标准药品市场调查报告.docx

市场调研报告报告人XXXMarketResearchReport标准药品市场调查报告药品分类管理是国际上普遍认可与采用的管理模式世界上第一个创建药品分类管理制度的国家是美国这是由于当时20世纪3040年代发生了几起严重的药害事件使其必须加强对药品安全性和有效性的管理通过立法严格划分处方药与非处方药至50年代建立起分类管理制度50年代以后主要发达国家都相继建立了这一制度目前多数发展中国家与地区包括我国东南亚国家以及香港台湾地区都建立了这一制度东欧国家也在近几年逐步推行这一制度我国在1999年启动药品分类管理工作之后全面展开为促进做好处方药与非处方药分类管理实施工作国家局于2020年连续发布了实施处方药与非处方药分类管理2020年工作计划和关于做好处方药与非处方药分类管理实施工作的通知同时于近期先后召开了两次药品分类工作会议国家实施药品分类管理的决心可见一斑推进药品分类管理有利于保障人民用药安全处方药的严格使用可以减少滥用带来的许多不良反应和机体耐受性及耐受性带来的治疗困难非处方药的合理使用能够增强人们的自我保健自我药疗意识促进我国人人享受初级卫生保健目标的实现有利于医药卫生事业健康发展推动医药卫生制度改革有利于逐步与国际上通行的药品管理模式接轨有利于国际间合理用药的学术交流提高用药水平推进药品分类管理势在必行一我市流通领域药品分类的现状和问题市局一直把药品分类作为全局工作的重点通过几年来的规范管理全市药品流通领域药品分类逐渐完成阶段性目标实现了三个转变1药品陈列转变100的药品经营企业的药品陈列由原来的混放转变为如今的把药品与非药品处方药与非处方药内服与外用功效或剂型相同进行分开摆放的方式各摆放区都配有相应的标识2药品的销售转变现在的药品经营者把药品的销售分为两大部分非处方药销售和处方药销售处方药的销售经历了直售式询售式凭售式三个阶段的转变同时非处方药销售也随着由利润驱动到信誉驱动的观念变化向疗效合理性转变3药品的咨用转变药品经营企业的用药咨询的变化较快由原来的50药店只配有一名兼职药士到现在100的药店都配备了专职的药师从业药师执业药师作为驻店药师药品零售企业的审核处方指导合理用药的工作有的长足进展通过对市区百余家的药品零售企业的现场调查我们发现药品分类工作面临的问题也比较多概括为三个不能1驻店药师不能保证始终在岗调查的120家药店12驻店药师长期不在岗40的驻店药师由于各种原因离岗36家药店未挂停售处方药的标志29家药店药师不在岗继续销售处方药2处方药不能完全凭医师处方销售在40的驻店药师在岗的药品经营企业中有近三成未能尽到审核处方的职责形同虚设有的不看处方只盖章有的只指导不审核甚者不闻不问3分类摆放不能做到完全分开60的被调查的药店处方药与非处方药分类未能完全分开个别药品混放具体表现在没有标识的非处方药混放在处方药区处方药存放不集中与非处方药交叉存放个别非药品混放于药品中二我市药品流通领域药品分类的问题分析对于以上存在的问题我们分别从处方来源人员素质顾客心态监管措施等几个方面做以调查和分析一处方来源缺乏从处方方式的调查情况看许多医院运用计算机网络管理患者挂号时先买卡医生在计算机上开处方患者拿着卡去交款取药根本看不到处方有的医院没有条件上电脑居然给药品编号医生开处方不写药名写编号小规模的诊所普遍采取先扎针后开方的做法有的甚至扎完针也不开方医院大多是公立性的药品收入是医院的主营收入所以医院不愿意让处方流向社会药店据卫生部不完全统计2001年全国医疗卫生机构的总收入达4000多亿元其中42是药品收入利润至少达500亿元而商业流通领域利润率只有0507虽然药品收入所中比例已出现逐年递减的状况但医疗机构和药店之间药品价格差距还很大因此医疗机构控制处方外流的原因不言自明二消费人群意识淡薄广大消费者对凭处方销售处方药不理解不习惯在调查时遇到一位正在药店购药的老者他说注射一个疗程的精制刺五加在药店买到社区诊所注射300元钱就够了如果到医院注射一个疗程800元也下不来药价低而且质量也不差但当药店向他索要医生处方时他不但不给还拄着棍子大发脾气消费者对药品分类管理的意义不懂产生抵触情绪客观上也促使药店顺水推舟违法销售处方药尽管目前中国医药行业发展很快但是中国人口基数大现有的发展水平根本不能完全满足人们的就医和用药需求在不少医院尤其是医疗水平很高的医院人满为患医生服务不到位病人折腾半天依然看不上病买不上药的现象并不少见所以很多病人只要不是大病一般不愿去医院就医而却愿意选择就近的药店购药消费者已经习惯到药店买药不凭处方的方式如果凭借处方意味着还得走医院程序此外广大消费人群对处方药滥用的危害性还没有深刻的认识头痛脑热就吃抗菌素打点滴的情况已成自然殊不知药品的不良反应习惯性的耐药可能危及生命三某些医疗机构责任差据有关资料报道我国抗菌药物的消费85发生在医疗机构住院患者中抗菌药物使用率已高达80其中使用广谱抗菌药和联合使用两种以上抗菌药就占58远远高于30的国际水平目前滥用抗菌药物现象表现在以下几个方面一是联合应用抗菌药不当引起或加重不良反应二是有不少医生给患者看病不做药敏试验光凭经验就使用抗菌药三是少数医生受利益驱动不顾病情需要大量使用价贵先进的抗菌药四是有的医生缺乏专业知识不管需不需要使用抗菌药在医生开出的抗生素中不合理的处方就占四至五成左右滥用抗菌药物不仅给病人增添了额外的经济负担浪费了有限的医疗资源更严重的是加快了人体内耐药菌的产生给临床治疗带来了困难医生习惯性应用则会因势利导患者则把应用抗菌素当成必要四药品咨用人员素质差许多药店在人员责质管理制度设备设施等软硬件建设上还不能适应药品分类管理的要求特别是在人员素质方面差距更大实施药品分类管理要求药店配备驻店执业药师我国的执业药师数量本来严重不足还多数在管理岗位上不可能担任驻店执业药师即使配备驻店药师人数也不能满足要求更重要的是相当一部分药师对药品知识的熟悉程度和审方能力尚未达到驻店药师的要求五规范措施不尽完善现行的处方药与非处方药分类摆放原则是偏重把非处方要单独存放即OTC标识的药品标志清晰分柜摆放这样摆放给消费者的印象好象是非处方药作为一种需要特别管理的药品而不是处方药相反无标识的处方药和暂无标识的非处方较难分开因此可以想到我们规范管理过程的许多亟待完善各项工作例如如何鉴别处方的真伪的管理方法等三我市药品流通领域药品分类的解决措施1加强药品零售企业处方审核人员驻店注册培训管理工作充分发挥药学技术人员用药指导作用加强药师的队伍建设为解决执业药师数量不足的矛盾药监部门要采取有效方式在保证人员素质的前提下促进扩大了执业药师的数量同时为弥补执业药师数量不足加强对从业药师的再教育工作要积极促进本地区从业人员的素质建设从政策上鼓励从药人员进行再教育从措施上完善从药人员的再培训提高人员数量和质量确保指导用药水平得到提高满足本地区需求加强药师的在岗情况的检查一是严把审查关对新开办药品零售企业进行现场检查验收时对药师的资格实际水平是否兼职外地人员能否保证在药店行使职责等进行严格把关二是实行值班药师签到制要求企业提前做好值班药师的工作安排药师上班必须签到保证药师在职在岗充分履行对顾客购药咨询用药指导处方审核质量把关等工作职责三是要求挂牌明示药师在营业时间上岗时应佩带标明其姓名技术职称岗位等内容的胸卡便于群众监督如药师临时不在岗应在凭处方销售药品专柜明显处摆放药师不在岗暂停处方药销售的告示牌四是开展药师在岗专项检查加强对药师在职在岗监督检查对连续多次检查发现药师不在职在岗的将依照药品管理法第七十九条进行处罚2积极开展药品分类的宣传工作引导广大群众改变用药习惯和正确使用药品首先要通过科学的宣传教育逐步增加公众合理用药知识改变公众传统的用药习惯要通过对加快推进药品分类管理的重要性和迫切性的宣传让公众了解有关药品分类管理的相关政策性规定以及药品分类管理阶段性目标的主要内容从思想上意识到药物滥用的危害同时还要加大对一些常见病的基本判断常识和推荐用药范围常用非处方药的适应证等知识的宣传采用媒体宣传与印发资料等多种宣传方式着力解决公众在使用非处方药进行自我诊疗时所面临的合理用药知识缺陷增加公众的自我保护意识使其养成合理用药的习惯其次要通过积极有效的宣传引导药品零售企业积极开展药学服务零售药店及其从业人员是执行药品分类管理的最终端环节只有把握住终端出口药品分类管理的阶段性目标才有可能实现因而药品监管部门要通过广泛宣传让药品零售企业正确处理经济效益和社会效益的关系通过高质量的药学服务促进企业的发展认真执行分类管理的相关要求与规定第三在宣传手段上应注重贴近性和多样性通过手机短信向社会广作宣传与媒体联动将为群众解决问题的过程结果公之于众都起到了较好的宣传效果要不拘形式避免单一的灌输式教育公众合理用药意识的养成不是一朝一夕的事分类管理的宣传也不能停留在一阵风的阶段而应探索长效的持久的深度的宣传方式和手段并充分发挥相关协会学会在推进药品分类管理方面的宣传培训和正面推动作用3大力加强药品分类管理的监管和规范工作积极稳妥促进药品分类药品市场调查报告优秀范文社会实践报告对药店的监管一是加强药品零售企业处方药与非处方药分柜摆放情况和专有标识规范情况的检查积极促进药品零售企业达到药品分类管理的要求二是加强驻店执业药师配备及在岗情况以及处方审核制度落实情况的检查结合GSP认证工作进一步完善驻店执业药师配备制度和处方审核制度三是对已明确药品零售企业不得经营的药品要加强监督检查对违规经营的按药品管理法药品管理法实施条例等有关法律法规的规定进行处理四是对已明确必须凭处方销售的药品要加强对药品零售企业执行凭处方销售规定情况的检查对药品零售企业违规销售处方药的行为要及时予以纠正并根据药品流通监督管理办法给予警告处罚情节严重或经警告后仍违规销售的除给予警告外还应并处罚款五是各级药品监管部门要结合医疗和药品广告整顿工作加强对处方药和非处方药广告的监督和检查特别要加大处方药在大众媒体违规发布广告和非处方药在大众媒体扩大宣传的检查力度六是把药品分类管理工作的要求与零售药店的审批变更认证及监督检查有机结合对达不到分类管理要求的按照有关规定处理对医疗机构的监管加强抗菌药物监管促进合理用药是一个系统工程需要药监卫生工商等部门的共同监管药品监督管理部门在推进合理用药的进程中应发挥主导作用制止滥用抗菌药的关键是从源头抓用制度来规范相关部门应制定一个明确的制度规范医生的处方行为首先抓医生的职业道德教育和业务技能培训其次医院药剂师可以参与临床医生查房指导临床用药三是建立健全规范用药合理用药制度四是真正发挥药品招标采购的作用纠正从使用药品中获取利益的行为四我市药品流通领域药品分类的初步设想1推进自我药疗计划有步骤的引导群众习惯性使用非处方药品顾名思义自我保健自我药疗是在没有医生或其他医务工作者指导的情况下恰当地使用非处方药物用以缓解轻度的短期的症状及不适或者用以治疗轻微的疾病由此可见自我药疗是自我保健的一项重要内容自我保健和自我药疗古已有之几千年来我国人民在与疾病作斗争中积累了丰富的经验随着经济文化卫生事业的飞速发展世界卫生组织WHO在1978年提出到20年人人享有卫生保健的宏伟目标结合国情我国政府提出了到20年基本实现人人享有初级卫生保健与此同时WHO还提出人们有权利也有责任以个体和集体的方式参与他们的卫生保健的计划和实施我国政府也提出做好卫生保健工作应以国家集体为主其他社会力量和个人为补充由上可知现代卫生保健的概念已经发生了根本改变由过去单纯依赖国家转变为是个人的权利和责任由被动转为主动积极参与自我保健和自我药疗成为社会和个人共同关注的事业非处方药的出现大大促进了自我药疗的发展并在现实生活中有着非常重要的作用我们应该注重对自我药疗的宣传引导群众自觉使用非处方药远离药物滥用推行自我保健2探求解决处方来源的有效方法促进处方的有序流动探索医疗机构药房商业化转型实行医药分家把门诊药房从医院剥离出来建成独立核算的单体药店严格执行处方药凭处方销售的要求建立药品分类管理的试点形成把医疗机构商业化药房作为处方药源头的模式把分类管理经验全面推开促进规范化建设把发给许可证的医疗机构的药房作为完全实行分类管理的示范点形成处方来源网进一步解决处方来源和按处方购买药凭处方售药还不适应的问题推进药品经营企业的分类管理纵深发展