市直机关公开遴选公务员面试真题.docx

市直机关公开遴选公务员面试真题三道题6分钟第一题最后一公里最初被用来描述公共交通的末梢问题近年来这一概念被逐渐用于公共管理或公共服务等领域请结合实际谈一谈你如何看待最后一公里现象有何建议基层工作就犹如党和国家政策落实的最后一公里路关系到千千万万老百姓的切身利益和日常生活只有做好公共管理或公共服务领域的最后一公里才能够真正做到惠及于民当前我国政府各部门工作人员尤其是直接面对群众的窗口服务人员其执法态度服务态度被投诉现象严重存在一些工作人员工作态度蛮横冷漠言语不雅办事推诿扯皮敷衍塞责等问题另外一些基层干部在面临繁杂辛苦的基层工作时没有真正地俯下身子深入到群众中观光床等现象时有发生努力打通服务群众的最后一公里我有以下建议第一加强对基层工作人员的培训端正其工作态度工作质量工作人员要树立坚定不畏难不怕苦的信念切实转变工作作风增强政府工作人员的服务意识各部门工作人员要对自己的工作进行反省总结及时改正端正自己的工作态度树立群众利益无小事办事理念急群众所急想群众所想时刻以饱满积极的工作态度去服务群众第二做好上级政策落实工作当好上级与人民群众之间的桥梁把上级的政策和人民群众的实际情况结合起来结合所在基层