国际贸易专业实习报告.docx

国际贸易专业实习报告2018 为了加深对国际贸易专业知识的理解，方便以后在企业中解决国际贸易方面的实际问题，提高自己的专业技能及就业能力。本人与2018年2月20日至2018年4月1日期间，在香港金堡葡萄酒国际贸易有限公司(以下简称国贸公司)深圳分部实习，主要参与深圳保税区进口波尔多葡萄酒物流和市场贸易;货运集装箱运输香港，然后通过物流运输深圳，另外，参与为进口葡萄酒办理各种展厅入驻手续、签订租赁契约和商品的包装，提供葡萄酒展厅及市场的相关咨询服务;收集葡萄酒企业相关资料，了解葡萄酒在深圳的发展市场，跟酒店和餐馆谈业务并签订长期合作合同。   同时，也借此实习报告的机会对这段时期的工作及体会稍作总结。   一，实习的目的与意义   在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节.通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解，巩固与深化已经学过的理论和方 法，提高发现问题，分析问题以及解决问题的能力.   在公司具体实习过程中， 能够接触国际货物买卖实务的具体操作， 进出口的成本核算， 询盘， 发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系， 接触公司制定的各种战略以实现跨国经 营和良好的市场运作;认识供求平衡，竞争等宏观经济 现象，能够接触真实的商务实战， 了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础.   二，实习内容   在陌生与盲目中寻找实习单位， 又在努力和热情中寻找希望， 终于在2月里的一天中接到了在香港发展20多年的金堡葡萄酒国际贸易有限公司在深圳分部市场发展招聘国际贸易业务员的面试通知，到了深圳外贸分部，在 HR 的介绍下，了解到公司的发展历史，体会到 公司的经营理念和发展规模，并丰富了我 对公司的认知.   在随后的一周里，进行真正是实习过程，刚到公司的时候，助理拿了许多关于公司和产品的 资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语， 大多是英文和法文，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际 操作中出现了严重失误.   在公司的实习过程中，还接触到 了大型公司的 ERP 系统，每位员 工都能够通过 ERP 系统进行日常的作业，集团可以通过 ERP 系统，对供应链实行有效的管控.集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营.接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践.经过一 阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识， 什么外贸术语，寻发盘，商务谈判等等但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步， 因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通.因为是实习生，公司对我们并没有 十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，但后来好点，通过电话，网络得到了一些有效的信息。慢慢变懂得越来越多，也适应过来了。   在公司最后的几天里，，因为公司是外商在中国投资，所以上司特别重视对人才的培养，因为这阵子表现积极，有幸能得到机会随同上司到了深圳会展中心参加商业会展，。在那种商业气息隆重，到处都是名片味道的氛围中，我对商业文化和国际贸易业务如果拓展市场等，有了更深层次的认识，。   实习期间，参加了多长企业培训，培训中，我发现，在高层的眼中企业是一个团队， 讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛，要发挥 众人同心，其利断金 的加乘力量，企业才能 持续成长.。深圳分部现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略仍将积极开创，确实 掌握产业趋势，延伸核心 事业和相关产业的发展.展现公司国际化的自信心与企图心.   三，收获与感想   在成功结束实习后， 仔细总结， 这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和 缺少工作经验.   第一，自身定位，加强外语学习在。所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，   外语是我 们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加 强口语的练习， 这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具.不断强化自身，并充分认识自己，避免 眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不 断完善和学习。   第二，工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不 光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要 的是学会如何与 人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练 才能得到提高，还有加强各方面素质的提高.贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方 面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等.熟练掌握好本专业的知识.专业知识是我们从事贸易工作的基 础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识.   第三，要有很强的动手能力，实践能力很重要。在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验， 社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出 来，而且我们所缺 乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何 能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。   纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行 ， .读万卷书，行万里路 .毛泽东也说过，要知道梨子的味道 ，就应该去尝一尝梨子.抓住一切机会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。   通过本次实习，使我收益非浅。基本掌握进出口贸易的工作流程.例如国际发盘、还盘、FOB报价，信用证及T/T ，D/T 等。使我明白了学懂书本理论还是远远不够的.也知道了书本理 论和实践的差距.我们要结合书本理论和动手实践.才能在国贸上得到完美体现.以至在以后 的工作当中也牢记这个道理.才能在社会上占有一席之地。   【第2篇】2018国际贸易专业实习报告   一、实习的目的与意义   在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。   在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。   二、实习单位概况   我实习的单位是ｘｘ贸易有限公司，因为是外贸公司，它的业务往来重点在国外，通过市场的调研，把国外商品进口到国内来销售，或者收购国内商品销售到国外，从中赚取差价。而本公司主要的经营方式是后者。这一系列贸易活动首先是要在有进出口权的前提下才能进行，整个过程中要通过的环节一般是海关、商检、银行、外管局、退税科、国税、政府主管部门等。   开办业务的手续及费用主要有：（1）海关：注册并取得10位编码。每年须年检，年检时必须提供当年会计师事务所年审报告。如果做进（来）料加工贸易，必须要有一名经海关培训合格的加工贸易申报员，培训数天。（2）外管局：备案并经其培训一名核销员，通过其程序网上申领进出口核销单。（3）商检局：备案并须有一名经其培训的报验员。（4）技术监督局：办理企业代码证和商品条码证。（5）商务厅：备案登记，进料加工的审批机关。（6）税务：注册登记并要有指定的退税员。其中，取得出口退税资格是至关重要的手续。（7）商会：应该选择加入一家商会（五大进出口商会），如果不加入商会，企业就无法参加广交会，就不能出口某些商品。   三、实习内容   虽说是实习，但生活方式却已完全不同于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能敷衍了事。   刚到公司的时候，助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了一些失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业，集团可以通过ERP系统，对供应链实行有效的管控。公司在跨国发展中实行了有效的成本管控和生产经营。   接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我进行实际的操作，在学校里我们学到很多理论知识，什么外贸术语，商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是专门的销售公司，负责对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我并没有十分严格的要求，我在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过E-mail套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。   在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中，因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望，在第3天的有效沟通中，对方提及了一个相当专业的问题，问到我们产品的细节，这样的问题对于外商，你必须给予准确到位的回答，因为这是顾客的购买点，由于之前的大意，我遗憾的失去了一次非常好的机会，随后的时间里，我逐步加强了对产品详细的了解和说明，为应对客户的各种问题做充分的准备，进一步准备之后，又重新进入了实际操作，开始联系客户，报价，谈判等等。因为公司经常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实践不同，实际操作起来才发现这些单证的重要性，一点疏忽就可能造成不必要的麻烦，这些单据大大加强了我的实践操作能力，也让我对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之，凡事都需要虚心用心的学习，这样才能够掌握实践的操作。   在公司最后的几天里，我来到了公司产品的加工工厂，来切身感受公司的文化，仔细聆听公司工作人员的介绍，对公司创立以来的文化和理念有了更深层次的认识，在他们的眼中，企业是一个团队，讲求团队力量的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥 众人同心，其利断金 的加乘力量，企业才能持续成长。   四、专题报告及分析   （一）业务流程   外贸业务必须遵循的一般流程是：   1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细节上的了解。   2.报价：业务部及时回复客户查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及型号等，并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。   3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseOrder。   4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让他们给工厂下订单，安排生产计划。   5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按 出口合同审核表 的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客户订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。   6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。   7.验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好。   8.制备基本文件：工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。   9.发货：通知货代来公司收货，并且把所有必备的单据交给货代。   10.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。   （二）日常工作及氛围   首先，业务员的专业程度让人信服。   1）语气适中。无论对方语气如何，始终保持语气平缓，语音不急不燥，言词有理有据，使对方信服。   2）耐心真诚。针对对方的疑问﹑不满，他们都以政策法规为中心，结合专业知识与以往处理突发事情的经验，为客户、询问者及投诉人员一一讲明，耐心服务。   其次，部门氛围融洽。   同事之间礼让，互相帮忙，虽然工作繁琐，咨询应答对个人的心理素质要求高，情绪控制是关键。他们都能专业地完成，而且懂得如何化解情绪波动，如在休息期间谈一下娱乐、旅游，让工作环境变得轻松愉快起来。人与人之间沟通坦然，每次跟他们交流都学到很多，不仅是专业技能，更多的是待人接物的细节。   五、收获与体会   从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。三十多天的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。在成功结束实习后，仔细总结，发现不同于前几次实习，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。   （一）加强外语学习   在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习。   （二）提高自学能力   在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。   （三）将理论与实践相结合   通过实习我发现贸易是实践性很强的，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。并且，要熟练掌握好课本知识，课本知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。   六、合理化建议   外贸公司在代理进出口贸易时应该多加注意，尽量预防信用证 陷阱 ，防范可能出现的信用证诈骗，需要注意的主要有：   1、外贸公司要慎重选择贸易伙伴。外贸公司接受代理进出口委托时，必须严格审查委托人和外商的资信。在寻找贸易伙伴和贸易机会时，应尽可能通过正式途径来接触和全面了解客户，摸清对方真实背景及信誉度，不要与资信不明或资信不好的客户