家政服务合同.docx

家政服务合同家政服务合同甲方雇主身份证号联系电话住宅地址紧急联系人联系电话乙方家政服务人员身份证号联系电话银行账号开户行温馨提示仅限乙方名下招商银行卡号否则由此造成结算延期或任何损失的甲方丙方不承担任何责任户籍地址现住址紧急联系人联系电话丙方信息提供方联系电话联系地址开户行银行账号户名温馨提示各方请按本合同约定将相关费用支付至丙方上述指定账号上述账号当且仅当丙方出具加盖公章的书面通知书才予以变更否则丙方不承担任何责任根据中华人民共和国合同法中华人民共和国侵权责任法和中华人民共和国消费者权益保护法及其他有关法律法规的规定甲乙丙三方遵循平等自愿诚实信用原则就家政服务相关事宜签订本合同第一条术语释义甲方即雇佣乙方并接受本合同服务的雇主且有权签署本合同并有能力履行本合同的法律主体乙方即接受甲方雇佣并按照本合同约定提供保姆服务具有完全民事行为能力的家政服务人员丙方家政服务信息提供方为雇主和家政服务人员提供信息服务及其保障第二条合作内容经丙方介绍甲方面试及筛选甲方自愿选择乙方为其提供保姆服务甲方按照本合同约定向乙方按时支付劳务报酬及向丙方支付佣金乙方按照本合同约定向丙方支付佣金等家政服务订单信息甲方所需服务的相关信息包括不限于服务对象服务内容服务时间服务费用等详见附件家政服务订单第三条佣金条款本合同签订时甲方应按照家政服务订单约定费用向丙方一次性支付服务佣金乙方佣金规则及其支付方式以家政服务订单约定为准甲方首次与丙方签约合作自家政服务合同生效且乙方上户之日起三天内甲方对服务体验不满意的可申请全额退还佣金自丙方受理退款之日起1530个工作日内办结退款事宜期满日如遇节假日则顺延乙方对丙方支付的佣金丙方概不退还乙方丙方之间另有约定的除外第四条乙方劳务报酬条款乙方劳务报酬标准详见家政服务订单试行期报酬乙方开始服务的前三天视为试行期如乙方未通过试行期甲方根据基本日报酬80试行天数为乙方做结算如乙方通过试行期试行期报酬按照基本日报酬的100做结算乙方劳务报酬结算方式结算周期甲乙双方按月以30天为结算周期结算乙方上户服务当日为起算日结算方式第一个结算周期按照本合同第五条约定结算自第二个结算周期起甲乙双方于每个结算周期满后3日内确认该周期乙方应得劳务报酬并于结算周期期满5日内向乙方一次性支付上一周期应得劳务报酬第五条甲乙双方保障条款甲乙双方同意由甲方于本合同签订之日将乙方基本月报酬支付至丙方作为甲乙双方服务交易保证金以下简称保证金保证金之保证期限为自合同签订之日至乙方上户满一个月甲乙双方授权丙方对服务交易保证金进行如下操作丙方按照本合同第四条及本条第4款之约定从保证金中代甲方向乙方支付上户首月应得劳务报酬如上述保证金不足以支付乙方应得劳务报酬的甲方应按照本合同第四条之约定向乙方补足如保证金有剩余则丙方应无息退还至甲方甲丙双方合作期间乙方变更的甲乙丙各方应当继续履行本条约定变更后乙方基本月报酬发生变化的甲方应当按本条约定向丙方足额补足服务交易保证金三方确认服务交易保证金之结算日根据家庭服务订单之上户时间及如下约定确定结算日逢节假日顺延上户月指乙方首次上户服务的自然月份乙方于自然月110日上户服务的则结算日为上户月之次月11日乙方于自然月1120日上户服务的则结算日为上户月之次月21日3乙方于自然月21日之后上户服务的则结算日为第三个自然月1日上户月系第一个自然月第六条甲方权利与义务甲方权利甲方有权要求乙方提供一年内正规医疗机构出具的体检合格证明如有异议可要求乙方重新体检若体检合格体检费用由甲方承担若体检不合格则由乙方承担如若甲方要求乙方进行非常规体检项目乙方应给予配合费用由甲方承担为免疑义此处合格证明指的是常规体检项目即食品类健康证体检内容乙方不能完成合同约定服务或乙方按照本合同约定通知甲方终止雇佣关系的甲方有权要求丙方重新介绍合适的家政服务人员履行本合同尚未履行的期限但甲方应当提前10个工作日通知丙方以便提前做好调换安排如甲方未按前述约定提前通知导致甲方产生损失的由甲方自行承担丙方不承担责任甲方有权以合法的方式追究因乙方过错造成损失的法律责任并向责任方要求经济赔偿但不得扣押财产和证件或采取搜身恐吓殴打等侵犯乙方人身财产权利等处理方式甲方有权拒绝乙方向甲方借款或预支工资的请求因甲方同意乙方向其借钱或预支工资而造成损失的由甲乙双方自行解决丙方不承担责任甲方义务甲方在签订合同时应出示本人有效身份证件办理用户登记手续如实填写家庭地址联系电话接受服务的家庭成员人数服务内容工作强度时间要求特殊服务并在洽谈时如实告知乙方和丙方家中是否有传染病及精神疾病患者因甲方原因造成乙方人身伤害或财产损失的甲方应承担赔偿责任在服务期间若乙方突发疾病或其他非因甲方原因造成的人身损害甲方应采取必要的救治措施但相关费用由乙方承担由此造成甲方损失的乙方应当予以赔偿若乙方外出未归或发生意外甲方应当在24小时内通知相关方包括但不限于乙方紧急联系人丙方服务热线等甲方应按照本合同约定保证乙方每月休息和每天基本的睡眠时间甲方应为乙方提供全年7天法定节假日的带薪休假春节3天劳动节1天国庆节3天甲方于乙方休息日或者前述7天法定节假日内要求乙方照常工作的应按照本合同约定向乙方支付报酬如因甲方原因如出差旅游等导致乙方不能按照本合同约定的日期正常提供服务的除乙方同意调休外甲方应当按照本合同约定正常向乙方支付无法服务天数的日工资如果乙方同意调休且无法服务的天数在乙方当月可休息天数内含的甲方无需向乙方支付无法服务天数的日工资无法服务天数超过当月可休息天数的甲方应当向乙方支付超出天数的日工资如乙方住家甲方应当提供适当安全的居住场所并保证不与成年异性为本合同之目的成年专指13周岁及其以上同居一室经三级甲等医院确诊失能者除外且甲方应事先告知乙方并出具相关证明文件且不应让乙方在走廊厨房客厅等没有私人空间的临时床铺居住如需借住他处的应在保证安全的基础上征得乙方同意甲方无法提供前述住家条件的乙方有权终止提供服务且不视为乙方丙方违约甲方对乙方在服务期间和服务场所的安全负责不得指使其从事危险或危及人身安全的工作由于甲方人为或其设备设施包括但不限于家庭电器清洁呕吐物等所需的符合国家卫生安全相关规定的卫生和劳保用品等造成乙方人身伤害或财产损失的甲方承担全部责任并应立即通知丙方甲方应遵纪守法尊重乙方的人格及劳动不歧视不虐待或性骚扰乙方并负有保护乙方在服务期间人身及财产安全的责任和义务如乙方系初次上岗则甲方应对乙方具体说明家政服务要求和进行相应的指导帮助乙方熟悉甲方的生活习惯宗教信仰等家庭情况掌握水电气炉电器等家用设备的使用方法及安全使用规则等甲方应当妥善保管家中的贵重物品现金以避免纠纷甲方应当按照本合同约定的服务内容服务对象地址等要求乙方提供服务甲方未经乙方及丙方的事先同意不得擅自要求乙方提供本合同约定外的服务或者为第三方提供服务或者将乙方带往外省市等非约定服务场所提供服务如果服务员私离甲方必须把服务员未结算的工资交给丙方否则合同自动作废甲方所交一切费用不退基于人道及安全考虑甲方承诺不论任何原因均不得在2000后以单方解除与乙方之间家庭服务合同为由要求乙方离开住所否则甲方应承担后续的一切责任甲方应当按照本合同约定及时向乙方丙方支付相应的费用第七条乙方权利与义务乙方权利有权保护自己生命权身体权健康权名誉权隐私权等人身权利不受侵犯有权追究因甲方过错造成的人身伤害和经济损失如甲方具有侵权行为或严重违反合同约定的行为则乙方有权终止合同并拒绝向甲方提供服务有权拒绝从事与本合同约定服务信息不符的工作包括不限于拒绝提供本合同约定外的服务内容为非合同约定服务对象提供服务或者拒绝在非本合同约定地址服务服务期间乙方有权要求甲方给予事假丧假但须事先取得甲方同意假期结束乙方应按期返回不能按期返回的应提前告知甲方请假期间甲方有权按照本合同约定扣发相应劳务报酬乙方义务乙方应当如实告知甲方丙方身份信息以及身体健康状况并提供相应的证明文件供甲方丙方核实并保证向甲方丙方提供的证明文件真实有效服务期间乙方应当遵纪守法并按照本合同约定及甲方指导提供服务不得恶意损害甲方合法权益如因乙方过错而造成甲方人身或其他权益受侵害的则要承担相应的法律责任包括不限于民事赔偿刑事责任乙方服务对象为患有老年痴呆半自理不自理的老人病人及3岁以下婴幼儿时因服务对象自身原因导致伤害的乙方和丙方不承担责任乙方因自身原因提前与甲方解除雇佣关系的需提前10天通知甲方丙方如乙方未提前10天通知甲方或通知后工作未满10天的甲方有权要求乙方按照不超过10天报酬的标准承担违约责任不得擅自将他人带入或留宿甲方家中不得擅自翻动挪用甲方物品不得参与甲方家庭内部事务和邻里纠纷不得泄露和传播甲方家庭及其成员隐私和个人信息乙方应当按照本合同约定及时向丙方支付佣金合作期间内因甲方不满意乙方而要求丙方调换家政服务人员的乙方应当无条件同意并配合甲方办理相关手续否则自甲方雇佣的新家政服务人员上户之日起甲方与乙方雇佣关系终止且不视为丙方违约乙方如需解除合同须提前一个星期告知甲方和丙方以方便甲丙双方提前做出有关安排否则乙方将该月工资的40扣除作为补偿乙方在未经过甲方同意的情况下擅自动用甲方的电话急救报警火警电话除外所产生的电话费用由丙方承担第八条丙方权利与义务丙方有权要求甲方和乙方按照本合同约定及时向丙方支付全部佣金保证金等费用丙方有权要求甲乙双方提供真实有效身份证件联系信息及身体健康状况证明文件甲方因乙方原因与乙方解除雇佣关系或者乙方因自身原因不再继续为甲方服务且甲方乙方按照本合同约定事先通知丙方的丙方应及时为甲方另行介绍合适的家政服务人员根据本合同约定而更换家政服务人员的由于保姆市场价格的正常浮动以及单个保姆期望薪资的不同不排除家政服务人员报酬的浮动若出现上述情况不视为丙方违约因各城市佣金及家政服务人员服务报酬不同丙方不提供跨省市更换家政服务人员的服务如甲方需跨城市服务的甲方需按照当地城市的佣金标准重新缴纳佣金且本合同约定佣金不退还且服务周期不顺延甲方恶意投诉乙方服务侮辱乙方人格或者甲方与丙方平台信息服务合作期间丙方以普通大众非专业人士标准认为甲方反复更换保姆意见苛刻的丙方有权单方终止本合同且不退还甲方佣金甲方按照本合同约定向乙方支付服务报酬甲方违反本合同约定或者有下列情形之一的丙方有权单方终止本合同不予退还佣金同时要求甲方承担违约责任甲方家庭成员中有恶性传染病人而事先未如实告知的甲方逾期10天未支付本合同约定费用或者逾期10天未向乙方支付报酬的本合同约定的服务场所或服务内容发生变更而未事先取得乙方及丙方书面同意的甲方对乙方的工作要求违反国家法律法规或有刁难虐待等损害乙方人身安全或人格尊严的行为的甲方教唆乙方违法或者违反乙丙双方其他相关协议约定包括但不限于脱离丙方监督的第九条合同期满与解除本合同期满或甲方更换家政服务人员的甲方应当向乙方结清劳动报酬甲方和乙方应到丙方处办理续订合同等相关手续因甲方原因提前终止本合同的甲方向丙方支付的佣金丙方有权不予退还但本合同另有约定的除外甲方或乙方任一方未按照本合同约定配合丙方办理终止及结算事宜的丙方有权将本合同约定的交易保证金扣除乙方佣金后按照约定时间直接无息退还甲方且由甲乙双方就相关费用事宜自行协商不得因此给丙方增加任何义务或负担乙方离户时甲方与乙方均应认真检查各自财物有无损坏和丢失乙方离户后甲乙双方及丙方均不再为他方承担因财务丢失或损坏而产生的任何责任服务期满在同等条件下甲方有优先续用乙方的权利并按规定缴纳相关费用甲方要求合同暂停时合同费用不予以退还剩余服务期可转送第三方第三方需重新签订合同转送的剩余服务期可顺延如家政服务人员在本合同约定期内有变动另行签订补充协议作为本合同的附件第十条违约责任及免责条款1本合同终止或本合同到期后3个月内甲方不得私自聘用丙方推荐过的任何服务员或有恶意伤害丙方利益的行为否则根据深圳经济特区家庭服务业条例第十三条二十三条二十九条相关法律规定丙方将向甲方追究10000元的违约金终止服务2任何一方违反本合同约定均视为违约守约方有权要求违约方赔偿守约方由此遭受的全部损失包括但不限于产生的实际损失律师费诉讼费执行保全费等3甲方逾期支付乙方服务报酬的每逾期1天应按基本月工资的1向乙方支付违约金甲乙双方未如实告知对方自身有恶性传染病或精神疾病的任何一方有权要求立刻解除合同由违约方承担由此产生的一切费用且违约方无权要求守约方包括丙方退还任何费用4甲丙双方确认乙方存在违背丙方制定的服务员手册及管理制度和工作流程的行为甲方及时告知丙方丙方将及时引导乙方给予纠正如多次不改或违背行为较严重或技能服务不满意时甲方可向丙方申请更换乙方丙方须在十个工作日内尽快为甲方免费物色新的乙方5对任何需要专业知识才能判断预防救治之甲方及其家庭成员的人身损害乙方及丙方均不承担责任故甲方不要安排乙方从事此类工作否则乙方及丙方对由此引起的一切后果不承担责任6甲方不得让乙方单独带孩子到有危险的场所去玩耍如海边游泳池登高动物园人群复杂处未知场所等否则乙方及丙方对由此引起的一切后果不承担责任7在乙方使用甲方设备设施前甲方应予以必要的指导特别是高压锅液化气及危险性的设备贵重用具等并对水电防火防盗等给予安全指导和监督长途电话须加锁或加密码妥善保管贵重财物8合同到期若甲方不再续签合同需将乙方及行李以及乙方最后一个月工资送交丙方由丙方接收无异议后方可办理合同解除手续若合同到期后甲方不送服务员回丙方则此合同自行作废甲方所交一切费用不退并按本合同第七条第1款承担赔偿责任9甲方及其家人亲友如对乙方有虐待殴打性骚扰及任何有辱人格尊严的行为乙丙双方将立即终止与甲方的合同甲方所缴纳的一切费用不予退还并保留追究甲方责任的权利10本合同及所有附件内容及空白处凡涉及乙丙双方责任或承诺之涂改手写备注等须甲丙双方代表或甲乙丙三方代表签名才生效11甲方未尽审慎的注意义务违反以下约定而导致的损失乙方和丙方不予赔偿甲方应妥善保管古董文房字画珠宝玉器首饰等贵重易碎以及具有特殊纪念意义的物品乙方对此类物品不负责清洁养护对于各类家用电器乙方不负责拆装和清洗只负责外部清洁对于高档衣物皮具饰品鞋帽等乙方不负责清洗熨烫保养乙方不负责洗涤内裤产妇新生儿婴幼儿失去自理能力的服务对象或另有书面约定的除外二层以上含二层住所的玻璃外侧乙方不负责擦洗12如甲方要求乙方对价格昂贵的花卉果木或宠物进行照料甲方须自行追加投保相关险种甲方未按上述要求投保的乙方和丙方对上述花卉果木或宠物的丢失伤害死亡等免责13未经丙方事先书面同意甲方与乙方就本合同约定服务信息包括但不限于服务时间另行达成合意的双方在非本合同约定的部分发生争议纠纷或者产生任何损失丙方不承担责任第十一条保险甲方委托丙方为乙方投保平安职业服务责任保险相关理赔具体如下主险附加险保障类别保障项目每单每月赔偿限额人民币元主险消费者损失第三者因服务过失错误或疏忽而身故残疾每人死亡伤残限额20万附加险附加医疗费责任第三者因服务过失错误或者疏忽而受伤每人医疗费用限额1万害附加险附加财产损失责任第三者因服务过失错误或者疏忽而财产损失财产理赔限额5万每人死亡伤残限额10万附加险附加服务人员意外伤害责任服务人员工作中意外伤亡残每人医疗费限额1万每人工作期间猝死责任15万注1客户及保姆医疗费用在事发地医保范围内才可进行赔偿且医疗费用项目包含治疗费手术费检查费医药费材料费2具体赔偿项目及金额以与平安保险合同约定为准具体理赔条件详见平安职业服务责任保险条款特别提示因保险理赔条件有服务地点限制甲方更换服务地点服务期限的须事先主动联系丙方进行合同变更如因未及时变更合同而导致超出保险理赔范围的乙方及丙方不承担任何责任第十二条争议解决条款本合同如发生争议应由各方协商解决协商不成的任一方均可向本合同签订地人民法院提起诉讼解决本合同签订地为深圳市南山区不论本协议是否另有规定甲方和乙方均认可并同意丙方有权根据业务发展的需要将丙方在本协议项下的权利及或义务部分或全部转让给第三方但丙方应努力妥善解决由此引起的相关事宜除此以外未经另一方事先书面同意任何一方不得全部或部分转让本协议项下权利或义务本合同各方应当根据本合同约定事项于指定空白处手填非在指定空白处填写或指定空白处手填内容与本条款项约定内容不符的手填无效各方于手填处签字盖章认可的除外本合同未尽事宜各方另行协商签订书面补充协议补充协议与本合同具有同等法律效力本合同一式四份甲方依本合同约定向丙方指定账号支付佣金及服务交易保证金且各方签字盖章之日起生效甲乙各执一份丙方二份每份具有同等法律效力甲方签字乙方签字日期年月日日期年月日丙方盖章授权代表签字日期年月日