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陪客 上传于:2024-05-22
当好一名领导的艺术学习材料 自20世纪90年代开始,教练技术被移植到 2.发问能力。只有会问才能了解到问题的实质,只有会问才能看到更多的事实,否则,只凭别人主动说、主动汇报,不从更深、更宽、更广的层面来了解问题,这样作出的决策一定是不科学的,一定会付出惨重的代价。发问,要知道该问什么类型的问题及何时发问,这是卓越领导者的核心武器,是胜过命令与布置任务的有效管理方式,是一种非常重要的教练技巧,是教练帮助学员的法宝,是帮助教练更有方向性地倾听的一种工具。调查数据显示,企业中执行效果不佳,50%以上的原因是任务接受者与任务发布者对于任务的理解不一样,领导人明明布置的是a,接受者却认为任务是b,而且自认为对任务的理解是准确的。教练型领导非常重要的一个特质就是善于发问。通过发问了解员工对事情的理解、做事的方式、对工作任务的态度与处理模式。只有知道员工的真实想法,才有可能达到好的管理效果。要提升发问能力,首先要明白发问的目的,其次是作有效沟通。 3.区分能力。要成为一名教练,很重要的是要具有一种敏锐的区分能力。教练施教的过程是区分的过程,区分能力越强,教练的能力就越强。教练区分的目的是反
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