【年终工作总结模板】工作总结模板
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工作总结模板
2012-2013 年一般员工度个人工作总结
时光茬其岁月如梭,不知不觉中已到了 2012 年年末,回首
这一年,不禁感慨万千,在这一年中,有欢笑也有泪水,但是很
充实也学到了很多东西,在领导和同事的积极帮助下,各方面的
能力都有所提高,没有樟负大家对我的新任,现将本年度的工作
总结如下:
一、加强思想政治学习,不断提高自身素养
认真学习科学发展观, 把学习作为工作和生活中的一项重要
内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己
的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展
的客观要求。
二、恪尽职守,认真完成本职工作
在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎
实工作、热情服务、勤学基干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、
确保成功的战斗精神,任劳任怨,不旦困难。在本职岗位上发挥
出应有的作用。
三、努力学习,不断提升业务水平
四、树立工作目标,创品牌服务形象
心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”
始终作为我的工作目标, 尽自己所能为客户排忧解难, 主动热情,
迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供
优质热忱的服务。
作为一