信访先进个人司法所所长事迹材料.doc

1信访先进个人司法所所长事迹材料信访先进个人司法所所长事迹材料同志是洛河司法所所长负责镇司法综治信访工作自从事信访工作以来她从保稳定促发展的高度认真贯彻执行信访条例做到身怀民心执政为民利为民所谋紧紧围绕百姓关心的热点难点问题踏踏实实地开展信访工作解决百姓的实际困难和问题为营造洛河镇稳定的社会环境促进区域经济平稳持续发展做出了贡献一重视信访工作将信访责任落到实处当前随着洛河镇各项事业的发展以及胡圩村土地征用朝阳东路延伸等工程项目的建设各种利益冲突时有发生形成许多不稳定因素信访工作任务重覆盖面大成为镇党政领导极度关心和重视的热点问题在这种情况下程娟同志坚持把信访工作当作大事来抓每季度坚持召开一次信访工作例会做到部署全局坚持领导首问层层落实责任制对上访人员反映的问题进行研究给予及时处理形成了全镇抓信访人人参与信访工作的新局面同时结合洛河镇信访工作的实际程娟同志还指导构建了全镇横到边纵到底多方位宽领域的信息网络体系一是配齐配强村级信访信息员队伍发挥其身处基层发现信访苗头早掌握信访信息多的优势及时反馈信访信息二是以村级组织为主体建立了村级矛盾排查调处站通过了解社情民意积极排查所在村的社会热点难2点焦点问题综合分析对有可能引发的信访动向早发现早报告做好上下沟通信息互通三是与镇综治办联合每月在全镇范围内进行集中矛盾排查摸排社会不稳定因素并做好收集梳理报告工作力争超前化解四是在接待和办理信访案件过程中由表及里把握实质及早发现带有全局性的情况和问题未雨绸缪采取针对性措施防止群体性上访发生五是主动向区委区政府及主管部门汇报联系反馈信访信息通过排查梳理信访隐患对排查出来的问题逐步落实防范措施落实包保责任从而切实改变了排而不查的状况从源头上降低了信访量二与时俱进认真做好信访接待工作信访工作是维稳的前哨是经济发展的基础程娟同志作为此项业务的具体实施者深深地了解到新形势下的信访工作呈现出多样性和复杂性所反映的都是共性的利益要求信访作为桥梁和纽带是倾听群众呼声反映群众意愿密切联系群众的窗口及时了解民情准确反映民意是信访部门义不容辞的责任了解群众在想什么盼什么欢迎什么反对什么了解群众迫切需要解决的问题是什么急群众之所急做群众之所盼高度重视和维护人民群众最现实最直接的利益都是信访工作最具体的工作内容因此牢固的坚持宗旨认真履行职能成了程娟同志做好信访工作的思想基础针对群众反映的热点难点问题她坚持以人为本的工作方法在宣传教育引导的同时尊重理解关心上访人在信访接待工作中能够平等待人以理服人以情感人把解决思想问题和解决实际问题结合起来千3方百计为群众排忧解难信访工作说到底就是群众工作每天面对的就是群众以什么心态去面对以什么样的感情去处理矛盾这是每个信访干部必须直面的问题作为一名女同志在做信访工作坚持讲政策讲法治的同时程娟同志讲的更多的是对群众的感情她认为讲感情就是尊重群众意愿对人民群众倾心关切站在群众立场维护群众利益大多数信访的群众都是弱势群体反映的问题处理难度都很大就更要我们带着深厚的感情去面对信访群众千方百计帮助他们解决实际困难采取群众乐于接受或能够理解的方法及时化解矛盾从另一个角度讲信访工作是党和政府联系群众的桥梁只有带着深厚感情做好信访工作群众才能从我们一点一滴的的工作中真切体会到党和政府的温暖党和政府在群众中威信就会越来越高就会形成强大的凝聚力就能更好地加促进发展例如在实际的接访过程中会遇到很多老大难的问题光靠执行政策讲法律是根本行不通也无法说服老百姓的程娟同志就不厌其烦的地对那些重复访的群众进行耐心的劝服教育告诉他们换位思考将心比心不能因为个人的一点私利就否定政府的工作以及党对农民群众的关心经过以理育人以情服人十分有效地遏制了多起上访隐患为保一方平安作出了较大的贡献在做好信访接待工作的同时程娟同志还注重抓信访各项机制的健全建立健全了信访隐患排查机制争取超前做好信访预案把握主动性变单一处理为综合治理对苗头性倾向性的社会现象早介入早化解做到信访不出镇对一些集体访重复访及群体性事件4等突出问题结合实际研究制定实施方案成立处理领导小组由主要负责人一手抓到底一套班子联动一个方案应对对每一件信访案件认真梳理核查实行四定即定领导定专人定方案定时限逐一处理落实同时做到问题不查清不放过问题不解决不放过有关措施不落实不放过年洛河镇没有出现一起群众到省以上机关集体上访和越级上访事件共接待来访余人次办理信访案件起有力地维护了一方稳定从事信访工作二年多程娟同志体会到新时期信访工作应着重体现在一要在增强为民意识实践党的宗旨上作表率要始终牢记党的宗旨立足本职尽心尽责心系群众勇挑重担从自身做起从信访工作的每一件具体事情做起扎扎实实帮助群众解决实际问题实实在在为群众谋利益二要在勤奋学习提高能力上作表率有了为民之心还必须有为民富民安民之能这个能力来自于学习要把学习作为一项紧迫的任务不断充实自己提高自己的业务能力成绩只代表过去程娟同志决心在今后的接访工作中继续把群众的利益放在第一认真听取群众的呼声准确反映群众要求当好群众同政府的桥梁更好地为人民服务