物业月工作总结及月工作计划.docx

2018年物业1月工作总结及2018年2月工作计划 为提升物业服务分公司的服务品质，促进业主对物业服务公司服务工作的认知度，保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权，现公布我司2018年1月份工作总结和2018年2月份工作计划，欢迎各位业主/住户咨询、监督。   2018年1月工作总结   一、物业管理服务部   1、安装防爬刺;   2、清理苑区内外建筑垃圾和生活垃圾;   3、暴雪来临前，铺设防滑地毯;   4、检查雨水井;   5、检查水表房;   6、清除积雪。   二、工程维修服务部   1、维修地砖;   2、维修苑区路灯;   3、维修游乐场橡胶地毯;   4、维修排涝系统;   5、疏通污水井;   6、维护机房设施设备。     三、环境管理服务部   1、擦拭单元玻璃窗;   2、清扫园区内垃圾;   3、清除积雪;   4、清扫苑区积水;   5、修剪绿篱，修剪树木枝条。   四、物业服务中心   1、楼栋巡查：检查装修单位、检查楼层照明、填写巡查表等;   2、公区巡查：整理苑区非机动车停放、检查消防器材、及时关闭开启的单元门等;   3、举办1月份社区文化活动;   2018年2月工作计划   一、物业管理服务部   1、严格落实公司发文 三个服务 七个要求 提升苑区作风纪律问题整顿;   2、对苑区的安全防范措施进行完善;   3、加强部门员工业务技能培训和岗位操作培训;   4、门岗加强对装修工人的管理，加强对装修单位进行检查;   5、完成每日楼长巡查、楼层安全巡查和地下车库安全巡查工作及打点工作，认真填写楼长巡查记录表;   6、及时清理楼层垃圾及楼道装修垃圾;   7、全面落实 一门三哨两封闭 操作要求，严防死守防突防工作;   8、亮剑行动：亮剑10，奋战100天，确保无事故。   9、及时对苑区积雪进行清理干净;   10、春节将近，提前做好安全防范措施，禁止燃放烟花、炮竹;晚间加强苑区巡查。   二、工程维修服务部   1、跟进一期、二期、三期地坪漆脱落;   2、跟进一期水箱清洗工作;   3、跟进监控设备采购工作;   4、完成凤凰慧APP工单处理。   三