社工专业大学生实习报告.doc

社工实习报告Socialworkpracticereport姓名社工专业大学生实习报告如愿以偿的进入XX经历了一个月的社工专业实习生活一个月的实习让我感悟到很多东西也确定了很多以前只是听说而没有亲身体验的东西实习生活有点辛苦但意义重大一机构简介xxxx市老年公寓xxxx社会福利院是市政府1999年投资兴办的一所高档次老年福利事业单位正式开院营业是xxxx市指定的老干部养老院xxxx市老年公寓的服务对象是能自理老人针对人群主要为中高收入消费者大楼共有17层现有建筑面积24219平方米设床位450张xxxx市老年公寓秉承以人为本奉献爱心的服务方针为满足入住老人的生活及精神需求开展了大量丰富的文体活动从深度和广度方面对老人的生活进行全面的照料我们看到的整个五福的硬件设施都是比较完善的活动区内有很多老人可以活动的场所有棋牌室台球室多功能厅电脑房健身房书画室阅览室等等三层活动区的宣传栏里有为老人制定好的的从周一到周五的日程安排有象棋电脑学习钢琴练习京剧汉语拼音学习合唱书法健身操交谊舞英语等等这些都为老人的休闲及精神生活提供了非常优越的条件大楼的每一层都放了一个意见本有服务饭菜卫生三个指标每一指标都有很好好一般不好四个项目但是每个意见本上都没有任何的意见也许这也可以反映出机构的服务还是很受老人满意的二工作任务我们在五福的工作任务如下1到老人房间探访老人或者在三层活动区与老人接触以此了解老人的特征需求老人的生活状态等也可以从中思考社工能在其中做些什么社工在老人这个群体里的价值何在2与机构各个楼层的工作人员交流了解她们的工作情况和生活状况从中思考社工在工作人员这个群体当中需要发挥的作用3负责几项活动7月18号生日会老人的消夏舞会老电影回放读书小组老电影回放三工作过程在XX实习的有我在内的四位同学我们分成两个小组讨论问题的时候四人在一起其他时候都是分头行动的在楼层老人房间楼层工作人员和三层活动区之间交替这是我们四个最原始的分工我们到老人房间探访了许多老人也在活动区内经常与老人接触每次看到老人不论我们是否认识都会很热情的主动与老人打招呼给五福的老人留下了我们中青院学生的很好的印象一个月下来我们与五福的老人都建立了非常良好的关系也从中更加深刻的领会到一些老人的特征和需求尤其王爷爷薛爷爷杨奶奶赵奶奶等等都非常喜欢跟我们交流老人们都对我们很热情工作人员方便的时候我们便与她们接触了解她们的生活状况了解她们与老人相处的状况以及对老人的态度评价实习期间五福的工作人员也给了我们很大的帮助比如我们到每个楼层去探访老人之前会先向楼层工作人员询问老人是否方便等信息以免打扰到老人或者因老人习惯问题而触犯到老人她们都会很热心的帮助我们我们要开展活动的时候她们也是很耐心的帮助我们尤其是活动区的金娜和郑彬彬生日会是XX的传统每月的18日都要为在本月生日的老人集体过生日体现了机构对老人的关怀我们举办的生日会得到了所有人的认同和赞扬应该算是比较成功的此次生日会的新意也就是大家都喜欢的地方在于我们采用温馨风格的ppt展示寿星拍摄了寿星们的好友及全体工作人员给予的生日祝福视频四个实习生很花时间的为老人准备的生日礼物用纸折的星星绣在红色绸布上的寿最后被放在了五福的纪念橱窗里让老人感受到被关注被重视也感受到温暖生日会前我们也去了解了老人的喜好邀请了寿星来表演节目也让工作人员加入到生日会中来并让他们亲手书写了给寿星们的贺卡上的祝福语用宣传单和通知方式进行宣传也有很多非寿星的老人来积极参加消夏舞会好像也是五福比较传统的活动之一也是要发动老人积极参与达到老人身心愉悦的目的促进老人身心健康促进老人间的交流我们对会场进行了精心的布置用海报和a4宣传单的方式做了宣传也在活动进行之前对老人们进行了邀请当场气氛还是相当不错的老人们都一展歌喉大展舞姿过得挺开心的有几位老人还邀请我们实习生一起跳舞有些老人对我们在五福时期的工作很认可对我们的工作给予了高度评价大家都很配合我们的工作老人们大多喜欢以前的老电影我们去搜集了老人提到的还喜欢的电影名然后自己先浏览一下避免电影中出现太多老人忌讳的情节然后宣传通知效果还不错有很多老人愿意来观看读书小组算是最接近专业的一个活动了小组开展之前我们也做了大量的工作询问爱好读书看报的老人去邀请老人来参加读书小组策划讨论修改宣传等等小组开展的过程当中出现了很多问题工作员的引导和控制时间把握小组任务未达成等但让人很欣慰的是老人真正参与进来了他们会为自己说话说自己的看法要求整个小组的气氛是不错就是感觉比较混乱还是我们缺乏经验很难自如的应对老人这个群体四实习感想很多细节性的问题都在实习周记中说到这里做一下总结1老人方面有些老人其实是很有集体活动的需求的只是觉得自己技不如人等不敢去参与社工可以发现这些人群然后通过一些工作来发动这些人群积极参与集体行动加强与其他老人的沟通从而促进老人生活得更加丰富和福利院的更加和谐但是我觉得如果老人实在不愿意与其他老人一起活动觉得自己这个状态很舒心的话不要强求总之以老人身心愉悦为最终目的老人对精神生活的需求和追求很大五福的老人都是高干素质都很高他们大多年岁已高但是精神食粮是他们永无止境的追求这一点实在让人钦佩有位老人甚至向我们借书来汲取现在他们不了解的这些新专业的知识还有几位八十多岁的老人让我们帮助教电脑和英语他们都学的很带劲这是社工工作的一个重点大体来说老人活动都是凭自己的爱好来的社工可以以此为切入点联结各个有共同爱好的人更加注重发动那些想参加但由于某些原因而未参加的老人加入进而促进老人间的交流使老人形成朋辈团体减少老人孤独感让老人生活得更加安逸跟老人沟通是要自己非常主动的跟老人打交道是非常需要耐心的很多老人听力不好我们说话的时候得大声甚至重复好几遍这也是考验我们的耐心的老人对亲情的需求也是非常重要的说起自己出息的儿孙时老人总是很开心且骄傲老人特别希望自己的儿孙能够时常探望起码能够时常电话问候所以机构要在这方面有一个督促的作用老人情绪失控的时候我们显得很紧张打断健谈的老人说话挺难的一是作为尊重不好意思打断别人说话二是老人接话很快插话比较难感觉健谈的老人都有一个共同的特点他们不需要与你交流只需要你听他们说你只要做好一个倾听者就可以了他们既是一个倾诉者同时又是一个教育者当然有什么问题要提问的话他们还是乐意回答你主要不与老人有争执每次谈话在老人看来都应该是愉快的有些老人起初看他们好像很冷漠的样子好像不好接近就不敢去靠近她们可一旦有了偶然的机会或者鼓起勇气去接近她们的时候就发现其实她们也都是很亲近很可爱的人我们与老人接触需要勇气不需要退缩老人们的积极乐观精神饱满深深打动了我们让我们觉得作为一个青年人更应该朝气蓬勃拥有向上的人生态度而我们也更愿意用年轻的气息去感染老人用他们的话说是一看到你们就觉得自己年轻了本院只接受能自理的老人入住的时候老人都是比较健康的但是一到生重病不能再自理的时候就被迫出去但是进一福也不是容易的事情很多老人对这点都有担心而本机构对于这个问题确实是没有条件实现的那么如果作为一个社工究竟是应该为机构的实属有因作解释还是应该为老人的这个理所当然的情况去争取2工作人员方面工作人员我觉得挺有工作压力的尤其是分布在各个楼层的工作人员每天除了要谨慎的做很多琐碎的事情外还要背许多关于老人的病症机构条款之类的东西社工在为工作员做心理辅导减压及服务培训方面需要做很多的工作工作人员虽然可以与老人建立友谊关系但是必然不能像与自己的同辈那样随意所以在这个机构里工作人员之间就是一个很好的同辈群体社工可以更加促进他们的友谊使他们在遇到问题的时候能够寻求得到朋辈支持3社工反思方面团队里面相互鼓励增长士气很重要大家分工协作也很重要我们考虑问题还是不是很周全尤其体现在我们的第一次生日会的策划期间很多的细节性的问题都被忽略了考虑问题一定要谨小慎微从开始到结束听取每个人的意见从各个维度去思考问题力求全面社工就是要把小事当成大事来做这句话在学校的时候不知道有几个课堂里都被提到过这就是作为社工的一个硬道理吧把小事当成大事来做作为社工来说不仅是一种责任也是一种心态我不知道以后自己是否会从事社工但这句话对自己今后的工作肯定是受用的我觉得要做一个真正的社工是需要有成就感的不是虚荣社工是一个助人的专业或者职业理论上来说社工的行为都是利他的行为是不求回报的那么怎么让一个人能够在没有利己的情况下长此以往的坚持做助人的事坚持利他我觉得非常需要鼓励和成就感不断的鼓励他让他的意志更加坚定并且有勇气去做事有了成就感他才会觉得自己做的事情是有意义的才会继续去做类似的事情这里的老人的生活基本上算是很好了那些很细节的比如调节下矛盾关注下老人和他家人的状态等非社工的人员都可以做的并且不一定做的比社工差她们工作人员也都是经过很多培训的社工是要为弱势群体服务的老年人必然是一个社工视界里的弱势群体但是在这个大群体里农村的或者没有享受到这种条件的老人人群更是弱势他们更加有资格享受社工的服务但是就我国现在的社工发展的局限那些更加需要服务的人群却远远没有机会得到应有的服务那也是一项非常艰巨的工程很多事情听起来容易实际操作起来其实很难想象与现实是很有差距的就像我们的读书小组一样所以不能轻视每一件事情作为社工宣传工作很重要准确的告诉别人你想做什么你在做什么这样别人才会去理解你信任你加入你认同你