工作，每天很懈怠，作为她的好朋友你怎么办？ 【考查要点】人际沟通类 【题型分析】答题时应体现出人际沟通的技巧和意识，考虑到多方利益之间的协调。 【参考答案】 政府公务员队伍是一个讲组织、讲纪律、讲正气的队伍，是一个敢于扑下身子，求真务实全心全意为人民服务的队伍。一般来说，出现题目中的情况比较少见，但是一旦出现了，我们必须要及时处理，及时化解，尽快的让每一位同事保持高度的战斗力投入到工作中来。 同事上班期间出去办私事，没有和领导请假，领导知道后批评了她，这个时候她心中难免委屈，也是可以理解的。作为她最好的朋友，我应该去安慰她，但是这种安慰是以尊重领导权威和劝说同事干好本职工作为前提的，保障单位的团结性。 首先，我会选择一个合适的场合，例如晚上一块聚餐的时候，以一颗真诚的心态与同事进行沟通，为她提供更有全面合理的信息，供她参考，让她可以平心气和的面对领导的批评，认识到自己的错误。 其次，我会委婉的说明，对于任何一个企业、任何一个单位，尤其是咱们的公务员队伍都是有纪律、有规章的，在未向领导请假的情况下，上班期间出去办私事是不对的。领导的批评是合理的，领导的批评她也是为她着想，关心她，为她负责。希望她正确面对领导的批评。 然后，我会和她进行沟通，当初咱们加入公务员队伍的目的就是为了为群众办点实事，就是要把我们的所学用于服务一方，造福一方，就是要回报社会。现在我们得到组织的肯定，顺利的走入了公务员的队伍，更不能懈怠。即使心中有委屈，也要快速的调整情绪，坚定的走下去，做好自己的本职工作。 在今后的工作中，我更要积极的鼓励同事，和她并肩作战，做好本职工作，完成领导交付的任务。对于自己来讲，这也是一种警示，对待领导的批评，任何时候都要本着谦虚谨慎、知错就改的态度正确面对，回来以后认真领会，认真汲取经验教训，不断提高自己的业务能力和综合素质，在自己平凡的岗位上狠抓实干，服务百姓。 图教育每日一练——6月3日 最近网络上频频曝光富二代官二代事件，你怎么看? 【考查要点】综合分析之社会现象类 【题型分析】综合分析能力：能否辩证、全面、客观地分析问题。 【参考答案】 近来，“富二代”欺穷、“官二代”欺民的事件频频被曝光，由此展开的对“二代”群体的质疑和争论也不断升温。“二代”话题已经成为公共话语，并正式进入最高决策层的视野。对于“富二代”、“官二代”，我们不能简单的说好还是不好，而是应该全面地、客观地、辨证地看待。 首先，我们应该清醒地认识到，“富二代”和“官二代”不见得都是坏人、纨绔子弟，富二代有知识成功型，也有纨绔子弟败家型，平庸者也占很大比例。“富二代”、“官二代”中，有一群人，正意欲为自己正名。 在当今社会，仍旧有很多“富二代”和“官二代”对自身要求比较严格，并为社会建设作出了卓越的贡献。著名的富二代有鲁鼎伟、刘畅等人，“2010年中国大学创业富豪榜”中的创业富豪丁仕源，现就读于深圳职业技术信息学院，今年财富高达1200万元，昂首迈进“千万富豪”行列，在竞争激烈的大学创业富豪榜上为“90后”夺得“一席之地”，成为中国“90后”创业领跑者。据悉，丁仕源有着“富二代”的身份，却并不是靠殷实的家底铺路，一直到18岁时，他才得到了父母的支持。从丁仕源的例子中，不难发现“富二代”、“官二代”这个群体中，有很多人都在自己的人生道路上刻苦努力，在成就自己事业的同时，创造了更多就业岗位，为社会和国家作出了很大的贡献。 其次，我们还应该看到，大多“富二代”、“官二代”都在优越的家庭背景下成长，享受着家人的溺爱、父辈积累的财富和人脉资源的荫庇，这就使得部分“富二代”、“官二代”缺乏磨练历练的机会，致使一小部分“富二代”、“官二代”办事缺乏毅力，在公德培养、人情冷暖等方面缺乏必要的认识和经历，因此在社会上出现了一些“富二代”欺穷、“官二代”欺民的事件，从“70码事件”到“校园选妻”，与“富二代”“、官二代”这个群体相关的新闻总是弥漫着金钱和权力的色彩，并伴随着巨大的争议。这些事件造成了不良的社会影响，应该引起社会、政府的广泛关注。 第一，由于“富二代”、“官二代”的不良行为，使得社会上产生了仇富、仇官现象，造成社会裂痕，这对于构建社会主义和谐社会来说无疑具有很大的阻碍作用； 第二，由于少部分“富二代”、“官二代”的不良行为，致使社会大众对所有的“富二代”、“官二代”产生了芥蒂心理，这对于“富二代”、“官二代”当中的优越份子来说有失公平，也影响了他们积极性的发挥。 温总理在北京大学与莘莘学子座谈时再一次强调“公平正义比阳光还要光辉”，抚平社会的裂痕，一定要改变产生“富二代”、“官二代”的土壤和条件，消除社会“仇富、仇官”的心态，共享优质资源，缩小贫富差距，实现社会公平，割断公权力与市场的交易，还社会和市场一片朗朗的晴空。因此，对于“富二代”、“官二代”我们应该全面辨证地看待，具体问题具体分析。 华图教育每日一练——6月3日 最近网络上频频曝光富二代官二代事件，你怎么看? 【考查要点】综合分析之社会现象类 【题型分析】综合分析能力：能否辩证、全面、客观地分析问题。 【参考答案】 近来，“富二代”欺穷、“官二代”欺民的事件频频被曝光，由此展开的对“二代”群体的质疑和争论也不断升温。“二代”话题已经成为公共话语，并正式进入最高决策层的视野。对于“富二代”、“官二代”，我们不能简单的说好还是不好，而是应该全面地、客观地、辨证地看待。 首先，我们应该清醒地认识到，“富二代”和“官二代”不见得都是坏人、纨绔子弟，富二代有知识成功型，也有纨绔子弟败家型，平庸者也占很大比例。“富二代”、“官二代”中，有一群人，正意欲为自己正名。 在当今社会，仍旧有很多“富二代”和“官二代”对自身要求比较严格，并为社会建设作出了卓越的贡献。著名的富二代有鲁鼎伟、刘畅等人，“2010年中国大学创业富豪榜”中的创业富豪丁仕源，现就读于深圳职业技术信息学院，今年财富高达1200万元，昂首迈进“千万富豪”行列，在竞争激烈的大学创业富豪榜上为“90后”夺得“一席之地”，成为中国“90后”创业领跑者。据悉，丁仕源有着“富二代”的身份，却并不是靠殷实的家底铺路，一直到18岁时，他才得到了父母的支持。从丁仕源的例子中，不难发现“富二代”、“官二代”这个群体中，有很多人都在自己的人生道路上刻苦努力，在成就自己事业的同时，创造了更多就业岗位，为社会和国家作出了很大的贡献。 其次，我们还应该看到，大多“富二代”、“官二代”都在优越的家庭背景下成长，享受着家人的溺爱、父辈积累的财富和人脉资源的荫庇，这就使得部分“富二代”、“官二代”缺乏磨练历练的机会，致使一小部分“富二代”、“官二代”办事缺乏毅力，在公德培养、人情冷暖等方面缺乏必要的认识和经历，因此在社会上出现了一些“富二代”欺穷、“官二代”欺民的事件，从“70码事件”到“校园选妻”，与“富二代”“、官二代”这个群体相关的新闻总是弥漫着金钱和权力的色彩，并伴随着巨大的争议。这些事件造成了不良的社会影响，应该引起社会、政府的广泛关注。 第一，由于“富二代”、“官二代”的不良行为，使得社会上产生了仇富、仇官现象，造成社会裂痕，这对于构建社会主义和谐社会来说无疑具有很大的阻碍作用； 第二，由于少部分“富二代”、“官二代”的不良行为，致使社会大众对所有的“富二代”、“官二代”产生了芥蒂心理，这对于“富二代”、“官二代”当中的优越份子来说有失公平，也影响了他们积极性的发挥。 温总理在北京大学与莘莘学子座谈时再一次强调“公平正义比阳光还要光辉”，抚平社会的裂痕，一定要改变产生“富二代”、“官二代”的土壤和条件，消除社会“仇富、仇官”的心态，共享优质资源，缩小贫富差距，实现社会公平，割断公权力与市场的交易，还社会和市场一片朗朗的晴空。因此，对于“富二代”、“官二代”我们应该全面辨证地看待，具体问题具体分析 华图教育每日一练——6月2日 因为你的工作失职，群众给你单位送来一面“办事不力”的锦旗，领导让你挂上，你怎么办？ 【试题类别】人际沟通类。 【考查要素】协调能力、解决问题的能力、应变能力、心理调适能力。 【解题思路】对于题中这种尴尬的情况，考生应该从两个方面来进行处理：一方面是挂不挂锦旗的问题，和领导做好沟通，承认错误深刻检讨；另一方面是对群众的意见要及时处理，因为工作失职导致群众利益受损，“我”应该立刻道歉，并对工作中的失误做出深刻反思。考生在答题时既要保持情绪上的稳定，又要想方设法地解决好这个困境。 【参考要点】 第一，出现这样的情况，我会觉得万分尴尬和羞愧，作为一名为人民服务的公仆，应该一直把“群众满意不满意，答应不答应，高兴不高兴，赞成不赞成”当成一切工作的出发点和落脚点。而现在我的工作却出现了失职，导致了群众的不满和意见。无论工作失职的原因是主观的还是客观的，我都有难以推卸的责任，需要自己做出沉痛的反思和检讨。 第二，对群众要进行安抚，针对自己的工作失误向群众真诚道歉，说明自己的失误之处。如果能采取措施帮群众解决问题、挽回群众的损失，那么我会立刻在群众的要求下加以实施。同时要向群众保证，以后尽量避免类似事件再次发生。 第三，我的领导现在让我把这面“办事不力”的锦旗挂上，他这样做不仅出于对我工作的不满，还有就是希望通过这种方式对我的“办