中电子商务试题

1、 从网上收集到信息后，需要进行分类整理才能方便日后的查找和使用。主要的分类方法有按主题分类和（  ）。 (1分)  建立信息模型系统 建立信息管理系统  建立信息筛选系统   建立信息整理系统 2、 下面哪个不属于网络客户服务的方式？ (1分)  电子邮件  在线表单 客户关系管理 在线论坛 3、 要做好网络客户服务，客户服务人员要具备（ ）和（ ）的相关知识 (2分)  商品 硬件 软件 销售 4、 直接电子商务突出的好处是快速简便及十分便宜，深受客户欢迎，企业的运作成本显著降低。受限之处是只能经营适合在网上传输的商品和服务。 (1分)  对 错 5、 网上报批、网上报税、电子缴税、网上报关、EDI报关、电子通关等属于(  )范畴。 (1分)  C2C  B2G B2B G2C 6、 电子商务较之传统商业所具有的特点包括 (1分)  运营成本大大增加 使用和交易更为复杂  覆盖面窄，只限于区域市场 功能更齐全，服务更周到 7、 蠕虫病毒会通过网络传播。 (1分)  对 错 8、 下面哪个属于从技术方面对病毒的防范措施？ (1分)  删除垃圾文件 禁止使用U盘  及时下载安装操作系统补丁 备份数据 9、 下面哪个属于选择防病毒软件时要考虑的要素？ (1分)  技术支持程度 人员的管理制度  病毒的入侵机理 产品的生产环境 10、 下面哪个属于常用防病毒软件？ (1分)  MSN QQ Norton SQL 11、 下面有关计算机病毒的叙述正确的是 (1分)  计算机病毒不会破坏计算机系统的正常运行。  计算机病毒是隐藏在计算机系统中的程序。  计算机感染了病毒不会删除存储在计算机中的文件资料。  计算机感染了病毒不会影响系统的性能。 12、 密码是通过数学函数来实现的。 (1分) 对 错 13、 信息内容不能随便被他人获取属于电子商务交易的安全要求中的（ ）要求 (1分)  信息的完整性 信息的保密性  信息的通用性 交易各方身份的认证 14、 下面哪个不属于电子商务交易的安全要求？ (1分) 信息的有效性 信息的标准性 交易各方身份的认证 通信的不可抵赖、不可否认 15、 设置安全密码是要保证至少（ ）个字符以上的密码长度。 (1分) 4 8 10 6 16、 电子商务系统的框架结构中的（  ）又称为信息发布平台。 (1分)  应用层 网络层 服务层 传输层 17、 安全套接层协议（SSL）的作用是 (1分)  保障Web网站之间的通信信道的安全  保障电子邮件的安全传输  保障Web网站数据的安全  保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全 18、 第三方电子商务平台主要特点有哪些？ (2分) 使企业可以拥有一个属于企业而又面向广大网络消费者的信息载体 买卖双方在第三方平台上发布买卖信息，能够很好地利用第三方平台的规模效益。 保持中立立场以得到参与者的信任 集成买方需求信息和卖方供应信息，撮合买卖双方，支持交易以便利市场操作 19、 适合网上商店销售的商品具备的特点有 (1分) 网下可以用相同的价格买到 通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲 体积较大 附加值较低 20、 下面哪个不是第三方B2B电子商务平台的主要特点？ (1分) 成本低 凝聚力强 见效慢 安全性高 21、 电子邮件营销或Email营销是互联网上出现最早的商业活动,至今为止,依然是网络营销的主要手段之一。 (1分)  对 错 22、 邮件列表有（   ）两种基本形式。 (1分)  会员型和非会员型 会员通讯型和产品促销型  讨论型和公告型  电子刊物型和新闻邮件型 23、 下列哪个不是邮件列表的特点？ (1分)  内容收费 加入方便 信息发布有针对性 简化信息发布 24、 电子邮件营销的基本因素包括： (2分)  通过电子邮件传递信息 基于用户许可  信息对用户是有价值的 不附带任何商业广告 25、 下列哪个是网易公司的搜索引擎站点？ (1分)  www.bing.com www.soso.com  www.baidu.com www.youdao.com 26、 下列关于搜索引擎中布尔运算符的表现形式的说法正确的是？ (1分)  “或”逻辑可以用字符“-”来表示  “非”逻辑可以用“|”来表示  “与”逻辑可以用字符“+”来表示  “或”逻辑可以用空格来表示 27、 关于目录索引搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？ (1分)  目录索引搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集、编辑、分类、归档信息，以便查询。  目录索引搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高。  目录索引搜索引擎的缺点是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时。  百度是目录索引搜索引擎的代表之一 28、 下面哪个是属于按物流系统的性质分类  (1分)  第三方物流 回收物流 销售物流 国际物流 29、 第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心，下面属于四个中心之一的是 (1分)  生产服务中心 标准规范中心  开发服务中心 存储管理中心 30、 物流配送流程是指物流配送中一系列物流配送作业，按照一定顺序排列而成的连贯环节的集合，下面不属于配送流程的是 (1分) 分拣与配货 提货 储存 备货 31、 计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五个基本部分组成，它们通过（  ）互连，传递数据、地址和控制信号。 (1分)  系统总线 主板 连接线 内存 32、 中央处理器的内部结构可以分为控制单元、(  )单元与存储单元三个部分，可以进行分析、判断、运算并控制计算机各部分协调工作。 (1分)  信号 数据 逻辑 功能 33、 系统软件不包括（  ）。 (1分)  语言处理系统 数据库管理系统  操作系统 Office2000 34、 下列工具软件中属于下载工具的是（  ）。 (1分)  WinRar  FlashGet ACDSee  The Bat! 35、 美国国家科学基金（ ）利用TCP/IP通讯协议，自己出资建立了广域网。 (1分)  NFS  NSF ARPANET APRANET 36、 3G技术全称是： (1分)  第三代移动通讯 第三次移动服务  第三次移动系统 第三代系统 37、 INTERNET成功地解决了（    ）之间的兼容性问题。 (1分)  不同网络产品 不同操作系统  不同调制解调器 不同硬件平台 38、 在B类网络中，（   ）。 (1分)  四段号码均为主机标识号，没有网络标识号  头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号  头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号  头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号 39、 顶级域名用来表示非营利性组织的是： (1分)  org mil com gov 40、 我国的CN域名由（  ）负责管理？ (1分)  CNNET ICANN ICNET CNNIC 41、 有时候，可能周围干扰的因素比较多，既有阳光，又有黄光，又有蓝光，这个时候我们就要使用手动白平衡模式 (1分) 对 错 42、 下面关于光圈快门的叙述正确的是 (1分) F值越小，光圈越大。 快门越慢，拍摄的商品越暗 小光圈的景深小 光圈控制拍摄的速度 43、  ( )用来防止拍摄的抖动 (1分) 三脚架 CCD 手动白平衡 反光板 44、 我们拍摄的商品图片的像素有时候会很大，影响浏览速度且不利于上传。这时候就要对图片进行( ) (1分) 模糊处理 缩放 裁剪 色彩处理 45、 The （  ） controls the cursor or pointer on the screen and allows the user to access commands by pointing and clicking.  (1分)  graphics  mouse program  printer 46、 万维网WWW是（ ）的缩写。 (1分)  Where Who What What We Want   When Wait Why  World Wide Web 47、 网络词汇“潜水”是表示（ ）。 (1分)  论坛或聊天室中只浏览不发言的行为  强壮 有技术的人  利用水肺和压缩空气潜入海里的行为 48、  EDI的主要特点不包括 (1分)  无法采用一个世界公认的国际标准。  它成功地应用于不同的组织之间（企业间或与事业机构间）的电子贸易。  尽量减少人工操作的介入，尽量交由计算机系统自动完成业务处理。  做到了一次性输入数据，避免了人工的重复输入。 49、 关于EDI和电子商务正确的说法是 (1分)  电子商务具有封闭、可靠及安全等优势。  在EDI尚未面世之前的20年间，电子商务一直被作为国际贸易的一种新型作业，它的成功应用导致商业贸易领域的变革。  EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有开放性好、覆盖面广、用户众多，使用成本低廉的优点。  EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式. 51、 下述哪个不是网络广告的特点？ (1分)  不受时间限制  制作简单，成本低廉 覆盖率高 易于调整 52、 选择广告服务提供商不需要考虑服务商的组织背景。 (1分)  错 对 53、 下列说法正确的是 (2分)  电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率、低成本的目标。  在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数据交换（EDI）进行签约，将采用数字签名等方式签名，采用安全保密传送方式交换电子合同文件。  电子商务一般的交易过程中，“买卖双方完成必要手续之后，随着物流、信息流和资金流，卖方要按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。”，这些行为属于“交易合同履行”阶段。  电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。 54、 电子商务系统安全管理制度包括 (2分)  交易安全制度 保密制度  网络系统的日常维护制度  病毒防范制度 55、 下面哪个不属于电子商务安全的威胁？ (1分)  允许服务攻击 网络内部的安全威胁  计算机病毒 黑客攻击 56、 计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件，软件和（ ）。 (1分)  服务 数据资源 线路人员 57、 包装按形态不同可分为 (2分)  内包装 外包装 大包装 小包装 58、  由于生成电子支票的方式不同，电子支票和纸质支票的功能稍有不同。 (1分)  对 错 59、  移动支付存在问题有（ ）。 (1分)  移动支付成本低 移动支付产业链的协调  移动支付的安全性好 配套法规健全 60、  关于电子钱包的说法正确的是（ ）。 (1分)  使用电子钱包的顾客不用开立银行账户  网上购物使用电子钱包，需要在电子货币服务系统中进行  用户不可以通过保密方式利用网上的电子钱包软件  在电子钱包内只能装电子货币，即装入电子现金、电子零钱、安全零钱、电子信用卡、在线货币、数字货币等 61、  电子支票需经过数字签名，被支付人数字签名（ ）。 (1分)  再签 鉴定 解密 背签 62、  下列说法（    ）正确。 (2分)  通过手机在自动售货机上购买饮料是现场支付  通过手机购买铃声就是远程支付  在商场用手机购物则属于定向支付  根据支付金额的大小，可以将移动支付分为小额支付和大额支付 63、 在商业活动中，不符合待人