质量管理部经理绩效考核指标量表.docx

质量管理部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位质量管理部经理部门质量管理部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1服务标准执行率20考核期内各物业服务部门发生未按服务标准执行的次数不得多于次2业主对物业服务满意率15业主对物业服务满意率在以上3ISO内部审核计划完成率10ISO内部审核计划完成率在以上4部门费用预算达成率10部门费用预算达成率控制在以上5质量体系文件编写合格率10质量体系文件编写合格率在以上6质量体系文件10质量体系文件修订及时率修订及时率在以上7质量体系推行工作按计划完成率10质量体系推行工作按计划完成率达8质量体系文件归档及时率5质量体系文件归档及时率达1009员工管理5部门员工绩效考核得分平均在分以上本次考核总得分考核指标说明1部门费用预算达成率部门费用预算达成率1002质量体系文件归档及时率质量体系文件归档及时率1003员工管理部门员工绩效考核平均得分以年度综合测评得分为基准被考核人考核人复核人签字日期签字日期签字日期