计算机、网络管理制度.docx

计算机管理制度 编 制： 日 期： 审 核： 日 期： 批 准： 日 期： 讨 论 和 审 议 序号 部 门 姓 名 序号 部 门 姓 名 会 签 记 录 序号 部 门 姓 名 序号 部 门 姓 名 修订记录 日期 修订 状态 修改内容 修改人 审核人 批准人  计算机管理制度 一、管理职责 1、行政部： 电脑的内部调配、部门间的调拨、电脑购置和报废的申请和审核。 更换电脑后负责办理更名手续。 负责制度电脑购置标准和选型指引、制定电脑设备使用规范、电脑资产的采购、报废资产的技术鉴定并会同财务管理部门对淘汰报废的电脑设备进行处理。 负责根据行政级别和专业行政对每个部门、工作岗位的电脑数量、性能进行合理配置。 负责电脑实物登记备案以及定期组织有关部门进行资产盘点等。 2、电脑使用者： 各使用部门和使用人对使用的电脑负有妥善保管、安全使用的责任。 使用人须合理使用电脑，严格按规程操作，并注意电脑的维护和保养。由于使用、保管不善造成的遗失和损毁，责任人按规定赔偿公司损失。 二、电脑购置和调配 1、电脑的需求者填写《固定资产购置/调拨申请单》，部门经理同意后报总经理办公室审核。 2、总经理办公室根据公司电脑现状，给出公司内部调配或购置新电脑的意见。经总经理办公室主任同意后，在内部调配或购置新电脑。 3、购置新电脑，由总经理办公室根据电脑购置标准和选型指引在固定资产购置申请内填写拟购置电脑的数量、配置和价格情况，经总经理办公室主任核准后，按审批权限报批。 4、总经理办公室负责电脑的安装调试工作。 5、职员领用电脑需在总经理办公室进行登记。 6、IT设备到货验收合格后统一进行编号，并在固定资产管理系统里录入。并打印固定资产卡片，用户签字确认，部门经理签字确认。资产的使用及保管由使用人负责、对资产的丢失、损坏，有使用部门负责。填写《固定资产卡片》，请查阅附件 三、电脑耗材管理 打印机按照区域划分使用，正常使用情况下，只可使用本部门或由信息部指定的打印机。 各部门计算机及附件上的消耗材料（包括磁盘、光盘、打印纸、墨水、碳粉等）一律由公司统一购置，按需发放。 办公室必须建立严格的消耗材料收、发、存登记薄。各部门使用时，必须填写领取表，经本部门经理批准后，方可领取。 有关人员必须本着节育的原则，管好、用好各种消耗材料，对因使用管理不当，造成丢失、损坏、浪费者，要进行严格批评和处理。 IT部门对消耗品的出入库进行系统录入管理，每月统计费用上报行政部。 各部对打印文件进行严格控制，打印范围一般有以下类型： 报告性存档文件，如存档凭证、存档财务报表、采购合同、销售订单、存档用汇签技术图纸等。 需要发布的对外纸本报告、信函、通知等。 各部门对复印文件进行严格控制，复印范围一般有以下类型：公司存档性档案、证件、发票、单据。 节约用纸，提倡废纸重复利用或双面打印。 四、电脑维修 1、电脑及外设需外出维修的，信息部人员必须填写申请单经管理部经理同意方可，如设备未出保修期，可上门服务的，由信息部人员提供产品保修证书，配合厂家的维修。 2、IT设备出厂、外借、调拨、转移统一由IT部门填写相关的外出放行条签字确认。 3、电脑安装调试正常使用后，各部门必须指定专人负责电脑及其外设，由其部门经理签字确认后领用。 4、由信息部人员贴好设备封条，各部门人员均不得擅自拆装电脑、外设和更换部件，确实需要打开机箱的，应通知信息部人员进行处理。 5、因人为原因造成的设备故障，必须出具故障报告，指明直接责任人。 6、当电脑出现故障时，应立即关掉电脑电源，即时向电脑中心报告，请求处理，禁止带电拔插IT部件和自行装、卸设备，损坏设备照价赔偿。 五、电脑更换程序： 1、由于电脑不能满足使用需要的部门，可以向总经理办公室提出更换申请。填写《固定资产购置/调拨申请单》，申请中要说明更换电脑的用途、使用软件和使用人。 2、总经理办公室收到申请后，对使用人电脑进行评估，如果电脑能满足使用，则不予更换，并反馈给使用申请部门。 3、如果电脑不能满足使用，则根据公司电脑现状，给出公司内部调配或购置新电脑的意见。 4、职员在公司内作部门间的调动，电脑随人一起调往所到部门；不需随人调配的电脑，退总经理办公室保管。 5、电脑在使用过程中如需调整，首先在本部门内进行，其次可在部门间进行调配。 六、电脑报废 1、电脑如因配置过低不能满足办公需要或已无维修价值可申请报废。 2、电脑报废程序：由总经理办公室提出申请，填写《固定资产报废申请单》经总经理办公室主任同意，人力资源部备案后报财务管理部审核，报公司领导审批。 七、机房管理 严格控制机房内的温度，做好消防工作，整体布局要求：布线规范、硬件设施摆放整齐，防止线路交叉短路等接触不良情况发生。 未经允许，任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、防火墙等设备进行原因的、关机、重新启动或进行其他操作。 机房服务器的日常管理、维护工作由信息部人员专职负责。 机房需保持环境清洁卫生，设备整齐有序。由信息部人员每周对设备进行一次维护保养。 未经信息部人员许可，非本部门工作人员不得随意动机房的所有设备。 为保证机房设备运转，未经信息部人员允许，不得改动或移动机房内的电源、机柜、服