当当网订单查询流程
亲们,都喜欢在当当网购物吗?买了东西是不是很想他能快点到呢?是不是想知道他到哪里呢?那这样一定会少不了订单查询。那么当当网的订单查询大概可以分为以下6个步骤.
一、看订单
1)登录后,您可点击页面右上方中“我的当当-我的订单”进入订单界面。
2)订单页面可查看订单中商品图片及订单的订购信息,收货人信息。
二、取消订单:
当订单为“等待审核”“等待到款”“等待预售商品到货”“正在配货”“等待移仓”“正在移仓”的状态时您可以进入“我的订单”,在列表页取消您的订单;
三、修改订单:
订单通过审核前,您可进入“我的订单”页面点击“修改”,对您当前的收货人姓名、联系方式进行修改及添加或修改发票信息。
四、物流查询:
您可在我的订单中查看当当自营订单包裹跟踪情况
五、收货确认:
当您收到货品时,您可以进入“我的订单”,在列表页对您的订单进行收货确认操作。所购商品的积分,合格购物金额将在收货确认完成15天后发放到您的账户。
六、订单注意事项:
1、快递送货上门订单
订单状态变为“已发货”后,您可登录“我的订单”,点击订单号进入订单详情,查看订单配送信息及预计送达时间,也可拨打快递公司电话,提供订单号(若为分包裹订单,需提供包裹号)进行查询,如图所示:
2、平邮订单
订单状态变为“已发货”后,您可登录“我的订单”,点击订单号进入订单详情,查看订单配送信息及预计送达时间,待订单发货后第3天,邮局会反馈包裹号,届时您也可根据邮局反馈的包裹号点击订单详情中的包裹查询,查询投递详情。
温馨提示:
邮局包裹分类说明:
3、特快专递订单
订单状