新进职员培训计划第1步骤公司的概要月日地点讲师1企业的目的是什么2本公司的经营理念与历史3公司的组织4各部门的工作5公司产品的基本知识6何谓利益7底薪津贴的说明第2步骤商业基础礼仪月日地点讲师1修饰外表的重点2上班下班时的规则3问候措词的基本礼节4了解工作流程5致力于工作的态度6访问的应对方式7拜访的规则8电话的打法应对法9与上司或同事的交往方式第3步骤应用于工作月日地点讲师指示命令的接受方式工作的步骤准备报告联络协商的重要性工具机器的使用方法协助团队精神的重要面对会议洽商7整理整顿决算的重要性