置业顾问个人工作总结范本.docx

X年工作总结 （置业顾问） 一、本年个人工作情况 1、本年个人工作: X年是××开盘之年，我从一个新人开始学起，从预约客户、考讲沙盘、接待客户并成交客户，一步一步向着自己的目标在努力着。在这期间不断的学习、锻炼、提升自己的业务能力；不断的预约、回访、拜访客户；配合着经理的营销策略，驻点、派发宣传单、电话回访追踪客户、分析成交来访客户。这些都让我本人在这一年中慢慢的学习和成长着，并荣幸的加入到团队这个大家庭中。 2、工作中学习到的东西： 而在团队中，经理、主管、同事的指导，让我这个初学者可以尽快的学习和成长。 ①团队之间关系的融洽和亲密的配合，让我明白了团队合作会比一个人奋战更具有效率，从而增强了团队荣辱感； ②每一天的开会客户分析，让我学会了如何去分析客户的需求和心理，从而增加了成交的机率； ③经理每次的培训课程讲解，都会让我对销售技巧有了更深的认识，在销售实战中也更加体会到“听闻看说”的重要性，对于分析客户的类别时也更加的快捷有效率，使客户的成交周期在慢慢的缩短； ④在与客户洽谈成交时，也学习到了交谈的技巧，提高了语言表达能力，增强了个人心理素质。 ⑤懂得了，只有与客户转换角度的去思