市直机关公开遴选公务员面试真题三道题6分钟第一题最后一公里最初被用来描述公共交通的末梢问题近年来这一概念被逐渐用于公共管理或公共服务等领域请结合实际谈一谈你如何看待最后一公里现象有何建议基层工作就犹如党和国家政策落实的最后一公里路关系到千千万万老百姓的切身利益和日常生活只有做好公共管理或公共服务领域的最后一公里才能够真正做到惠及于民当前我国政府各部门工作人员尤其是直接面对群众的窗口服务人员其执法态度服务态度被投诉现象严重存在一些工作人员工作态度蛮横冷漠言语不雅办事推诿扯皮敷衍塞责等问题另外一些基层干部在面临繁杂辛苦的基层工作时没有真正地俯下身子深入到群众中观光床等现象时有发生努力打通服务群众的最后一公里我有以下建议第一加强对基层工作人员的培训端正其工作态度工作质量工作人员要树立坚定不畏难不怕苦的信念切实转变工作作风增强政府工作人员的服务意识各部门工作人员要对自己的工作进行反省总结及时改正端正自己的工作态度树立群众利益无小事办事理念急群众所急想群众所想时刻以饱满积极的工作态度去服务群众第二做好上级政策落实工作当好上级与人民群众之间的桥梁把上级的政策和人民群众的实际情况结合起来结合所在基层的实际需要勤总结多调研充分倾听民意把上级的政策贯彻落实好使群众真正得到实惠第三制定相关奖惩办理办法成立专门服务监督小组对工作人员履职履责情况开展有效监督在日常工作中进行不定期的巡查以制度督促政府工作人员责任细化到人对工作态度不端正的对其进行处罚对工作做到位的及时表扬宣传第二题请你谈谈怎么建设生态潍坊习近平总书记指出要像保护眼睛一样保护生态环境要像对待生命一样对待生态环境推动形成绿色的发展方式和生活方式良好的生态环境不仅仅是人们生活的基础更是实现经济发展的前提与关键建设生态潍坊法治建设是保障只有实行最严格的制度最严密的法治才能为生态文明建设提供可靠保障潍坊应当积极作为创新河长制管理方案落实政府治理责任加强外部群众监督以法治力量构筑环保屏障建设生态潍坊公众参与是基础人与自然是命运共同体习总书记之言其言虽简其义惟深人类既是环境治理和成果发展的共享者亦是环境风险和破坏代价的共担者公民环保意识的觉醒和树立能够激活生态文明建设动力汇集生态文明建设合力破解生态文明发展难题扎实推进生态文明进程可见生态文明需在个人意识树立上下功夫求实效建设生态潍坊讲好生态文明的中国故事以公民参与为出发点以严格执法为着力点以科学技术为支撑点以最大的努力释放最大的红利抓住最大的机遇治理环境问题真正践行尊重自然顺应自然保护自然的铮铮诺言第三题在现实工作中个别干部和基层工作人员调研习惯高调即先发文件发通知打电话给调研单位有些调研单位为迎合领导就事先踩点和特意安排甚至根据领导的要求预先排练对此你怎么看高调调研的问题是一种工作中形式主义的典型表现违背了我党实事求是的优良传统与实践是检验真理的唯一标准背道而驰是要引起高度重视并下大力气加以解决的高调调研的危害1调研结果不可信调研成果基本为零这样的调研方式为了迎合领导却没有从存在的问题本身入手都是事先准备好的也就无从依托调研发现问题并解决问题2增加基层及工作人员的负担浪费了大量的人力物力时间和金钱成本最后成了一场作秀甚至会给人民群众添乱3造成决策失误基于不客观不准确的调研数据会导致工作决策的不科学间接影响了党和政府部门的形象也会损害公众的利益高调调研产生的原因1思想认识存在偏差在调查研究中出现问题往往是相关人员对深入基层调研的认识不够对其重要意义没有完全理解另一方面认为开展调研只是工作的一种形式完全可以通过听汇报的形式来掌握从而也在一定程度上放松了对基层调研的要求2形式主义工作作风部分同志对工作成绩看的重对工作中实际问题看的轻对干部汇报看的重对群众反映的情况看的轻注重应对上级检查和领导视察忽视工作具体问题的落实和解决在调研中不能从真正干事创业的角度去开展工作解决建议1坚持求真务实实事求是的工作作风提高思想认识在工作中要坚持和发扬一切从实际出发的良好工作作风对弄虚作假欺上瞒下敷衍了事等不良作风说不2坚持调查研究经常化制度化用科学规范的调研程序完善而有力的监督措施保证调研过程中的客观和科学对开展调研工作的全过程进行监督和管理对存在问题的人员进行问责调查研究能力的高低是决定工作成败的关键让调研更加低调这样才能更好的让调研成为我们发现问题认识问题解决问题的有力工具